怎樣吸引顧客進(jìn)店-wenkub
2023-01-29 07:51:27 本頁面
【正文】 而生意好就意味著產(chǎn)品好，產(chǎn)品好，顧客才會(huì)有安全感，才會(huì)下意識(shí)地走進(jìn)來看看有沒有適合自己的產(chǎn)品，這樣進(jìn)來一個(gè)顧客，就會(huì)有第二個(gè)顧客進(jìn)來，從而形成良性循環(huán)。 對(duì)于門店導(dǎo)購員而言，如果能有效地掌握和調(diào)動(dòng)顧客購買行為中的從眾心理，將有助于產(chǎn)品的銷售。 LOGO 學(xué)者阿希曾進(jìn)行過從眾心理實(shí)驗(yàn)，結(jié)果在測(cè)試人群中僅有 — 的被測(cè)試者沒有發(fā)生過從眾行為，保持了獨(dú)立性；動(dòng)物也是這樣，老鼠在群體遷徙中，當(dāng)一只受到驚嚇的老鼠跳下懸崖時(shí)，其他的老鼠也會(huì)盲目地跟著它跳下去。這位女士開始并沒在意，等她走近一看，發(fā)現(xiàn)原來有一個(gè)小商販正在叫賣女性夏天穿的絲襪，十元錢三雙。那么怎樣做才能吸引顧客進(jìn)店呢 ?就像釣魚之前要知道魚兒愛吃什么一樣，要使顧客進(jìn)店，首先要知道顧客喜歡什么樣的店面。LOGO 成交一定有技巧 —— 門店導(dǎo)購員技能提升手冊(cè) LOGO 第一章如何吸引顧客進(jìn)店 第一節(jié) 釣魚之前要知道魚兒愛吃什么 第二節(jié) 制造進(jìn)店的“誘餌” 第三節(jié) 從視覺上吸引顧客 第四節(jié) 銷售自檢 第五節(jié) 銷售自檢 LOGO 第一節(jié) 釣魚之前要知道魚兒愛吃什么 俗話說“萬事開頭難”，門店導(dǎo)購工作也是如此。 LOGO ? 顧客心理：從眾心理 現(xiàn)實(shí)生活中，大部分人對(duì)于陌生事物都不會(huì)輕易接近，總是希望他人先去嘗試。小商販解釋說因廠家急于收回資金，襪子才如此廉價(jià)。 不同類型的人，從眾行為的程度不一樣。這就要求門店導(dǎo)購員善于營造氛圍。 由上面的分析可以看出：顧客喜歡走進(jìn)那忙碌的店面，門店導(dǎo)購員的忙碌可以成為顧客進(jìn)店的“誘餌”。 小張對(duì)同事說：“今天是什么節(jié)日啊，前面那么熱鬧 ?” 同事說：“不知道 !” 等他們走近時(shí)，小張無意中向店里看了一下，發(fā)現(xiàn)里面人山人海，而且裝飾得也很溫馨。那么，門店導(dǎo)購員應(yīng)該如何利用店面氛圍吸引顧客進(jìn)店呢 ? 要吸引顧客進(jìn)店，門店導(dǎo)購員需要考慮和利用以下兩個(gè)方面的因吸引顧客進(jìn)店的主要因素： 聽覺 音樂、廣播、叫賣聲、迎賓的聲音 視覺 招牌、裝修、貨品、飾品 不同行業(yè)在利用以上兩個(gè)因素吸引顧客進(jìn)店時(shí)側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。 實(shí)踐表明，音樂可使人們不安與緊張的消極情緒得以減弱。一般而言，規(guī)整的節(jié)拍律動(dòng)符合人的自然傾向，與生命運(yùn)動(dòng)的節(jié)律相一致，能和生命內(nèi)在的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生合拍共振，從而促進(jìn)生物體的有序運(yùn)動(dòng)和健康發(fā)展；而嘈雜混亂的音響，則與人的自然生理傾向相背離，與生命的正常運(yùn)動(dòng)節(jié)律不協(xié)調(diào)，因而會(huì)引起人體的生理功能紊亂，不利于生物體健康有序地發(fā)展。 、結(jié)合周邊顧客群 要考慮到周邊顧客群的實(shí)際情況，最重要的是年齡層次。這里主要從以下三個(gè)方面闡述如何從視覺上吸引順客。另外，室外燈光也非常重要，特別是晚上或白天光線不太好的時(shí)候，更應(yīng)該調(diào)節(jié)好室內(nèi)外燈光。 ．利用廣告吸引顧客 顧客在銷售現(xiàn)場(chǎng)的購買行為
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