醫(yī)療行業(yè)人力資源服務(wù)體系講義-wenkub
2023-01-27 22:48:43 本頁面
【正文】 的需求狀況 滿足這些需求的步驟和方法 人力資源規(guī)劃 人力資源管理中的核心價(jià)值觀和基本原則 8 人力資源規(guī)劃－ 關(guān)鍵影響因素 現(xiàn)有人力資源狀況 人力資源規(guī)劃 組織戰(zhàn)略 社會人力資源供給 業(yè)務(wù)與行業(yè)特性 9 人力資源規(guī)劃－ 主要內(nèi)容 ?晉升規(guī)劃 ?補(bǔ)充規(guī)劃 ?培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃 ?調(diào)配規(guī)劃 ?工資規(guī)劃 10 人力資源規(guī)劃－ 結(jié)果產(chǎn)出 ?人力資源規(guī)劃報(bào)告 — 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 — 人力資源現(xiàn)狀分析 — 人力資源需求預(yù)測 — 人力資源供給分析 — 人力資源計(jì)劃 11 人力資源管理與開發(fā)體系圖 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績效考核 薪酬管理 招聘 人才測評 12 工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，其目的在于通過對工作的界定和分解，從而促進(jìn)組織工作效率的提高。工作分析的直接目的是： ?確定崗位特性 —— 各崗位的工作職責(zé)、權(quán)限、與組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系以及關(guān)鍵績效指標(biāo) ?提出任職者的基本要求 工作分析－ 管理目標(biāo) 13 工作分析－ 關(guān)鍵影響因素 ? 組織設(shè)計(jì)的結(jié)果 ?組織結(jié)構(gòu) ?職能體系 ?部門定位與職能 ?管理權(quán)限體系 ?管理工作流程 14 工作分析 － 內(nèi)容（ 6W1H） 做什么 (What) 何時(shí) (When) 為什么 (Why) 在哪里 (Where) 什么人 (Who) 為誰 (for Whom) 如何 (How) 15 工作分析－ 結(jié)果產(chǎn)出 ?崗位說明書 ?工作描述（ JOB DESCRIPTION） “做什么” —— 目的、職責(zé)、績效標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、關(guān)聯(lián)關(guān)系 ?工作規(guī)范（ JOB SPECIFICATION） “由什么人做” —— KSAOs 16 人力資源管理與開發(fā)體系圖 企業(yè)戰(zhàn)略 組織設(shè)計(jì)與變革 人力資源規(guī)劃 年度計(jì)劃 工作目標(biāo)確定 工作分析 績效考核 薪酬管理 招聘 人才測評 17 績效考核－ 管理目標(biāo) 績效考核是人力資源管理的核心工作。 2. 負(fù)責(zé)幫助他人和提供在崗培訓(xùn)和指導(dǎo)。 7. 通過下屬主管負(fù)責(zé)某一部門或一職能群體的管理，以及所有的人事事務(wù) —— 包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。德魯克 41 典型案例 背景 ? 某新建制藥企業(yè)對市場了解不夠，難以制訂銷售的策略和管理渠道 ? 客戶銷售人員全部為新聘人員，水平參差不齊 ? 客戶希望通過培訓(xùn)，建立一只高效的培訓(xùn)隊(duì)伍，達(dá)成企業(yè)的營業(yè)目標(biāo) 方法 ?根據(jù)客戶要求進(jìn)行簡單的行業(yè)研究，提供行業(yè)研究報(bào)告 ?員工培訓(xùn)需求訪談 ?針對企業(yè)情況，提出三個(gè)層次的培訓(xùn)計(jì)劃 ?實(shí)施培訓(xùn) 成果 ?通過行業(yè)研究，確定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略和策略規(guī)劃 ?協(xié)助企業(yè)編制“營銷手冊” ?通過培訓(xùn)，建立一支層次分明的銷售隊(duì)伍 42 評價(jià)性培訓(xùn)：量身訂做 ? 在培訓(xùn)中，我們往往涉及到對企業(yè)內(nèi)部人員的評估，以更好地對其進(jìn)行了解，把握和考察，使其發(fā)展與組織的發(fā)展相契合 ? 我們利用堅(jiān)實(shí)的人力資源評估和測量的技術(shù)工具與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)展出一套培訓(xùn)模擬練習(xí)，在幾十個(gè)維度上進(jìn)行人員評估 ? 評價(jià)性培訓(xùn)是建立在對崗位要求和個(gè)人特點(diǎn)的基礎(chǔ)上“因材施教”，是學(xué)習(xí)型組織的雛形 “認(rèn)識你自己”這句充滿智慧的古訓(xùn)對現(xiàn)代的凡人來說
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