【正文】 作內(nèi)容 負責(zé)集團內(nèi)部的宣傳與溝通管理 ? 負責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護 ? 定期編輯出版企業(yè)內(nèi)部報刊、宣傳手冊以及各種內(nèi)部宣傳資料 ? 與公司集團內(nèi)部各公司、部門建立并保持聯(lián)系 ? 定期收集關(guān)于公司內(nèi)部重要事件的稿件 ? 負責(zé)協(xié)調(diào)下屬公司的信息傳遞、政策發(fā)布 ? 指導(dǎo)協(xié)調(diào)下屬公司執(zhí)行總部的公關(guān)主題 ? 配合支持下屬公司的公關(guān)活動 工作資歷 學(xué)歷專業(yè)： 本科學(xué)歷，新聞 /公關(guān) /企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè) 崗位經(jīng)驗： 3年以上大型企業(yè)公共關(guān)系管理經(jīng)驗 職業(yè)技能要求： 熟悉現(xiàn)代公關(guān)管理理論與實務(wù) 有較強的人際溝通能力強 觀察分析能力強 較強的文字能力 匯報轄屬關(guān)系： 直屬上級： 公關(guān)管理部門經(jīng)理 下轄人員： 無 五、公關(guān)管理流程描述 日常公關(guān)流程 —— 對媒體 研發(fā) 主要工作流程 ? 專題文章的撰寫 ? 公關(guān)專題活動策劃 主要工作流程 ? 媒體監(jiān)控 ? 媒體調(diào)研 主要工作流程 ? 媒體拜訪 ? 媒體聯(lián)誼 ? 專家隊伍的建設(shè) 生產(chǎn) 營銷 發(fā)布 評估 主要工作流程 ? 召開新聞發(fā)布會 ? 記者采訪 ? 網(wǎng)站內(nèi)容管理 主要工作流程 ? 公關(guān)專題活動評估 ? 下屬公司公關(guān)活動審批及評估 日常公關(guān)流程 —— 對政府 研發(fā) 主要工作任務(wù) ? 專題文章的撰寫 ? 公關(guān)專題活動策劃 主要工作任務(wù) ? 政府宏觀政策消息監(jiān)控 ? 對影響公司經(jīng)營環(huán)境的調(diào)研 主要工作任務(wù) ? 政府拜訪 ? 政府聯(lián)誼活動 ? 專家隊伍的建設(shè) 生產(chǎn) 營銷 發(fā)布 評估 主要工作任務(wù) ? 召開新聞發(fā)布會 ? 網(wǎng)站內(nèi)容管理 主要工作任務(wù) ? 對與政府關(guān)系的評估 日常公關(guān)流程 —— 對投資者 研發(fā) 主要工作任務(wù) ? 專題文章的撰寫 ? 公關(guān)專題活動策劃 主要工作任務(wù) ? 對投資市場的輿論環(huán)境監(jiān)控 ? 對投資者態(tài)度的調(diào)研 主要工作任務(wù) ? 投資者 /股東拜訪 ? 投資者聯(lián)誼活動 ? 專家隊伍的建設(shè) 生產(chǎn) 營銷 發(fā)布 評估 主要工作任務(wù) ? 召開新聞發(fā)布會 ? 網(wǎng)站內(nèi)容管理 主要工作任務(wù) ? 對與投資者關(guān)系的評估 日常媒體監(jiān)控管理流程 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實施 監(jiān)督 執(zhí)行委員會 集團董事局 公關(guān)工作目標和計劃 監(jiān)控信息材料 收集 根據(jù)修改方案執(zhí)行 總結(jié)輿論熱點 / 意見傾向，形成對策建議 董事長辦公室 行政管理部 人力資源部 戰(zhàn)略管理部 財務(wù)管理部 投資管理部 戰(zhàn)略經(jīng)營單位 SBU 公關(guān)顧問機構(gòu) 確定具體監(jiān)控 對象 /內(nèi)容 各部門協(xié)助董事長辦公室進行媒體監(jiān)控，信息材料收集 提供咨詢意見 討論反饋 確定修改方案 備案 定期結(jié)果匯報 配合執(zhí)行 流程細化 主要工作任務(wù) ? 危機預(yù)防策略 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 決策 實施 監(jiān)督 修改 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 提出媒體監(jiān)控的目標 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 在平面、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體上收集全部的與公司相關(guān)的資料 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 對所收集的資料進行分析、判斷，了解輿論導(dǎo)向 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 略 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 略 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 略 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 對日常收集資料整理歸檔 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 定期媒體監(jiān)控的工作匯報、總結(jié) 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 公關(guān)調(diào)研活動管理流程 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實施 監(jiān)督 執(zhí)行委員會 集團董事局 公關(guān)目標和計劃 項目前期研究，信息收集 修訂方案 控制支持 制定調(diào)研方案 聽取匯報 董事長辦公室 行政管理部 人力資源部 戰(zhàn)略管理部 財務(wù)管理部 投資管理部 戰(zhàn)略經(jīng)營單位 SBU 公關(guān)顧問機構(gòu) 提出調(diào)研建議，確定調(diào)研目標 意見咨詢 各個部門、下屬公司亦可提出公關(guān)調(diào)研項目的課題 相關(guān)部門、下屬公司配合公關(guān)顧問機構(gòu)進行調(diào)研的實施 提供建議書 審核 上報 批準 簽約 委托 方案實施，結(jié)果分析 結(jié)果報告 流程細化 (1) 主要工作任務(wù) ? 公司重大經(jīng)營決策的實施 ? 外部政策發(fā)生變化 ? 出現(xiàn)有關(guān)公司的相關(guān)輿論 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 確定調(diào)研的對象與內(nèi)容 ? 確定調(diào)研所要達到的目標 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 ? 公司其他業(yè)務(wù)部門 ? 公關(guān)顧問機構(gòu) 主要工作任務(wù) ? 項目前期研究，收集并分析影響調(diào)研的要素 ? 制定調(diào)研基本策略 ? 調(diào)研信息資料的收集 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 分析外部輿論環(huán)境對公司可能造成的影響 ? 確定調(diào)研的形式與內(nèi)容 ? 設(shè)計調(diào)研方案，起草調(diào)研問卷 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 主要工作任務(wù) ? 接受調(diào)研方案 ? 評估調(diào)研方案的必要性 ? 評估調(diào)研方案的內(nèi)容的完整性、有效性 主要負責(zé)部門 ? 執(zhí)委會 流程細化 (2) 修改 決策 實施 監(jiān)督 主要工作任務(wù) ? 根據(jù)執(zhí)委會提出的意見，確定修改的對象、目標或內(nèi)容 ? 提出修改內(nèi)容并進行討論 ? 對調(diào)研方案進行修改、重整、細化 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) 略 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 取得相關(guān)部門與顧問機構(gòu)的支持，采用有效手段，將審定后的方案付諸落實、實施 ? 分析處理調(diào)研結(jié)果 ? 實施過程全程質(zhì)量控制 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 ? 相關(guān)部門與人員 主要工作任務(wù) ? 將調(diào)研結(jié)果上報至公司執(zhí)委會 /董事長 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 專題活動策劃審批管理流程 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實施 監(jiān)督 批準 執(zhí)行委員會 集團董事局 董事長辦公室 行政管理部 人力資源部 戰(zhàn)略管理部 財務(wù)管理部 投資管理部 戰(zhàn)略經(jīng)營單位 SBU 公關(guān)顧問機構(gòu) 提出專題活動的目標和創(chuàng)意 收集資料 討論審核 審閱 方案確定 實施或控制支持 結(jié)果匯報 公關(guān)計劃、監(jiān)控 /調(diào)研結(jié)果 擬定總體方案 征求各方意見 各部門、下屬公司配合方案實施 提出建議書 配合實施 流程細化 (1) 主要工作任務(wù) ? 公司公關(guān)調(diào)研活動的結(jié)果需要 ? 外部環(huán)境變化 主要負責(zé)部門 主要工作任務(wù) ? 提出專題活動所要達到的目標 主要負責(zé)部門 ? 董事長辦公室 主要工作任務(wù) ? 收集專題活動所需要的各方面材料與