r王牌營(yíng)銷員的自我管理技巧(ppt106)-wenkub
2023-02-02 12:46:54 本頁(yè)面
【正文】 是從獨(dú)立到互愛(ài) ， 就是：我們 、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我們的客戶 ， 一起群策群力 ， 共同向前走 ， 實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏 。 用實(shí)際和預(yù)計(jì)的時(shí)間進(jìn)行一個(gè)比較乘以 100%， 得出你預(yù)計(jì)和實(shí)際時(shí)間的效率 。那么每隔半個(gè)小時(shí)填一次，一周下來(lái)算一下，到底開(kāi)會(huì)用了多長(zhǎng)時(shí)間？談話用了多長(zhǎng)時(shí)間？交通和了多長(zhǎng)時(shí)間？拜訪客戶用了多長(zhǎng)時(shí)間？ 1/22/2023 47 二、浪費(fèi)時(shí)間的例子 有形浪費(fèi)： 開(kāi)小差 資源不足 電話 程序繁瑣 間斷 等待 無(wú)形浪費(fèi)： 計(jì)劃不周 不懂說(shuō)“不” 拖延 不懂授權(quán) 不分輕重緩急 1/22/2023 48 拖延 如果您在壓力下去工作，會(huì)有什么后果？ —————————————————— —————————————————— 有些人拖延是為了回避問(wèn)題 —————————————————— —————————————————— 有什么方法可以克服拖延？ —————————————————— ————————————————————————— 1/22/2023 49 間斷 — 使用“請(qǐng)勿打擾”牌 — 在別人找你之前先找他們， 一切安排妥當(dāng)后著手工作。 — 提出一個(gè)適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 1/22/2023 51 減少時(shí)間的浪費(fèi) ? 時(shí)間的浪費(fèi)有時(shí)顯而易見(jiàn)，有時(shí)難以覺(jué)察，如中午招待用戶吃飯，與用戶談一些無(wú)關(guān)緊要的事等，你似乎在與用戶接觸，但有許多時(shí)候這種時(shí)間可以節(jié)省。我們應(yīng)該經(jīng)常自問(wèn)：這樣的交談是否值得？ 1/22/2023 52 時(shí)間的浪費(fèi) 時(shí)間浪費(fèi)的原因 ? 為了維持良好的關(guān)系，過(guò)多地進(jìn)行訪問(wèn) ? 完全不可能爭(zhēng)取的目標(biāo)客戶的訪問(wèn) ? 有可能見(jiàn)不到客戶時(shí)應(yīng)提前聯(lián)系 ? 行程過(guò)多 ? 過(guò)多時(shí)間的等待 ? 最佳適合期推銷不出去 ? 達(dá)到銷售的目的為止，花費(fèi)過(guò)多時(shí)間 ? 次要的事情上過(guò)多地消耗時(shí)間 1/22/2023 53 時(shí)間的有效利用 ? 時(shí)間應(yīng)花費(fèi)在何處？ — 制定時(shí)間表 — 每 30分為單位 ? 是否有重要的項(xiàng)目？ ? 項(xiàng)目是否區(qū)分開(kāi)？ ? 如何分配時(shí)間？ — 根據(jù)事情分配時(shí)間 ? 訪問(wèn)方式是否最新方式？ — 要避免習(xí)慣性的訪問(wèn) ? 次此訪問(wèn)是否有必要？ ? 有沒(méi)有處理 PAPER WORD 的好方法？ 1/22/2023 54 ? 我們還要避免與無(wú)關(guān)的人閑談，有些人根本不可能購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，卻往往喜歡談這種對(duì)他們無(wú)傷大雅、不冒任何風(fēng)險(xiǎn)的生意 ? 介紹不對(duì)路的產(chǎn)品是我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，我們往往談了 15分鐘后，才發(fā)覺(jué)我們有更適合這個(gè)目標(biāo)用戶的產(chǎn)品。這是個(gè)非常重要的概念。通常有三種人：有一種是上午型， 9：00～ 12： 00工作效率最高；也有下午型的，可能 14： 00～ 17： 00工作效率最高；也有晚間型的，半夜 12： 00點(diǎn)以后工作效率最高。公司應(yīng)重新配置資源，將資源安置在盈余最高的部門(mén)或業(yè)務(wù)上。 ? — 80/20法則運(yùn)用在品控上，方法是辯識(shí)出造成品質(zhì)來(lái)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題點(diǎn)，并把各因素依重要性排序，最重要的是導(dǎo)致 80%品質(zhì)問(wèn)題的20%的瑕癖，然后全力處理。 1/22/2023 82 應(yīng)用 80/20法則，意味著你要遵守下列做法 ： ? — 獎(jiǎng)勵(lì)特殊表現(xiàn)，而非贊美全面平均努力； ? — 尋求捷徑，而非全程參與 ? — 選擇性導(dǎo)找，而非事無(wú)巨細(xì)地觀察； ? — 在要事上尋求卓越，不必事事追求好表現(xiàn)； ? — 只做我們最能勝任，且最能從中得到樂(lè)趣的事； ? — 鎖定少數(shù)能以 80/20法則完成的目標(biāo)，不必汲汲追求所在機(jī)會(huì)。不善于管人一個(gè)很好的佐證就是不善于授權(quán)。 1/22/2023 86 利用 時(shí)間待辦單 ? 第一 ， 列出計(jì)劃中今天要完成的工作 ，比如有 8件事寫(xiě)出來(lái) 。 1/22/2023 88 待辦單的使用 ? 使用待辦單的益處 ? —突出重點(diǎn)工作 ? —避免遺忘 ? —未盡事宜第二天完成 ? 待辦單應(yīng)包含什么？ ? —非日常工作 ? —特殊事項(xiàng) ? —行動(dòng)計(jì)劃中的工作 ? —上個(gè)工作日未完成的工作 1/22/2023 89 ? 待辦單不應(yīng)含什么？ ? — 日常工作 ? — 立即要做的事 ? 優(yōu)先順序的確定 ? ? ? 1/22/2023 90 待辦單提示 ? — 每天同樣時(shí)間制作待辦單 ? — 只制定一張待辦單 ? — 將 A類大目標(biāo)分解成若干子項(xiàng)目 ? — 將完成的項(xiàng)目劃掉，專注下一項(xiàng) 1/22/2023 91 待辦單 ? 優(yōu)先順序 序號(hào) 待辦事項(xiàng) 完成人 完成確認(rèn) ? （ ） 1 ————— ——— （ ） ? （ ） 2 ————— ——— （ ） ? （ ） 3 ————— ——— （ ） ? （ ） 4 ————— ——— （ ） ? （ ） 5 ————— ——— （ ） ? （ ） 6 ————— ——— （ ） 1/22/2023 92 如何避免浪費(fèi) 時(shí)間的行為？ ?（一）不會(huì)拒絕 ? 首先，應(yīng)該耐心聽(tīng)完對(duì)方的要求，表示對(duì)他的一種尊敬；第二，不能決定時(shí)說(shuō)明需要時(shí)間，下面拒絕時(shí)顯示你了解這種請(qǐng)求對(duì)對(duì)方的重要性，和顏悅色地表示歉意。如果有可能的話，向他提出你建議的解決方案 1/22/2023 94 ?所有的經(jīng)理最常犯的一個(gè)錯(cuò)誤 ，就是如果是不好的消息 ， 他通常不會(huì)自己親自告訴員工 ， 而是要?jiǎng)e人傳達(dá) 。 ? 可以用平衡法對(duì)比拖延的理由和不拖延的好處，給自己一個(gè)激勵(lì)。如果你辦公室的門(mén)永遠(yuǎn)敞開(kāi)，誰(shuí)愿意進(jìn)誰(shuí)就進(jìn)，你就會(huì)經(jīng)常被打攪。 所以說(shuō)我們一定要養(yǎng)成很好的習(xí)慣 ， 這種習(xí)慣不僅我們知道 ， 我們公司的人也知道 ， 這就節(jié)約了雙方的時(shí)間 。而專業(yè)的方式，是在去之前就說(shuō)明多長(zhǎng)時(shí)間：“行行，這個(gè)事我想咱們 10分鐘就可以解決
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