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促銷的全部方式培訓課件-wenkub

2023-02-01 03:35:35 本頁面
 

【正文】 西服、羊毛衫、旅游鞋、炒菜鍋等百十種。 折扣促銷注意事項: 誠信原則: 原價和特價一定要真實,不能夠欺騙消費者;活動期一過,要立刻 恢 復原價,以示公信; 眼光放遠: 為吸引顧客光顧,別吝嗇于給消費者占些小便宜,應將損失的毛料規(guī)劃于促銷預算內(nèi); 活動告知: 舉辦特價促銷時,活動信息的告知很重要,比如商圈內(nèi)派送 DM、主要顧客的聯(lián)系都不可缺少;必要時也可以制造話題,讓消費者有所期待; 折扣適中: 商品折扣過多會引起消費者的懷疑而降低品牌的忠誠度,因此要設法減少特價帶來的負面作用,利用特殊名目舉辦折扣促銷; 抽獎促銷 抽獎促銷 舉辦抽獎活動時,獎品的選擇是吸引消費者 的關鍵,這些商品應具備如下特點: 適合商店的目標顧客群,是他們喜愛的商品; 新潮、流行、具有話題性的產(chǎn)品; 知名品牌的產(chǎn)品; 實用性高或顧客想擁有的產(chǎn)品, 如家電、現(xiàn)金、禮券等。 折扣促銷 折扣促銷 “ 折扣 ” 即指通過降低商品的售價,以優(yōu)待消費者的方式促進銷售。若能在 DM或報紙內(nèi)附上印花折價券,可以提高消費者對廣告的關注率,從而提高促銷活動的成功幾率。另外,活動時間的長短還要考慮到海報的時間、廣告媒體傳播資訊速度的快慢及促銷產(chǎn)品的出貨速度。如現(xiàn)金加優(yōu)待券退還、現(xiàn)金加贈品退還、抽獎式退費等。 全額退費 價格較低、購買頻率較高的商品,可實行全額退費,即等于把商品送給消費者試用,若消費者滿意,今后就會長期購買。 這種辦法旨在刺激消費者增加購買量,適合于單價低、使用期短、購買頻率高的日常生活消費品。但參加品種最好不要超過 6種,以免消費者因麻煩而放棄參加促銷活動。如顧客購買某種價值2023元的鉆石項鏈,可獲得 300元的退款。做轟動性很大的商品搶購,可以用發(fā)券的方式來代替現(xiàn)場搶購,盡量避免發(fā)生意外。 搶購多長時間能達到最佳效果? 常規(guī)做法,搶購時間最好控制在半小時內(nèi)。 五步達成“限時搶購”的促銷絕招 第一步:選擇商品 第二步:選擇時間 第三步:營造氛圍 第四步:考慮安全措施 第五步:安排地點 第一步:選擇商品 限時搶購必須有廠商支持,搶購商品最好定為原價的 3— 4折 ,價格不能太低。 點評: 產(chǎn)品陳列效果好,能夠在眾多競爭品類的貨 架上脫穎而出,但贈品容易被拆除,同時護手霜 尚未在家庭主婦心中建立起使用意識。其方式如下: 此外,贈品可以配合廣告及各項活動,如:比賽、招待會、表演等同時舉辦,增加促銷效果,并且可用獨家贈品作為差異化競爭的工具。 買多少金額的產(chǎn)品即獲贈品 跟隨產(chǎn)品附送贈品,如買三送一 買大包裝產(chǎn)品送小包裝產(chǎn)品 贈送幸運彩券,定期開獎 直投廣告( DM)傳單街角贈送等 贈品促銷 8大要點 先聲奪人 —— 宣傳信息發(fā)布準確(促銷地點、方式方法、促銷原因、贈品推薦等) 引人入勝 —— 突出贈品的獨特賣點 理性為先 —— 凸顯促銷贈品價值 情感助陣 —— 適當炒作贈品價值(炒作贈品需要從贈品的使用意義與情感利益等方面入手,不能單純的夸大贈品的價值) 贈品促銷 贈品促銷 強化概念 —— 贈品是附加值的體現(xiàn) 借力打力 —— 依靠外部現(xiàn)身說法(為了增加消費者對產(chǎn)品和贈品的記憶度,在促銷現(xiàn)場,需反復提及產(chǎn)品的功效、消費者利益和情感利益,并反復強調贈品與產(chǎn)品的內(nèi)在關聯(lián)性,以強化消費者記憶) 集中擺放 —— 注重贈品陳列和展示 欲擒故縱 —— 設置懸念造成緊張感(例如:“本活動自今日起到月日截止,贈品數(shù)量有限、時間有限”;同時在促銷現(xiàn)場,贈品的陳列擺放也要少一些) 贈品促銷案例 案例一: 凡購買“太太”口服液一提的消費者,即可獲贈放在產(chǎn)品包裝內(nèi)的高級化妝品一套。 贈品促銷案例 贈品促銷案例 案例三: 在端午期間,買紅桃 K關懷裝一提即可獲贈 500ml特制紹興黃酒一瓶,多買多送。也偶爾做些非常敏感的商品做幾次驚爆價格活動,但不能頻繁。 怎樣安排搶購場次的時間? 門店新開業(yè)、黃金消費周或大型促銷活動期間可選擇在比較冷場的時候來做,場次可以多一些;在常規(guī)促銷期間及周末等人流量一般的時間,可選擇臨近銷售高峰期的時間來做,使銷售現(xiàn)場感覺更加火爆 。 第五步:地點安排 搶購活動中,顧客多數(shù)都是沖動性消費;因此最好能夠就近收銀,而且現(xiàn)場收銀容易管理。 多次購買同一商品可得到的現(xiàn)金返還 此方式適合單價較低、使用周期短、購買頻率高的日用消費品,以培養(yǎng)品牌忠誠度。 聯(lián)合現(xiàn)金返還 為節(jié)省投資費用、增加退費金額,有時幾家制造企業(yè)會聯(lián)手合作,或制造商與零售店合作舉辦聯(lián)合退費活動。 ? 現(xiàn)金返還式促銷的四種退費方式: 部分退費 產(chǎn)品單價較高時,以售價的部分金額進行現(xiàn)金回贈。 超額退費 有些售價低的商品,即使增加購買數(shù)量也不足以構成具有吸引力的退費款額,此時,廠商可采用超額退費。 LG電子集團曾舉辦此活動,買 LG健康王分體式空調,可得 9%的退款加精美 T恤衫 1件。 總之,現(xiàn)金返還式促銷對于增加新消費者、幫助新產(chǎn)品入市較為有效,對品牌形象的損傷較少。 代金券容易偽造從而產(chǎn)生欺詐,如零售店的會計人員、銷售人員,利用剪下的折價券來代替收銀機的現(xiàn)金,不可不慎重。如 “ 原價 8元,現(xiàn)價 6元 ” 、 “ 八折優(yōu)惠 ” 、 “ 買送 ” 諸如此類,均屬于 “ 折扣促銷 ” 。 抽獎促銷注意事項: 抽獎活動要遵守公平交易的原則; 抽獎的時間、地點、兌獎期限、獎品等問題,都需要在 DM上注明,避免不必要的麻煩; 參加抽獎的條件不宜過高,只要比平均客單價稍高即可,以免降低參與的消費群數(shù)量和意愿; 必須公開抽獎,請律師或相關權威部門監(jiān)督檢查,提升抽獎活動的可信度;但這樣費用相對會過高,一定要在策劃和預算中考慮周全; 以舊換新 以舊換新 “以舊換新”是指消費者購買新商品時,如能把同類舊商品交給商店或企業(yè),就能折抵一定的價款。 “以舊換新”這一促銷方法的種類很多,下面我們著重介紹其中的兩大類: 同一品牌的以舊換新 同一品牌的一舊換新,主要是為了回饋和穩(wěn)住老顧客并吸引新顧客。 不同品牌或競爭品牌的以舊換新 任何品牌的同類就產(chǎn)品均可折價換新的做法最為普遍,它能吸引所有擁有舊商品的顧客購買新商品,因此促銷效果最好。 優(yōu)勢: 這一促銷方式為消費者提供了處理舊貨的渠道,幫助他們解決了一些耐用消費品陳舊過時但又棄之可惜的矛盾,能夠有效的刺激消費者的購買欲望,擴大產(chǎn)品的銷售量。 積分促銷的基本形式為:消費者須收集產(chǎn)品的購物憑證,達到一定數(shù)量后即可換取不同的獎勵,獎品可以是現(xiàn)金,也可以是禮品,或是下次購買的折扣優(yōu)惠券等。 以購物憑證替代積分 店鋪要求消費者保存某種購物憑證,當達到一定數(shù)量時,就可以用來免費兌換獎品,或以超低價購買商品。 變相形式的積分促銷 即“酬賓回饋”,如航空公司都開展了“累計里程優(yōu)惠活動”。 零售商發(fā)行的積分通常是消費者在舉辦積分活動的商店購物達到一定金額后,售貨員就送給一定面值的積分優(yōu)待,目的是鼓勵消費者在某一商店持續(xù)購物。 兌獎的手續(xù) 其購物憑證的收集、兌獎時間、兌獎地點等相關事項,必須在充分考慮消費者的實際可操作性之后再作決定,即一切須以方便消費者為原則。 誘導促銷 誘導促銷 “誘導促銷”即商家借各種誘導方式使消費者受到刺激,使埋藏在潛意識中的需求得到激發(fā),從而產(chǎn)生購買行為。 如何在促銷中吸引年輕顧客 要招徠并留住年輕顧客,必須積極采取相應的促銷戰(zhàn)略,在商品方面,則應打破原來的觀念,除經(jīng)營主要商品外,還需準備一些輔助商品。 樣品派送的方式: 間接派送 在報紙或 DM中印刷樣品兌換券,告知消費者持券換樣品的時間、地點,請有意者前來兌換樣品。 樣品派送的優(yōu)點: 對于價值較低、差異明顯、易采用小包,目標群體能加以區(qū)分的產(chǎn)品,都可采用試用促銷,通過消費者的親身試用,提高其接受度。 促銷游戲 促銷游戲 “促銷游戲”是基于人們追求幸??鞓返奶煨远O計的一種促銷方式。 游戲的方式應盡量簡單且具備可操作性 盡管游戲內(nèi)容的趣味性和可操作性在某種意義上有一定的矛盾,趣味性強的內(nèi)容勢必會復雜一些。情感促銷法就是這種理念的實踐。 ? 一般而言,競賽促銷的方式包括:兒童征文征畫比賽、比腕力大賽、卡拉 OK大賽、喝啤酒吃粽子大賽、特征比賽(舉凡高、矮、胖、瘦都能制造話題)、拍賣式競標大賽及猜商品價格、數(shù)量、重量等比賽。一般對象以兒童、情侶、全家福動員等效果較佳。不得已時,工作人員還須假扮客戶參與,先炒熱活動氣氛。 有助于達到既定的銷量和利潤目標。 清倉甩賣 清倉甩賣 清倉甩賣其促銷方式如下: 巧降價帶來好銷量 降價必須有適當?shù)臅r機和合理的理由,也要有技巧。 清倉甩賣 借勢清倉忙促銷 各種節(jié)假日、各種地方習俗、許多突然發(fā)生的社會事件或者自己造出來
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