六西格瑪管理理念與方法-wenkub
2023-01-28 23:49:11 本頁面
【正文】 降低成本n 連續(xù)全面質(zhì)量改進12 6?質(zhì)量管理思想的由來 — 新舊 質(zhì)量觀與質(zhì)量損失原理n 傳統(tǒng)次品 正品 次品 目標(biāo)值n 新型 偏差 目標(biāo)值與國外的差距，損失的計算量，某工序停干立刻知道總成本要減多少。 10億分之一， 10E9.186?質(zhì)量管理 —— 工序能力及其指數(shù)n 工序能力 ,6?n 工序能力指數(shù) Cp=(USLLSL)/6?n (修正 )工序能力指數(shù)Cpk=Min{(USLX)/3?, (XLSL)/3?} 6 ?USLLSL X LSL X USLX6 ?USL LSL196?質(zhì)量管理 —— 百萬個零件 次品率對照表百萬個零件次品數(shù)（雙邊）133, 24, Cp與 Cpk的偏差 133614270096731896277200015100039501509532172511441002023258356227484248716048133102824511791382113470135147415948133038555635944 1786881983467135048315948131Cp……206?質(zhì)量管理 —— 百萬個零件 , 6?次品率n 目標(biāo)值與均值重合 n Cp=(USLLSL)/6? =12?/6?=2 n 百萬次品率，XT6? 6 ?LSL USL216?質(zhì)量管理 —— 百萬個零件 , 6?次品率n 目標(biāo)值與均值偏差 （ ≦ ? ) n 工序能力指數(shù)n Cpk=Min{(USLX)/3?, (XLSL)/3?} = Min{[(USLT)(XT)]/3?, [(XT)(LSLT)]/3?} ≧ (6??)/3? = = n 6?百萬次品率 ≦ X? ?LSL USL ? ?22百萬個零件 , 6?次品率n 當(dāng) T－ X＝０， Cp=2 ppm≦ n 當(dāng)｜ T－ X｜ ≦ ? ppm≦ XT6? ?LSL USL ?XT6? 6 ?LSL USL236σ計數(shù)值質(zhì)量特性的意義與 ppm值（ Cp—C pk差 σ ）66810ppm6210ppm233ppm≈0ppm3σ 4σ 5σ 6σ 7σ不合格品數(shù)24 在整個企業(yè)流程中， 6 σ是指每百萬個機會當(dāng)中缺陷率或失誤率不大于 ，這些缺陷或失誤包括產(chǎn)品本身以及采購、研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)的流程、包裝、庫存、運輸、交貨期、維修、系統(tǒng)故障、服務(wù)、市場、財務(wù)、人事、不可抗力 … … 等等。266?質(zhì)量管理 —— ?=0是最終目標(biāo)連續(xù)改進連續(xù)改進n 按照新質(zhì)量損失原理n 為什么只提６ ?, 而不提 4?, 5?, 7?, 8?, 9?, 10? …... ? =0n 為什么過去提３ ?？?=0Cp=2Cp=1Cp=276σ管理對顧客意味著什么n 對計量值質(zhì)量特性來說：n 假如，一批產(chǎn)品的質(zhì)量特性均勻分布在規(guī)格之內(nèi)，沒有超差（ 當(dāng)采用檢驗來控制質(zhì)量是，有這樣的分布 ）。296σ質(zhì)量管理 —— 計數(shù)值 質(zhì)量特性n 對計數(shù)值質(zhì)量特性，可以用這樣的假設(shè)來說明：假如 一件 由 100個 零部件 構(gòu)成的產(chǎn)品，由 4個廠家來生產(chǎn)，這 4個廠家的質(zhì)量水平分別是 3σ、 4σ、 5 σ和 6σ。336?質(zhì)量管理給我們的啟示n 連續(xù)質(zhì)量改進的目標(biāo)是波動 ?=0, 即100%落在目標(biāo)值上n 雖然 ?=0可望而不可及 ,但是，是理想的目標(biāo)n 6?保證了 ppm≦ ,或 , 是向著 ?=0 進程中的一個階段n 科技和社會進步水平?jīng)Q定了 6?!n 6?成為企業(yè)質(zhì)量文化n 6?不僅用在工程過程而且也用在管理過程n 向著 6?目標(biāo)，和 ?=0目標(biāo)一樣，有許多種工作方式，如管理，工程等途徑．穩(wěn)健設(shè)計為常用方法。 改變過去 “我一直都這樣做，而且做得很好 ”的思想。 全公司范圍啟動 6?管理n 88年216。 1998年，節(jié)約 6億美元n 美國德州儀器公司216。韋爾奇曾評價說： 6 σ是 GE公司歷史上最重要、最有價值、最贏利、最大受益的事業(yè)。 6σ已經(jīng)改變了通用電氣公司的遺傳基因 —— 現(xiàn)在，它貫穿我們所做的每一件事情，融入我們設(shè)計的每一件產(chǎn)品，成為了我們的運作方式 。 國家與國家之間的競爭最終體現(xiàn)在綜合實力方面的競爭。一
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