【正文】 個人成長：一個咨詢顧問的例子 ＊從貝恩換到一家不知名但增長極快的小公司（貝恩有太多的聰明人） ＊ 80％的增長在 20％的企業(yè)里：升遷的機會也在那里 ＊ 80％的利潤來自 20％的客戶 大客戶，老客戶 真正的英雄是那些長期為最大客戶工作的人，而不是贏得新客戶的人 ＊ 80％可以達到的結(jié)果在于 20％的問題的解決。 ＊（ 失敗的企業(yè)）通常在其成功的道路上用原來的方式多走了一段。連諾貝爾獎也是因為錢多 而出名 ＊但金錢之外也有其它標準：有錢的藝術(shù)家（利）并不一定是偉大的 藝術(shù)家（名） ＊一個美國 Mafia電影的例子：大部分黑手黨以金錢和權(quán)力成為標志， 而其中一個則把能過一個正常人的生活看作是最大的追求 ＊生物學上的成功：一個物種若能生存下去就是成功 7 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 什么是企業(yè)的成功因素？ ＊《追求卓越》：最重要的教訓是企業(yè)都會失去輝煌。漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 漢普戰(zhàn)略咨詢 —— 成功戰(zhàn)略重點 漢普（中國）管理咨詢公司 王 為 1 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 內(nèi)容一： 1. 引言：什么是成功，什么是戰(zhàn)略 2. 成功戰(zhàn)略的原理 3. 自然界的成功法 則 4. 80/20原理 5. Liebig的短缺元素定律 6. 7. 連鎖反應(yīng) 8. 權(quán)力理論 9. 成功戰(zhàn)略的原理 3. 成功戰(zhàn)略的九大行動準則 4. 集中力量 5. 找準焦點 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 反饋原則 2 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 4. 成功戰(zhàn)略的工具及應(yīng)用領(lǐng)域 常用的戰(zhàn)略分析工具 a. “無敵價格” b.“集中廣告” c. “下一代技術(shù)” d. “卓越服務(wù) ” 內(nèi)容二： 3 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 1. 引言：什么是成功，什么是戰(zhàn)略 4 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 我們生活在一個多變的時代 ＊知識爆炸：知識每二十年翻一番 ＊知識每十年老化一次 ＊重新學習，思考，組織及改革的速度趕 不上變化的速度 ＊人均一生中要換三次工作 ＊即使是財富 500強企業(yè)在九十年代的死亡率也四倍于七十年代 （ churchill?muzyka,insead) 盡管技術(shù)進步 人們卻變得更沒有安全感，更不穩(wěn)定。 Tom Peters ＊ 在 70年財富 500強中 1/3的企業(yè)到 83年就消失了！到 1995/96年 60％不見了！ ＊大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的 1/2 ＊極少有企業(yè)壽命超過 75歲。 Lew Platt,CEO HP ＊ 中國企業(yè)為何短壽的討論 ＊不是利潤，不是規(guī)模，不是市場地位，不是 … ＊而是戰(zhàn)略！ 8 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 什么是戰(zhàn)略？ ＊希臘文： strategos=covering everything+lead/do/act(覆蓋一切 +做） ＊ Clausewitz:strategy is the economy of force(如何有效地運用力量） ＊戰(zhàn)略： What to do?(做什么） ＊戰(zhàn)術(shù)： Ho wand when to do ?(怎么做） 9 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 戰(zhàn)爭學中的戰(zhàn)略原則 ＊孫子， Xenophon,愷撒大帝， Machiavelli,Clausewitz,Moltke的原理論核心在今天也適用于企業(yè)管理： 集中兵力 出其不意 根據(jù)自己的強處選擇作戰(zhàn)的地方 將軍與部隊之間的組織與溝通 戰(zhàn)略目標和資源的協(xié)調(diào) 以創(chuàng)新取得優(yōu)勢（部隊、武器、戰(zhàn)爭的形式等） 10 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 一個軍事戰(zhàn)備上的典范 ＊第一次迦太基戰(zhàn)爭（北非），迦太基對抗羅馬帝國 ＊“不對稱作戰(zhàn)方案” ＊作用原則：集中兵力，出其不意，取得第一個勝利 ＊引起連鎖反應(yīng)，包括心理上的變化，直至最后的勝利 11 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義 ＊戰(zhàn)略是以尋建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動 協(xié)調(diào)的 行動 持久的 競爭 優(yōu)勢 目標： 為客戶創(chuàng)造更大價值 來源： Frde Gluck,1980 12 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 戰(zhàn)略的定義： ＊ 企業(yè)長期目標的制定 ＊達到目標的措施 ＊達到目標所需資源的分配 13 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 戰(zhàn)略的特征 ＊簡單 ＊可信 ＊激勵 /富有想象的空間 ＊擊中要害 ＊有趣 ＊意想不到 簡而優(yōu)！ 來源：羅蘭 .貝格 14 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 對戰(zhàn)略及成功的研究是管理學的一個重點 年增長率 （ 19891993） 戰(zhàn)略類型 “高增長型” “市場領(lǐng)先” “長壽型” “卓越型” 來源： Mercer Management Consulting 營業(yè)額 利潤 14％ 9％ 6％ 4％ 30％ ％ ％ 2％ 15 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 ＊“長期的成功只是在我們時時心懷恐懼時才可能。解決這 20％的問題使客戶 服務(wù)的利潤上升，顧問的預算增加 ＊處在正確位置上比聰明或努力工作更重要 ＊幾個重要見識的實施比努力工作更有效 ＊為誰工作，比選擇工作本身更重要 28 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 Liebig的短缺元素定律 29 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 成功原理： Liebig的發(fā)現(xiàn) ＊植物生長需要基本元素 ＊只要基本元素足夠，植物的生長是自動的 ＊影響植物發(fā)展的是某一短缺元素 ＊增加這個短缺元素能引發(fā)植物的生長，缺少它即使 再多增加其它元素也無效 ＊短缺元素在變化之中 ＊幾克短缺元素的增加，其功效比增加幾噸的肥料都大 ＊這個 150年前的發(fā)現(xiàn)，使糧食單位產(chǎn)量在幾年內(nèi)增長了五倍 30 漢普戰(zhàn)略咨詢 Consultant王 為 漢普（中國）管理咨詢公司 版權(quán)所有，侵權(quán)必究 返回目錄 1 返回目錄 2 邊際效益原理 31 漢普戰(zhàn)略咨詢