某公司導(dǎo)購員培訓(xùn)手冊(cè)-wenkub
2023-01-26 12:37:41 本頁面
【正文】 箭牌產(chǎn)品賣點(diǎn) 導(dǎo)購基本知識(shí) ? 銷售中的困難 ? 缺乏自信 ， 主要由于知識(shí)和信息掌握不夠 ? 人的記憶力有限 ? 對(duì)于重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)不足或條理不清楚 ? 不能做到積極傾聽 ,有偏見 ， 先入為主 ? 按自己的思路去思考 ， 而忽略別人的需求 ? 準(zhǔn)備不足 ， 沒有慎重思考就發(fā)表意見 ? 失去耐心 ， 造成爭(zhēng)執(zhí) ? 時(shí)間不足 ? 情緒不好 ? 判斷錯(cuò)誤 ? 語言不通 箭牌產(chǎn)品賣點(diǎn) ? 選擇陶瓷潔具的應(yīng)注意的問題 ? 從看 、 摸 、 聽選擇陶瓷類潔具 ， 重要的參考指標(biāo)是 釉 面 光 潔 度 、 亮 度 和 陶 瓷 的 吸 水 率 。顧客滿意，口碑傳播是最好的廣告。 導(dǎo)購基本知識(shí) ? 3 向顧客介紹潔具產(chǎn)品的特性、優(yōu)點(diǎn)、利益，幫助顧客確認(rèn)其需求，實(shí)現(xiàn)銷售。公司致力新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，每年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)一千多萬，用于新產(chǎn)品的開發(fā)。 產(chǎn)品有衛(wèi)生陶瓷潔具 、高檔實(shí)木浴室柜 、 PVC浴室柜 、 壓克力浴缸 、 沖浪缸 、 淋浴房 、 蒸汽房 、 全銅質(zhì)鍍鉻龍頭 、 搪瓷浴缸及五金掛件 ， 適用于家庭裝修 、中高檔賓館 、 高檔休閑中心 、 各類辦公樓的裝修配置 。 “ ARROW”箭牌產(chǎn)品 品牌和銷售占據(jù)中高檔潔具的前列 。開發(fā)的產(chǎn)品款式新穎、時(shí)尚、沖水洗刷功能良好，是環(huán)保節(jié)水型產(chǎn)品。 ? 4 搜集、反饋顧客意見和信息，為公司制訂或調(diào)整產(chǎn)品組合、訂價(jià)、服務(wù)、促銷等策略提供資詢。 導(dǎo)購基本知識(shí) ? 7 做好賣場(chǎng)、產(chǎn)品和 POP的陳列以及安全維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序；完成規(guī)定的店務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的購物環(huán)境。 一看 ：光潔度高的產(chǎn)品 ， 顏色純正 ， 不易掛臟積垢 ， 易清潔 ， 自潔性好 。 箭牌產(chǎn)品賣點(diǎn) ? 二摸 ：選擇時(shí)可用手在表面輕輕撫摸，感覺非常平整細(xì)膩的為好。水如果被吸進(jìn)陶瓷后 ， 陶瓷會(huì)產(chǎn)生一定的膨脹 ， 容易使陶瓷表面的釉面因膨脹而龜裂 。 抗菌抗污 ， 釉面光潔均勻 。 （ 6） 蓋板 、 水件 蓋板 、 水件采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口 ABS工程塑料 ， 與航空飛機(jī)窗戶用料相同 ， 強(qiáng)度高 ，水件排水噪聲小 。 箭牌產(chǎn)品賣點(diǎn) ? 普通虹吸式 是指通過管道的瓶頸設(shè)計(jì)讓水流達(dá)到
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