網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查-wenkub
2023-01-31 13:15:38 本頁面
【正文】 勒提出消費(fèi)者調(diào)查有 7個關(guān)鍵的要點(diǎn)，稱為“ 7Os” 。這種調(diào)查方法通常遵循預(yù)先確定的計(jì)劃、程序或方法來實(shí)施。這種觀察通常表明某些領(lǐng)域需要進(jìn)一步的調(diào)查。包括： ?社會文化環(huán)境 ?政治法律環(huán)境 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ?技術(shù)環(huán)境 ?自然環(huán)境 環(huán)境監(jiān)測 ?環(huán)境監(jiān)測是對主要的環(huán)境變量信息進(jìn)行收集、評價并與企業(yè)的日常決策和長期戰(zhàn)略計(jì)劃相結(jié)合的過程。但中低收入、較年輕的群體偏高，且大都集中在城市。 用戶不愿透露個人信息 由于對安全性和隱私的等問題的擔(dān)憂，用戶不愿意在網(wǎng)上透露個人信息。用戶不可能瀏覽所有的網(wǎng)站來確定哪些信息符合自己的需要。 ?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)化程度高 網(wǎng)上調(diào)查由于省卻了額外的編碼錄入環(huán)節(jié)，從而減少了數(shù)據(jù)錄入過程中的遺漏與偏誤，自動統(tǒng)計(jì)軟件相對于人工錄入統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性更高。 ?快捷、方便、成本低 互聯(lián)網(wǎng)快速傳播的特性使網(wǎng)上問卷的發(fā)布和回收變的非?？旖莺啽?。 3．典型調(diào)查 選擇市場中的典型單位（企業(yè)或消費(fèi)者），進(jìn)行深入調(diào)查從而了解一的典型樣本 二、網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的特點(diǎn) （二）網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的特點(diǎn) ?跨越時空界限 由于互聯(lián)網(wǎng) 24小時全天候運(yùn)作的特性，使調(diào)研人員可以在任何時候上網(wǎng)收集信息； 互聯(lián)網(wǎng)是一個全球性的溝通平臺，調(diào)研人員可以在電腦屏幕前進(jìn)行異地信息收集，而無須面對面的訪談或座談。第二章 網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查 一、 網(wǎng)絡(luò)廣告調(diào)查的概念與范圍 指運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出有關(guān)市場的情報資料，更好地預(yù)測、把握目標(biāo)市場的變化規(guī)律，為廣告決策提供可靠依據(jù)的調(diào)查研究活動，是伴隨著廣告活動所進(jìn)行的一切調(diào)查活動。 ?主動性 在傳統(tǒng)調(diào)研中往往采用問卷法或訪問法，被訪者一般處于被動地位。利用電腦軟件，網(wǎng)上問卷在回收的同時就可以自動進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)與分析，從而節(jié)省了大量人力、物力、時間的投入。調(diào)研人員在一些先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和決策模型的幫助下，能對調(diào)查結(jié)果作出更加深入的分析研究。檢索引擎目前無法滿足用戶個性化的需求以及節(jié)省時間和精力成本的愿望。網(wǎng)上調(diào)查對于有關(guān)年齡、收入、家庭住址等信息通常較難準(zhǔn)確、完整地獲取有效的樣本背景信息。因而他們的意見很難具有普遍的代表性。 環(huán)境監(jiān)測的四種類型 類 型 定 義 舉 例 隨意瀏覽 不帶任何目的進(jìn)行探索性瀏覽，有很多差異很大的信息源。受限瀏覽與隨意瀏覽的最大區(qū)別是，受限瀏覽的觀察者對某些信息是敏感的，他們隨時評價這些信息的重要性 瀏覽報道特定專題的報紙專欄、期刊雜志和網(wǎng)站 類 型 定 義 舉 例 非正式調(diào)查 為了獲得特定信息進(jìn)行的有限的、非結(jié)構(gòu)化的調(diào)查。它與非正式調(diào)查方法的最大區(qū)別在于，正式調(diào)查是經(jīng)過認(rèn)真計(jì)劃的。 （ 1）市場構(gòu)成者（ Occupants） 市場是由哪些消費(fèi)者構(gòu)成的？ 他們的特征是什么？ 年齡 性別 職業(yè) 收入 家庭狀況 （ 2）購買目標(biāo)（ Objects） ?消費(fèi)者購買什么產(chǎn)品？ ?是否經(jīng)常使用？ ?是否接受新產(chǎn)品或現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)產(chǎn)品？ ?除購買本產(chǎn)品外，是否還購買過競爭品牌？ （ 3）購買目的（ Objectives） ?消費(fèi)者為什么購買？ 可以從馬斯洛關(guān)于人類需要的五個層級的角度進(jìn)行分析。如，兒童的食品消費(fèi)特征通常由父母決定和控制。 營銷者必須迅速發(fā)現(xiàn)那些影響需求變化的趨勢、突發(fā)事件、時尚或其他因素。” 對競爭者的調(diào)查內(nèi)容包括： ?競爭者的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和廣告策略 ?競爭者的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇 ?競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告投放力度 ?競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告形式 ?競爭者的網(wǎng)絡(luò)廣告效果 收集競爭者信息的來源 包括一手來源和二手來源。 領(lǐng)導(dǎo)者在競爭中處于領(lǐng)先地位，關(guān)注的是行業(yè)內(nèi)外的有潛在威脅的新出現(xiàn)事物，以保持自身的競爭優(yōu)勢，因此領(lǐng)導(dǎo)者的競爭對象不僅來自行業(yè)內(nèi)部，還必須關(guān)注相關(guān)行業(yè)威脅，利用互聯(lián)網(wǎng)收集信息時，要擴(kuò)大收集范圍。 C. 從其它網(wǎng)上媒體取競爭者信息，如通過網(wǎng)上電子版報紙或電視臺的網(wǎng)上站點(diǎn)尋找有關(guān)競爭者的報道。 (一 )一手資料市場調(diào)查的方法 以較為完整的 Email地址清單作為樣本框，使用一定的抽樣方法發(fā)送問卷，然后再對受訪對象使用電子郵件催請問卷。 （ 1） 縮短訪問材料制作時間。 （ 1）更方便地根據(jù)實(shí)際情況對項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整 （ 2）隨時隨地地查詢項(xiàng)目的進(jìn)展情況 （ 3）隨時隨地地查詢收集到的數(shù)據(jù)，以方便作出調(diào)整或結(jié)束研究的決定。 （ 3）沒有問卷及其他訪問材料的印刷費(fèi)用。 （ 2）問卷一般不宜太長，以 15分鐘左右為佳，也不宜有太多復(fù)雜的邏輯問題。 （ 2）邀請。 （ 3）甄別合格的被訪者。 一般情況下調(diào)查機(jī)構(gòu)將邀請 8～ 10名與會者在特定時間里，進(jìn)入虛擬會議室，進(jìn)行 120～
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