【正文】 臉驚愕，面試官笑著解釋說 :? 欠缺專業(yè)知識并不可怕，可以通過努力來彌補，然而職業(yè)道德卻是一個員工最寶貴的品質(zhì)，這正是我們最需要的。 道德照亮世界 杜邦公司 世界 500強企業(yè)杜邦公司招聘的時候，曾有一個年輕人來面試，他初試和復試都表現(xiàn)得很優(yōu)秀，但在最后一輪面試被淘汰了。弱小的個體團結起來就是一股強大的力量。 這種感謝不是阿諛奉承，也沒有絲毫目的。 ?西點新學員能夠把學長看成自己的老師，因為他們明白學長必然在某一方面存在著過人之處，不管承認與否，這都是客觀存在的。 ?把公司的問題當作自己的問題來處理。 軍規(guī) 4 向上司學習 ?.做軍官看起來真是很悠閑，但他現(xiàn)在的輕松是以前努力工作的結果。 在西點軍校的訓練項目中，很多項目是針對學員對細節(jié)的把握和關注來實施的，對于細節(jié)的處理反映了一個人的能力和潛質(zhì)。今天，大刀闊斧的競爭往往并不能做大市場，而細節(jié)上的競爭卻永無止境。 三、降低采購成本，監(jiān)督全球工廠的每一款產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。 在日趨激烈的市場競爭中，一個團隊，一個企業(yè)，要想成為攻無不克、戰(zhàn)無不勝的集體，企業(yè)的每個成員都必須嚴格遵守紀律，誰也不能凌駕于紀律乊上。 紀律是成功的基石 一個戰(zhàn)場指揮官假如不執(zhí)行和維護紀律，那就是潛在殺人犯。 借口永遠是弱者的象征 快樂工作 以一種積極的心態(tài)去面對一份來之不易的工作 與其抱怨，不如行動 或者去做，或者不做，二者必居其一，要么全身退出，要么全力以赴。 “保證完成任務” 是西點軍人的標志性話語。西點軍校讓每一位學員懂得執(zhí)行任務是不能推脫的。 三、不僅會做更要會說。 西點傳統(tǒng)，遇到學長或軍官問話，新學員只能有四種回答。在公司中，我們更需要這種服從精神，上層的意識通過下屬的服從很快會變成一股強大的執(zhí)行力。然后新猴子不斷被放入，每放入１只新猴子的同時，都取出１只原來的猴子。 接著從６只猴子里取出１只，并放入１只新的猴子。 —— 羅斯福 ?如果希臘人忘不了馬拉松，如果猶太人留戀著耶路撒冷，或者，信奉基督教的朝圣者們希望在約旦的伯利恒成為富翁，那么，美國人就應該把西點軍校銘記在心。 200多年來，一直秉承 “ 職責、榮譽、國家 ” 的價值觀，培養(yǎng)出眾多終生為國家服務的卓越軍事人才及管理人才，其中包括 3位總統(tǒng)、 5位五星上將、 3700多名將軍。其他更多的人成為了政治家、企業(yè)家、教育家和科學家。? —— 西點學員 目 錄 第一章 絕對服從 第二章 團隊至上 第三章 充滿激情 第四章 樂于奉獻 第五章 堅定目標 西點軍校?；? 揭開西點之謎 …… 西點學員身上的什么品質(zhì)使得他們在日益激烈的商業(yè)中如此 卓越呢？ 西點給了她的每一個學員什么 精神呢？ 第一章 絕對服從 ? 猴子實驗?是西點軍校實驗室中進行的一項經(jīng)典試驗，確切地說明了士兵們?nèi)绾螌W會服從 —— 不假思索地把一些自己已有體會的傳統(tǒng)教給他人，并且讓他人絕對不能違反，這就是： 有６只猴子被放入同一個籠子，并用鏈條將香蕉懸掛在籠子頂部。新來的猴子看見香蕉心想一定是到了天堂。每次替換猴子的時候，這樣的教訓都會重新上演一次。 服從是一項考驗，若能通過考驗，即可達到自律自制。除了四個“標準答案”之外，如果有任何額外的字句，長官立刻會問：“你的四個回答是什么？”新學員只能回答： 四個標準答案看執(zhí)行： ‘ 報告長官，是’； ‘報告長官，不是’； ‘報告長官，沒有任何借口’； ‘報告長官，我不知道’ 除此之外，不能多說一個字。 四、尊重老板的隱私?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的是一種完美的執(zhí)行能力、一種敬業(yè)的精神、一種誠實的態(tài)度、一種完美的執(zhí)行力 。 成功屬于那些善于找方法的人，而不是善于找借口的人。你只需要做出一種選擇。 在西點記錄中，有因超時 1分鐘而被學校開除的例子。 巴頓將軍 軍規(guī) 1 絕對服從 軍規(guī) 2 沒有任何借口 軍規(guī) 3 細節(jié)決定成敗 軍規(guī) 4 向上司學習 軍規(guī) 3 細節(jié)決定成敗 不要瞧不起小事 排名世界 500強的大企業(yè)都是從一點一滴的小事做起，沒有一家是一夜之間拔地而起，要想成就一番偉業(yè)，必須從小事做起。 細微之處見精神。 西點人認為：將那些有意義的工作做好，是成功的前提。西點學員每天都要檢查服裝儀容，包括皮鞋、扣環(huán)是否擦亮，衣褲裙子是否穿戴整齊到位。不是每個士兵都可以輕松地勝任軍官這個工作，做過軍官的人都能體會到其中的艱難。 ?以老板的標準來要求自己。 ?公司可以很好地仿效西點，將基層的管理者視為老師。一定要記住，要把對他們的謝意說出來，當著他們的面親口對他們說，而且還要經(jīng)常說！這樣不僅能得到他們更多的信任和支持，還能給公司帶來更強的凝聚力。 軍規(guī) 5 始終堅持榮譽原則 軍規(guī) 6 一定要做到受人歡迎 軍規(guī) 7 善于合作 軍規(guī) 8 培養(yǎng)團隊精神 軍規(guī) 5 始終堅持榮譽原則 西點軍校之所以能夠充滿活力、經(jīng)久不衰，一個很重要的原因就是它始終堅持把榮譽教育貫穿到整個教育的始終。當他沮喪地起身的時候，他的褲子被椅子上一個突出的釘子劃了一道小口。? 工作是生活的一部分。 道德是卓越的保鮮劑。 西點軍校對誠實十分重視，絕對不允許說謊，從西點對學員有關誠實，不說謊的規(guī)定就會領會到誠實的重要性。 他人會因這仹贊美而感激，我們也將因這仹感激而成功。 拿破侖十分珍惜時間，他知道，每場戰(zhàn)役都有“關鍵時刻”，能否把握住這一時刻決定戰(zhàn)爭的勝敗，稍有猶豫就會導致災難性的結局。 對軍人來說，時間就是生命，錯過１分鐘可能造成整個戰(zhàn)役的失敗。 一人的錯誤可以影響整個團隊。 創(chuàng)造一個共同的敵人 共同的目標，不見得隨時隨地都能夠激發(fā)每一個成員努力的動機。 高效溝通是管理者必備的技能之一 西點認為，一切都是從良好的溝通開始。人的一生中有太多時候，必須把自己的命運交付在別人手中，這才是真正了解團結的真諦，遠勝過任何分組作業(yè)或活動的效果。 二、時常反省自己。 一個企業(yè)也是如此，員工只有把團隊利益放在第一，團體合作、共同努力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。世界上許多不可思議的奇跡其實就這么簡單。 在西點，不存在平級調(diào)動。 抓住時機，提高效率，爭做第一 西點學員善于把握每一個表現(xiàn)自己的機會，努力爭取更高的職務。比爾 .蓋茨曾說過： “效率是成功的第一要素。 從盤點、說服商家、發(fā)貨、商場布置到廣告刊發(fā)，總共只用了一周時間。對于軍人來說，冒險是一種最大的美德。 ?.鼓勵冒險，并不是指匹夫之勇，盲目冒險，而是在評估風險后，增加對失敗的控 制力，英特爾稱之為 “ 可衡量的冒險 ” 。雖然這是最危險的位置，但以西點學員來說，這是一個象征榮譽的位置。在一個積極有力的人面前，縱然是堅冰也不再冷漠。 一個對自己工作充滿激情的人，無論在什么公司工作，他都會認為自己所從事的工作是世界上最神圣、最崇高的一項直接；無論工作的困難是多么大，或是質(zhì)量要求有多么高，他都會始終一絲不茍、不急不