某公司重點(diǎn)客戶有關(guān)流程課件-wenkub
2023-01-26 13:23:56 本頁(yè)面
【正文】 As s i s t .銷售商務(wù)助理( 1 ) W e n d y T a o / 陶蔚斌 Sa l e s Ad m . A s s i s t .銷售行政助理( 1 ) T r a c e y Z h u / 朱穎佳 As s i s t . S a l e s Ad m . M g r . Ke y C u s t o m e r銷售行政副經(jīng)理 重點(diǎn)客戶( 1 ) St e v e n Su n / 孫繼宏 Ke y C u s t o m e r As s i s t .重點(diǎn)客戶助理( 6 )Ke y C u s t o m e r Ex e c u t i v e重點(diǎn)客戶銷售主任( 2 )Se n i o r Ke y C u s t o m e r M a n a g e r/ K e y C u s t o m e r M a n a g e r / A K C M高級(jí)重點(diǎn)客戶經(jīng)理 / 重點(diǎn)客戶經(jīng)理 / 客戶副經(jīng)理( 6 )Ge n e r a l S a l e s M a n a g e r K e y C u s t o m e r銷售總經(jīng)理 重點(diǎn)客戶( 1 ) J a m e s L e u n g / 梁士瞻 Unilever HPC重點(diǎn)客戶 客戶隊(duì)伍表 O p e nO p e nP a n S h i y a n gL i n Y HC u st o m e r s O u t l e t s B a se C i t yN a m e T i m i n g ( 1 8 39。ASM USSASM USS步驟 執(zhí)行人N o v , 0 1 D e c , 0 1 J a n , 0 2 F e b , 0 2 M a r , 0 2Unilever HPC重點(diǎn)客戶有關(guān)流程 PWP折價(jià)促銷價(jià)格維護(hù) KCM助理填寫折價(jià)促銷價(jià)格維護(hù)申請(qǐng) (活動(dòng)前一個(gè)月 ) KC銷售行政在BPCS中維護(hù)促銷價(jià)格并通知KCM (2個(gè)工作日 ) KCM 批準(zhǔn) (2個(gè)工作日 ) KCM登記在冊(cè) (1個(gè)工作日 ) KCM將有關(guān)信息 (產(chǎn)品 /扣率 /促銷時(shí)段 /價(jià)格維護(hù)時(shí)段 )存放在公共盤上 (1個(gè)工作日 ) ASM從公共盤上下載有關(guān)信息(For their Info)并通知相關(guān)USS 注意：所有 KC折價(jià)促銷均在發(fā)票上體現(xiàn)，不得事后補(bǔ)差價(jià)。 Unilever HPC重點(diǎn)客戶有關(guān)流程 活動(dòng)費(fèi)用 (TG/DM)信息表 (由 KCM填寫 ) Unilever HPC重點(diǎn)客戶有關(guān)流程 PWP公開貿(mào)易條款費(fèi)用申請(qǐng) USS根據(jù)客戶執(zhí)行情況填寫《 公開貿(mào)易條款費(fèi)用申請(qǐng)表 》 ，并經(jīng)客戶確認(rèn) (當(dāng)月月底 ) KCM填寫 《 執(zhí)行狀況匯總表 》 (2個(gè)工作日 ) KCM將 《 費(fèi)用申請(qǐng)表 》及 《 執(zhí)行狀況匯總表 》交至 KC銷售行政部門 (2個(gè)工作日 ) KCM發(fā)函 《 執(zhí)行問(wèn)題之反饋 》 給客戶 (5個(gè)工作日 ) KCM 批準(zhǔn) KCM統(tǒng)一申請(qǐng)相關(guān) PWP號(hào) (2個(gè)工作日 ) 銷售商務(wù)部開具 PWP號(hào)并反饋給 KCM (2個(gè)工作日 ) KCM登記在冊(cè)并將有關(guān)信息 (客戶編號(hào) /合同條款 /月份 /PWP號(hào) )存放在公共盤上 (1個(gè)工作日 ) ASM從公共盤上下載有關(guān)信息 (For their Info)并通知相關(guān) USS 紅框所述之事需要區(qū)域銷售人員完成。 – 及時(shí) ， 準(zhǔn)確 地貨物送達(dá)，送貨時(shí)要有客戶訂單 。 – 超過(guò)送貨時(shí)間的訂單會(huì)造成貨物拒收和訂單取消，從而損失銷量并造成發(fā)票的更改。 ? 了解客戶的產(chǎn)品代碼 – 掌握客戶產(chǎn)品代碼與公司產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)關(guān)系，才能保證發(fā)貨的準(zhǔn)確。 訂單輸出格式表 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù) 產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù) ? 數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù) – 當(dāng)公司有新的產(chǎn)品代碼出現(xiàn)時(shí)，插入空行并填入相應(yīng)的產(chǎn)品信息。 ) 客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù) 客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù) ? 客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù) – 新增客戶時(shí)，插入空行，填入對(duì)應(yīng)的客戶信息。其余信息會(huì)自動(dòng)跳出。 ? 舊產(chǎn)品的刪除。 客戶在 《 應(yīng)收帳款對(duì)帳單 》上簽字蓋章 方案二 USS將該清單與我公司的《 應(yīng)收帳款對(duì)帳單 》 核對(duì) USS找出誤差原因，并在對(duì)帳單上注明 USS在對(duì)帳單上簽字確認(rèn) USS將自己確認(rèn)的對(duì)帳單交給財(cái)務(wù)，并附上客戶提供的 《 應(yīng)付帳款清單 》 Unilever HPC重點(diǎn)客戶有關(guān)流程 應(yīng)收帳款對(duì)帳單回收 (由 USS完成 ) 方案三 USS每月整理一份當(dāng)月 《 客戶已付貨款清單
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