團隊管理角色的發(fā)展階段-wenkub
2023-02-03 21:42:01 本頁面
【正文】 優(yōu) 點：隨機應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進團隊 精神 缺 點： 作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會成為資本；凝聚者信 奉“和為貴”，有他們在的時候，人們能協(xié)作 得更好，團隊士氣更高。 缺 點： 24 監(jiān)督者 典型特征：冷靜、不易激動、謹慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個嚴肅、謹慎、理智、冷血氣質(zhì)的 人，天生就不會過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團隊中最不受歡迎；監(jiān)督者有很槍的批判 能力，作決定時思前想后，綜合考慮各方面 因素謹慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯。 缺 點： 20 創(chuàng)新者 角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是“點子型的人才”；他們愛出 注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 缺 點： 優(yōu) 點：目標性強，待人公平 18 推進者 角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。 典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀律 15 實干者 優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動 工作努力、自律 作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實干者不會根據(jù)個人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會 因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。 1 課程目標 ? 了解團隊的基本概念 ? 掌握團隊的動態(tài)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 有效地選擇和管理團隊角色 2 什么是團隊？ 第一單元 3 4 團隊由哪些要素構(gòu)成？ 5 團隊類型 ? 問題解決型團隊 ? 自我管理型團隊 ? 多功能型團隊 6 問題解決型團隊 512名員工組成 每周幾個小時碰頭 著重改善質(zhì)量 /效率 /環(huán)境 改進程序和工作方法 幾乎無權(quán)采取行動 7 質(zhì)量圈 決策 問題確認 評估方案 推薦方案 問題評估 問題選擇 管理層決定 8 自我管理型團隊 真正獨立自主 1015人組成 責(zé)任范圍廣泛（決定 工作分配 /節(jié)奏 /休息） 挑選隊員 9 自我管理型團隊的實踐 ? 得州儀器公司 公司因推行自我管理團隊 而獲得“國家質(zhì)量獎”； ? 路得教友互助會 因推行自我管理團隊 在 4年內(nèi)減員 15%，而業(yè)務(wù)量增加 50% 主要原因是提高員工滿意度； ? 推行自我管理團隊并不總是能帶來積極 效果，雖然員工滿意度在提升，但缺勤 率和流動率在增加。 缺 點： 16 協(xié)調(diào)者 角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個性的人向著 共同的目標努力。意志堅定、過分自信 的推進者對于任何失望或失敗都反映強烈。 典型特征：有創(chuàng)造力，個人主義，非正統(tǒng)
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