企業(yè)文化案例故事的寫作-wenkub
2023-01-24 18:41:11 本頁面
【正文】 一個員工的價值觀的共鳴，并由上至下貫徹到每一個人的言行之中。沃爾頓就把店長叫過來，臭罵一頓，“ 什么東西？我付錢請你來是叫你給我盯住客戶，你在干什么？人家兩手空空出去，你卻沒有看到。有一次，他站在門口看到一個老太太兩手空空走出超市，他趕忙迎上去問： “ 哎喲，親愛的太太，我們這么大一個沃爾瑪超市難道沒有你想要的東西嗎？兩手空空 ?” 老太太搖搖頭： “ 沒有，我要給我的孫子買玩具，他要一個宇宙戰(zhàn)艦和機(jī)器人，你們這里沒有！ ” 薩姆 它的創(chuàng)始人薩姆 三、什么是企業(yè)文化案例故事？ 企業(yè)文化案例是一個企業(yè)文化建設(shè)情境的故事。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了 15分鐘。既然故事具有文學(xué)性，是語言藝術(shù)，所以，需要在駕馭文字上下工夫，通過生動的描寫、細(xì)致的刻畫，才能寫出感人的故事。企業(yè)文化只有得到職工的認(rèn)同才能發(fā)揮作用。于是，他把廠門改為大拇指的形狀，喻為 “ 永爭第一 ” 的企業(yè)精神；門兩側(cè)分別是馬和牛的兩尊雕像，喻為廣大企業(yè)職工要有千里馬那種不待揚(yáng)鞭自奮蹄和老黃牛那種踏踏實(shí)實(shí)、埋頭苦干的精神。 我們通過征集企業(yè)文化案例故事，不僅能最大限度地發(fā)揮全員的積極性和創(chuàng)造性，而且可以促進(jìn)企業(yè)文化知識的普及，增強(qiáng)員工的參與感和責(zé)任感。 推廣企業(yè)文化的理念，講故事是一種很可取的方式。 企業(yè)文化不是無源之水、無本之本，企業(yè)文化來自實(shí)踐，企業(yè)實(shí)踐本身就是企業(yè)文化的主要資源。 企業(yè)文化案例故事的寫作 前 言 案例故事已成為當(dāng)前企業(yè)界的 “ 新寵 ” 。而企業(yè)實(shí)踐不是一條干巴巴的制度和一句句空洞的口號，而往往是由一個個生動的故事組成。 前 言 由此可見，企業(yè)案例故事是企業(yè)理念形成的一個重要因素，而 講故事則是企業(yè)文化理念傳播的一個重要方法。 一、 什么是案例 ？ “案例”的實(shí)質(zhì)是一個故事，是一個包涵著一定原理，引發(fā)人們思考的真實(shí)故事?？墒?，他沒有向廣大職工宣傳解釋、及時溝通。 二、 什么是故事 ？ 所謂 故事 簡單地說， 就是用語言藝術(shù)地反映生活，表達(dá)思想感情的一種敘事類文體。 案例 最后的愿望 有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她 19歲的時候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個姑娘的名字叫王俊晟。這說明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。 在敘述一個故事的同時，我們常常還發(fā)表一些自己的看法，也就是點(diǎn)評。沃爾頓，常常說一個人不要關(guān)在辦公室里想市場，而是要站在門口，這叫做沃爾瑪精神。沃爾頓： “ 不可能，我們二樓靠右邊最里面的那個地方就是賣玩具的，那里有兩三千種玩具，走，我?guī)闳ァ?” 案例 點(diǎn)評：沃爾瑪?shù)牡觊L常常站在門口，觀察顧客，誰沒有買東西，就想方設(shè)法拖進(jìn)去，起碼買包口香糖才準(zhǔn)走。企業(yè)文化要靠制度來體現(xiàn)和烘托，靠氛圍來影響，靠細(xì)節(jié)來體現(xiàn)，這是建立在制度之上的一種更高層次的管理。 （ 3）情境與細(xì)節(jié)描述：環(huán)繞主題，對原始材料進(jìn)行篩選，剪裁情節(jié)，有針對性地描寫特定的內(nèi)容，把關(guān)鍵細(xì)節(jié)寫清楚，做到引人入勝。他說：那一塊錢如果不撿起來，被水沖走可能就浪費(fèi)了；而這 100塊卻不會被浪費(fèi)。 案例故事寫作有助于我們?nèi)フJ(rèn)識自己企業(yè)文化建設(shè)中存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)。臺灣人喜歡喝豆?jié){，大家走到豆?jié){店都是給老板說： “ 老板，甜豆?jié){一碗，打個蛋！ ” 老板就一瓢豆?jié){，然后一個蛋一打就端過來了。 點(diǎn)評 :一口甜豆?jié){無足輕重，但正是這種節(jié)儉的精神指導(dǎo)他的言行，使他的整個企業(yè)運(yùn)作各個環(huán)節(jié)都是非常節(jié)約，這也成就了他的事業(yè)。 案例 兩種服務(wù) 兩樣感覺 朋友買了一臺甲企業(yè)的彩電，深夜操作出了問題，打售后服務(wù)電話，過一會兒就有人上門服務(wù)。這個高超的技師忙了兩個多小時，又是茶水又是吃飯，結(jié)果還是把電腦重新格式化了，文件全丟不說，電腦還是不能用，而且因?yàn)殡娔X過了保修期，還要付出上門服務(wù)費(fèi)。 七、企業(yè)文化案例故事的特征 案例故事是一種寫作的形式，那么它與我們平時所說的事跡、論文、策劃方案等形式有什么區(qū)別，又有什么特點(diǎn)呢？ 七、企業(yè)文化案例故事的特征 (1)故事與事跡的最大區(qū)別： 一是寫作語言不同。 二是表現(xiàn)內(nèi)容不同。 因此，從寫作的思路和思維方式上來看，二者也有很大的區(qū)別。一個寫在企業(yè)文化建設(shè)之前，一個寫在企業(yè)文化實(shí)踐之后；一
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1