周潔紅市場研究和營銷管理-wenkub
2023-02-02 12:08:41 本頁面
【正文】 始條件變化對企業(yè)提出的要求： 從經營機會到經營能力 從機會獲利到能力獲利 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 問題的提出 ?企業(yè)為什么可以生存？ ?企業(yè)為什么可以發(fā)展？ 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 獲得生存機會 擁有顧客 提供價值 失去生存機會 失去顧客 競爭對手強大 顧客：擁有他？ 失去他？ 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 顧客讓渡價值及顧客滿意 產品價值 服務價值 人員價值 形象價值 貨幣價格 時間成本 體力成本 精神成本 整體顧客價值 整體顧客成本 顧客讓渡價值 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 積極應對市場變革帶來的挑戰(zhàn) 2 3 4 改變傳統的經營觀念，樹立整體營銷的思想。 1 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 面對挑戰(zhàn)，應快速實現若干轉變 粗放式營銷 守株待兔 單向營銷 單純產品銷售 實體渠道 精確化營銷 積極引導 整合營銷 顧問式營銷 實體與電子渠道并重 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 市場營銷理論和實踐的演變 傳統的市場銷售理論 低成本營銷 差異化營銷 促銷營銷 現代營銷理論 營銷組合 企業(yè)戰(zhàn)略 社會營銷 營銷理論新發(fā)展 服務業(yè)營銷 非贏利組織營銷 綠色營銷 關系營銷 文化營銷 網上營銷 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 市場競爭與市場營銷的層次 技巧競爭 戰(zhàn)略競爭 理念競爭 理念營銷 技巧競爭 戰(zhàn)略營銷 組合營銷 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 整體營銷框架 采購組織營銷活動的資源 滿足顧客需求 企業(yè)整體營銷 理念營銷 戰(zhàn)略營銷 組合營銷 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 戰(zhàn)略營銷的基本問題 ?企業(yè)未來的利潤來源 ?企業(yè)未來的核心競爭力 ?企業(yè)未來的產品 ?未來打算為什么樣的顧客服務 ?誰將是我們的競爭者 ?未來競爭優(yōu)勢的基礎 ?………… 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 市場分析框架 戰(zhàn)略目標 市場機會分析 市場環(huán)境分析 顧客行為分析 市場競爭分析 市場運行分析 市場細分 目標市場策略與定位 浙江大學管理學院 周 潔 紅 博士 EMail： 分析框架 ? 優(yōu)劣勢分析 ? 你認為公司優(yōu)勢是什么、有何劣勢、本行業(yè)有何機會、該公司外在、內在的威脅是什么？ ? 策略分析 ? 如
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