企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)開發(fā)體系-wenkub
2023-01-31 21:13:03 本頁面
【正文】 調(diào)查 具 體 方 法 舉 例 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo) 例如 ?知識(shí)目標(biāo) ：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么 ?行為目標(biāo) ：受訓(xùn)者將在工作中做什么 ?結(jié)果目標(biāo) ：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果 ?知識(shí)目標(biāo) ：什么是人力資源管理 ?行為目標(biāo) ：設(shè)計(jì) 、 制定各種人力資源管理制度和方案 ?結(jié)果目標(biāo) ：?jiǎn)T工滿意度提高 、 流動(dòng)率降低 、 效益提高 培訓(xùn)設(shè)計(jì)和提交 ?設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容 ?選擇培訓(xùn)方法 ? 工作輪換 ? 學(xué)徒制 ? 授課 ? 討論會(huì) ? 錄相 ? 模擬 ? 角色扮演 ?實(shí)施培訓(xùn) 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價(jià)值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識(shí)、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動(dòng)合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn) 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)等管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達(dá)力 管理基礎(chǔ)知識(shí) 管理實(shí)務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn) 營(yíng)銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它培訓(xùn) 培訓(xùn)與發(fā)展 高 層 中 層 基 層 新員工 OJT Off JT 自我開發(fā) 培訓(xùn)體系 知識(shí)、技能 課堂教育 電子輔助系統(tǒng) 多選擇方式 按類培訓(xùn) 按需培訓(xùn) 及時(shí)培訓(xùn) 組織化 個(gè)人化 及時(shí)性 期待性 需求 控制 多選擇培訓(xùn) 傳統(tǒng)培訓(xùn) 電子輔助系統(tǒng) 方式途徑 培訓(xùn)質(zhì)量指標(biāo) ?企業(yè)文化認(rèn)同與變革期待 ?完整的實(shí)施計(jì)劃與措施 ?領(lǐng)導(dǎo)層的全力支持 ?員工的積極參與 ?知識(shí)與技能的實(shí)際應(yīng)用 ?持續(xù)可靠的質(zhì)量保證 培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估類別 ?第一級(jí)：被培訓(xùn)者反饋 REACTION ?第二級(jí)：學(xué)習(xí)內(nèi)容掌握 LEARNING ?第三級(jí)：學(xué)以致用程度 BEHAVIOR ?第四級(jí)：培訓(xùn)成效分析 RESULTS 培訓(xùn)質(zhì)量與評(píng)估 職業(yè)生涯與職業(yè)計(jì)劃 有關(guān)職業(yè)發(fā)展的討論 ?我是誰？這個(gè)計(jì)劃幫助員工識(shí)別他們各自的技能、價(jià)值觀和興趣。 ?技術(shù) /職能型職業(yè)錨 ?管理型職業(yè)錨 ?創(chuàng)造型職業(yè)錨 ?自主 /獨(dú)立型職業(yè)錨 ?安全 /穩(wěn)定型職業(yè)錨 職業(yè)錨 能力 ? 體能 ? 心理素質(zhì) ? 智能 ?智力 ?知識(shí) ?技能 美，利文森， D. J. Levinson 職業(yè)生涯階段 年齡階段 生涯階段 主要任務(wù) 1622歲 拔根期 多數(shù)人離開父母 ， 爭(zhēng)取獨(dú)立自主 ， 力求尋找工作 ， 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的自我支持 。 4043歲 潛伏的中年 危機(jī)期 對(duì)大部分人來說，工作變動(dòng)性降低，意識(shí)到年輕時(shí)的抱負(fù)很多沒有完成，希望獲得生涯進(jìn)展和改變方向的機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。 ?螺旋型 ：個(gè)體從一個(gè)職業(yè)換到另一個(gè)職業(yè)，但每一階段都以前一階段的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。 二十二歲時(shí)，角逐州議員落選。 三十四歲時(shí)，角逐聯(lián)邦眾議員落選。 四十九歲時(shí)，角逐聯(lián)邦參議員再度落選。 ?我們把培訓(xùn)當(dāng)作信仰，并且深信，培訓(xùn)正在改善我們的最終財(cái)務(wù)成果。如 1998年美國(guó)為 、日本為 、英國(guó)為 年、德國(guó)為 。 人力資源開發(fā) :最賺錢行業(yè) ?越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到人力資源投入產(chǎn)出比是驚人的。 ?重視培訓(xùn)是許多企業(yè)的頭等大事。 企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。 —— 松下幸之助 企業(yè)生存、發(fā)展與培訓(xùn) ?人 ，作為勞動(dòng)力被淘汰，往往不是因?yàn)槟悴粌?yōu)秀，而是因?yàn)槟愕闹R(shí)以及建立在知識(shí)之上的行為方式過時(shí)了。一年內(nèi)死亡 40%；五年內(nèi)死亡 80%；十年內(nèi)死亡 96%；壽命超過十年的只有 4% ?世界 500強(qiáng)企業(yè) 平均壽命 4050年 ?中國(guó)中關(guān)村的企業(yè) 平均壽命為 35歲 ?中國(guó)民營(yíng)企業(yè) 平均壽命為 企業(yè)長(zhǎng)壽靠什么 ?環(huán)境生態(tài)的適應(yīng)機(jī)制 ?嚴(yán)格精密的制度機(jī)制 ?同心同德的文化機(jī)制 ?追求理想的愿景機(jī)制 ?持續(xù)不斷的創(chuàng)新機(jī)制 ?財(cái)務(wù)穩(wěn)健的預(yù)警機(jī)制 ?自我超越的成長(zhǎng)機(jī)制 有效培訓(xùn) Effective Training Employees should have five Cs ?Confidence 信心 ?Competence 能力 ?Communication 溝通 ?Creation 創(chuàng)造 ?Cooperation 合作 培訓(xùn)與開發(fā) ?學(xué)習(xí)型組織 是認(rèn)識(shí)到持續(xù)的培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)績(jī)效具有關(guān)鍵性重要意義，并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)提供培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的公司。很明顯對(duì)人力資本進(jìn)行的某些投資會(huì)得到人力市場(chǎng)的很好回報(bào)。 總經(jīng)理培訓(xùn)的主要內(nèi)容 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 制定戰(zhàn)略決策 ? 時(shí)間管理 ? 管理過程的改進(jìn) ? 管理的轉(zhuǎn)變 ? 創(chuàng)造性思維 ? 績(jī)效管理 ? 溝通的技巧 經(jīng)理層培訓(xùn)的主要內(nèi)容 ?目標(biāo)設(shè)置和管理 ?溝通技巧 ?項(xiàng)目管理 ?指導(dǎo)技術(shù) ?企業(yè)文化 ?問題的解決與作決定 ?時(shí)間管理 ?績(jī)效評(píng)估 ?創(chuàng)造性思維 主管層培訓(xùn)的主要內(nèi)容 ? 現(xiàn)場(chǎng)管理技術(shù) ? 目標(biāo)設(shè)置管理 ? 溝通技巧 ? 輔導(dǎo)員工的技術(shù) ? 項(xiàng)目管理 ? 時(shí)間管理 ? 激勵(lì)技巧 培訓(xùn)投入與產(chǎn)出的平衡 成本 ? 培訓(xùn)師的報(bào)酬 ? 用于培訓(xùn)的材料 ? 培訓(xùn)師的生活費(fèi)用 ? 設(shè)施的成本 ? 設(shè)備 ? 交通 ? 受訓(xùn)者
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