保潔服務(wù)流程及標(biāo)-wenkub
2023-01-27 23:32:47 本頁(yè)面
【正文】 ?無(wú)玻璃框的壁畫、壁掛用吸塵器清潔。 ? 先用半濕布從上至下、從里至外、從左至右擦拭桌、椅，再用干布擦干。 ? 將毯子鋪在左邊，將右邊的物品移至毯子，移完右邊物品再將毯子移到左邊，將左邊物品移至毯子。 ? ? 清理表面垃圾 ? 將有形垃圾裝入大垃圾袋中清理至臥室門口。若需要，則遵照客戶要求開(kāi)始整理。 ? 3） 柜角、門后等死角要重點(diǎn)清理干凈。 ? ? 清潔地面 ? 1） 用吸塵器清潔地毯。 ? 8） 白手套驗(yàn)收。 ? 如電腦要用專用屏幕抹布清潔，用撣子清潔鍵盤、電話等。 ? 4） 清潔臺(tái)面。 ? 2） 鋪毯子 ? 將毯子平鋪于臺(tái)面一側(cè)。 ? 7） 清理床底 ? 把床下地板、床腳擦干凈。 ? 拆除床單被被褥后，應(yīng)詢問(wèn)用戶需不需要晾曬棉胎。 ? 4）清洗衣物。 ?無(wú)玻璃框的壁畫、壁掛用吸塵器清潔。 ?5）清潔墻角線：用吸塵器清理，轉(zhuǎn)角處重點(diǎn)清潔。 ?2）清潔空調(diào)。 臥室清潔標(biāo)準(zhǔn) 通風(fēng) → 清潔墻面及窗臺(tái) → 清理表面垃圾 → 整理床鋪 → 清潔臺(tái)面 → 清潔地面 → 檢查 → 噴香水 → 整理工具后退出門 臥 室 ◆ 所需工具標(biāo)準(zhǔn) ? 鞋套 ? 玻璃水 ? 臺(tái)面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊） ? 地面布三塊（濕布、半濕布、白干布各一塊） ? 撣子 ? 吸塵器 ? 改裝后菜瓜布一塊 ? 大垃圾袋一個(gè) ? 毯子 ? 香水 ? 白手套一副 ?? 通風(fēng) ? 開(kāi)窗，保持最大通風(fēng)量（ 10— 15分鐘）。 ?? 清潔墻面及窗臺(tái) ? 1）清潔壁畫、壁掛。先用半干布清潔空調(diào)外殼，再卸下過(guò)濾網(wǎng)，用水沖洗后擦干，然后安裝。 ? ? 清理表面垃圾 ? 將有形垃圾裝入大垃圾袋中清理至臥室門口。 ? 2）清除床上的雜物至指定地點(diǎn)。衣物分類后選擇機(jī)洗或手洗。若需要，則需詢問(wèn)清楚晾曬在哪里（陽(yáng)臺(tái)或天臺(tái)），同時(shí)應(yīng)提醒用戶記得收棉胎。清潔方法：將布撐平，兩掌壓下（不會(huì)積塵）從左至右，從里到外擦拭干凈。 ? 3） 移動(dòng)物品 ? 移動(dòng)另側(cè)臺(tái)面物品移至毯子上。 ? 先用濕布擦拭，然后再用半濕布，最后用干布擦干水痕。鍵盤盒要用半干布，再用干布清潔干凈。 ? 9） 將物品輕移回原位擺放。 ? 2） 擦拭地板。 ? ? 檢查 ? 用白手套檢查臥室死角，有不潔凈的地方重新清潔。若需整理私密及重要物品時(shí)必須要求客戶在場(chǎng)。 ? ? 整理、清潔書桌 ? 1） 將紙張、文件收集整理好。 ? 3） 電腦外殼、鍵盤盒用干布擦干凈。書桌上有玻璃壓罩的要噴玻璃水進(jìn)行清潔。 ? 2） 清潔空調(diào)。 ? 5） 清潔墻角線。 ? 從上至下、從左至右把書整理一遍，按原位擺放整齊。 ?? 清潔其他家具 ?先用濕布擦拭，再半濕布，最后用干布擦干。 ?先用濕布、再用半濕布擦拭地板，最后用白干布擦干水痕。 ?? 整理工具及退出 ?整理工具及退出，輕柔關(guān)上房門。 ?（ 1）帶玻璃框的壁畫、壁掛先噴玻璃水，再用干干。 ?3） 向玻璃噴玻璃水后再用干布擦干凈。 ? ? 清潔茶幾 ? 1） 清潔茶幾旁約 50cm 70cm的地方，將毯子鋪在上。茶杯要用茶具專用抹布擦干。 ? （ 2） 玻璃茶幾：噴玻璃水，用半濕布從里到外，從上至下，從左至右擦試。 ? 6） 將毯子上的雜物移回茶幾，分類擺放整齊。 ? 1） 沙發(fā) ? 把沙發(fā)上的布藝、靠枕及雜物移至一邊，用撣子掃塵。 ? 2） 電視、 VCD、音箱等電器 ? （ 1）電視柜：先斷電。 ? （ 3）嵌入式電視屏幕噴屏幕清洗劑用干布擦拭。（征詢客戶意見(jiàn)） ? 2） 魚缸： ? （ 1） 先用膠皮管吸出水中污物。 ? （ 4） 蓄水。 ? 3） 柜角、門后等死角要重點(diǎn)清理干凈。 ?? 清潔飯廳 ?1） 清潔墻面及窗臺(tái) ? （ 1）墻角的蜘蛛網(wǎng)要用撣子或吸塵器清除。 ?2） 清潔墻角線。玻璃餐桌不能用玻璃水，要做到表面無(wú)油污，無(wú)水痕，玻璃餐桌明凈無(wú)痕。 ?5） 微波爐 ?（ 1） 先斷電。 ?用半濕布沾清洗液擦飲水機(jī)外部。 ?無(wú)痕。 ? ? 噴灑清潔劑 ? 將有油污的地方（如廚房油煙機(jī)、墻壁、玻璃廚柜的表面） ? ? 清潔餐具 ? 如有未洗的餐具要用清潔劑清洗干凈，再用廚具專用白干布擦干水放入廚房，要按主人習(xí)慣分層擺放，不要把碗和碟混合擺放。 ? 2）用切片檸檬擦拭金屬櫥具如水龍頭等，表面要無(wú)銹。用濕布清洗洗菜池。再用干布擦干。 ?? 取下舊鞋套，換新鞋套清理別處。（征詢客戶意見(jiàn)） ? ? 清潔防盜網(wǎng) ? 用濕布擦防盜網(wǎng)。 ? ? 清潔陽(yáng)臺(tái)玻璃 ?封閉試的陽(yáng)臺(tái)的玻璃噴玻璃水再用干布將玻璃擦凈。 ?? 整理工具 ?整理工具，退出。 ? ? 清潔玻璃及鏡面 ? 將玻璃水噴在玻璃及鏡面上，用棉布擦拭干凈。再?zèng)_洗干凈、抹干。如浴巾與清潔巾、洗臉布按一定次序放好。最后用水沖洗干凈。 ? 2） 清潔壁畫、壁掛。用吸塵器吸塵。 ?? 整理鞋類 ?1）有鞋
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