電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展-wenkub
2023-01-26 14:07:46 本頁面
【正文】 Champaign) 2023 電子商務(wù)不再是技術(shù)問題 IT行業(yè)角度 vs 商業(yè)角度 現(xiàn)代信息技術(shù)：集成電路和數(shù)據(jù)通信（電腦及其網(wǎng)絡(luò)通信） 電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同程度和不同層次的運用 電子網(wǎng)絡(luò)是手段，商業(yè)運作是目的 從 Emerce到 Ebusiness 建立新型商務(wù)運作模式成為電子商務(wù)的焦點 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)探源 ? 早期的電子商務(wù) – 70年代計算機與網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)上的應(yīng)用，如： ? EDI －電子數(shù)據(jù)交換 ? ATM 或者 Key Card ? 自動電子收款機 – 早期電子商務(wù)的特點是新技術(shù)和新手段在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的市場范圍－全球市場 – 網(wǎng)絡(luò)本身的全球化 – 網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)的本地化 – 跨越時空的商業(yè)運作成為可能 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的特點 ? 電子商務(wù)的滲透范圍－全社會參與 – 作為社會消費者：消費方式發(fā)生變化 – 作為社會勞動者：勞動方式發(fā)生變化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的分類 ? 商業(yè)機構(gòu)對消費者（ B2C） ? 商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)（ B2B） ? 商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)（ B2A） ? 消費者對行政機構(gòu)（ C2A） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)的發(fā)展層次 ? 初級層次－建立易于實施的可操作系統(tǒng) ? 中級層次－維系牢固的商業(yè)鏈 ? 高級層次－實現(xiàn)全方位的數(shù)字化和信息化 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈理論－分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的框架 – 企業(yè)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 – 系統(tǒng)價值鏈 ? 價值活動的相互依存關(guān)系 ? 價值活動的相互協(xié)調(diào)關(guān)系 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 企業(yè)價值鏈模型 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 系統(tǒng)價值鏈 供應(yīng)商價值鏈 企業(yè)價值鏈 渠道價值鏈 購買者價值鏈 上游價值活動 企業(yè)價值活動 下游價值活動 University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 價值鏈狀況決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢 – 成本競爭優(yōu)勢（ Cost） – 差異性競爭優(yōu)勢（ Differentiation） University of Illinois (UrbanaChampaign) 2023 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)在價值鏈中的作用 ? 價值活動的雙重過程： – 物流（實物運作過程）和信息流（信息處理過程） ? 信息技術(shù)使重復(fù)勞動降到最低程度，并智能化 ? 信息技術(shù)幫助收集儲存信息，而且進行復(fù)雜分析 ? 信息技術(shù)使實物運作過程發(fā)生轉(zhuǎn)型
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