【正文】 潤總會如期而來。但現(xiàn)在許多企業(yè)不是老總 不想分權(quán)，而是分權(quán)前得有兩個前提條 件：第一，制度必須跟得上，沒有制度 的約束將會導(dǎo)致權(quán)力的腐敗；第二，員 工必須認(rèn)同企業(yè)文化，唯有認(rèn)同企業(yè)愿 景、使命和目標(biāo)，才能把企業(yè)利益和自 己的利益有機(jī)的結(jié)合起來，否則，分權(quán) 就全是黑洞。 資料來源：約翰 第一時期：企業(yè)以開 拓市場為目的，特點(diǎn) 為謀求經(jīng)營成果和效 率，總會作出某種不 規(guī)范的行為。企業(yè) 強(qiáng)調(diào)要突破舊觀念、 舊模式、舊技術(shù)。 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)層首要內(nèi)容，其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道 道規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。 （ 5）企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)意義和文化意義的混合，即指在企業(yè)界形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則在人群中 和社會上發(fā)生了文化的影響。 （ 2）企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”，是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內(nèi)在 規(guī)則”。面對嚴(yán)峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學(xué)者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進(jìn)行對比研究，企望探究其中的奧秘 經(jīng)過兩國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設(shè)備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異 日本企業(yè)普遍具有強(qiáng)大的凝聚力，員工具有更強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，企業(yè)內(nèi)部上下一心，相互協(xié)調(diào)，踏實(shí)肯干，紀(jì)律嚴(yán)明，有極強(qiáng)的適應(yīng)和應(yīng)變能力。這一切都?xì)w功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化 “企業(yè)文化”這個概念于是引起美國學(xué)者和世人的關(guān)注 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理 《日本企業(yè)管理藝術(shù)》的作者（理查德帕 ?斯卡爾和安東尼 ?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機(jī)結(jié)合。 （ 3）企業(yè)文化就是傳統(tǒng)氛圍構(gòu)成的公司文化，它意味著公司的價值觀，諸如進(jìn)取、守勢或是靈活， 這些價值觀構(gòu)成公司員工活力、意見和行為的規(guī)范。它不是指知識修養(yǎng)，而是指人們對知識的態(tài)度；不是利潤，而 是對利潤的心理；不是人際關(guān)系，而是人際關(guān)系所體現(xiàn)的處世為人的哲學(xué)。其中價值觀 是企業(yè)文化的核心。 行為層包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。此 時的企業(yè)文化明顯表 征是以創(chuàng)新超越為導(dǎo) 向。第一階 段的企業(yè)文化就明顯 表現(xiàn)出目標(biāo)導(dǎo)向。 科特和 詹姆斯 北京一家擁有二十幾億資產(chǎn)的企業(yè)， 36 個分公司經(jīng)理全跟老總單線聯(lián)系，老總 管不過來，最后要分權(quán)。我們對這一點(diǎn)記得越牢，利潤就越大。 惠普公司 一批人走到一起來，并以我們所說的公司形式存在，以便能集體地成就一番單靠個人力量不能成就的事業(yè) ?潛藏在利潤背后的動力實(shí)際是總要做一點(diǎn)事情的欲望。1946 年 —— 戴維 .帕卡德 惠普創(chuàng)始人 —— 柯林斯 /波拉斯 1994 年 我在公司的角色，第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。 產(chǎn)品經(jīng)理：現(xiàn)在必須推出這種 IBMPC機(jī)，這 是市場銷售的發(fā)展趨勢。 歷史證明福特將現(xiàn)實(shí)市場機(jī)會和理想主義結(jié)合取得了巨大成功 德克薩斯儀器公司追求市場大而技術(shù)含量低的產(chǎn)品，終于失去了長期競爭的優(yōu)勢。1994 年 —— 阿里 .德赫斯 有沒有完善的制度，對一個企業(yè)來說不是好和壞之分，而是成和敗之分，要么成要么?。]有制度是一定要敗的。如今， XXXX的企業(yè)文化正在成為企業(yè)競爭力的源泉，是企業(yè)一筆最為寶貴的無形財富。 警句 、 標(biāo)語 、 標(biāo)牌隨處可見 ， 有濃厚的經(jīng)營氛圍和現(xiàn)代生產(chǎn)意識 ， 體現(xiàn)了 XXXX嚴(yán)謹(jǐn) 、 規(guī)范的工作作風(fēng)和對高品質(zhì)的不懈追求 。 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX物質(zhì)文化－－知名的 XXXX品牌 XXXX XXXX XXXX 五福 ? 1982注冊“五?！鄙虡?biāo)，并三次被評為河北省著名商標(biāo)。 ?XXXX在品牌建設(shè)上不斷投入，以質(zhì)量、服務(wù)、大力宣傳和不斷創(chuàng)新造就了 XXXX品牌，在醫(yī)藥業(yè)、醫(yī)護(hù)工作者、廣大消費(fèi)者當(dāng)中擁有很高的知名度。廠區(qū)內(nèi)格言警句點(diǎn)綴其間，具有濃厚的文化氣息。 ?科技內(nèi)涵： XXXX高起點(diǎn)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備、和大專院校加強(qiáng)合作引進(jìn)新技術(shù)、關(guān)注科技前沿應(yīng)用新材料為品牌注入作為高科技公司的新內(nèi)涵。 資料來源：內(nèi)部訪談，外部訪談，內(nèi)部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 導(dǎo)讀： XXXX文化現(xiàn)狀（二） XXXX文化提升 行為文化 制度文化 物質(zhì)文化 XXXX文化優(yōu)勢 XXXX文化成因 XXXX文化現(xiàn)狀企業(yè)文化綜述 精神文化 文化建設(shè) 文化特征 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的行為文化－－嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng) ? 問卷調(diào)查的統(tǒng)計顯示： 1. 如果需要加班， 77%的員工會主動留下，近 60％的人不計報酬 ,進(jìn)一步的交叉分析顯示有 93％的中層管理人員會不計報酬留下（含主動、被動）； 2. 在完成一項(xiàng)工作時， 60%的人對自己的要求是盡善盡美； ? 在員工的日常行為當(dāng)中非常明顯地體現(xiàn)出嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范的工作和生活作風(fēng)，在嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)章制度的指引下，員工具備了良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范； ? 從領(lǐng)導(dǎo)到員工對工作都有著很強(qiáng)的責(zé)任感，為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，忘我工作； ? 員工對于所布置的任務(wù)能夠積極地去貫徹執(zhí)行，不拖延，不拖拉，沒有官僚作風(fēng)，體現(xiàn)出很強(qiáng)的執(zhí)行能力。 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的行為文化－－廉潔奉公、遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信的道德與行為規(guī)范 ? 問卷調(diào)查的統(tǒng)計顯示： 1. 64%的人認(rèn)為相對于業(yè)務(wù)能力，公司更看重道德品質(zhì)； 2. 89%的人認(rèn)為廉潔奉公在 XXXX員工身上體現(xiàn)較強(qiáng)； 3. 有 93%的人認(rèn)為遵紀(jì)守法在 XXXX員工身上得到較強(qiáng)的體現(xiàn)； 4. 有 78%的人認(rèn)為誠實(shí)守信在 XXXX員工身上得到較強(qiáng)的體現(xiàn)； 5. 在誠實(shí)守信與利潤至上中， 59%的人認(rèn)為公司更看重誠實(shí)守信； ? 員工在對外經(jīng)濟(jì)交往中，能夠嚴(yán)格按照公司規(guī)定，不接受對方饋贈的禮品和有價證券等，因禮節(jié)收受的禮品，也都及時上交并計入上交禮品臺帳。 資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的行為文化－－把握機(jī)遇，積極變革的經(jīng)營風(fēng)格 （下） ? 在 90年代初原料藥漲價，產(chǎn)品缺乏自主知識產(chǎn)權(quán)的情況下，由生產(chǎn)西藥轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中藥； ? 改變傳統(tǒng)中藥“丸散膏丹”的老面孔，定位在現(xiàn)代中藥，運(yùn)用現(xiàn)代化的生產(chǎn)工藝和設(shè)備，使之“變小，變味，變快，變純”； ? 90年代以后由多品種、小批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)而對產(chǎn)品實(shí)行“計劃生育”，首先淘汰了片劑、硬膠囊、酊水劑、膏劑等 25個品種， 95－ 96年又砍掉西藥水針 36個品種，全面轉(zhuǎn)產(chǎn)中藥針劑，跨入全國中成藥工業(yè)五十強(qiáng)后，進(jìn)一步擇優(yōu)扶強(qiáng)，集中精力，重點(diǎn)生產(chǎn)特色品種； ? 1998年， XXXX投資 4000萬元建造的軟膠囊車間在全國同劑型中第一個通過了國家 GMP認(rèn)證。 XXXX1996年的股份改造實(shí)現(xiàn)了民營資本在企業(yè)當(dāng)中的主導(dǎo)地位，所有者和經(jīng)營者在一定程度上的統(tǒng)一保證了控制權(quán)的有效性和法人治理的效率。 ?在許多制度中對重要環(huán)節(jié)以罰款制度來保障正確無誤的實(shí)施； ?對檢舉和制止違反制度的行為給予獎勵； ?獎懲的力度較大，重獎重罰，體現(xiàn)出企業(yè)對制度執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅態(tài)度和嚴(yán)格要求； ?獎懲制度執(zhí)行有力，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不徇私情。”并制定了詳細(xì)的招聘流程，從而為實(shí)施公開竟聘創(chuàng)造了條件。 嚴(yán)格管理是 XXXX制度文化的核心內(nèi)容和基本特征，是企業(yè)理性化思考的結(jié)果，得到了廣大員工的理解和認(rèn)同。 ? XXXX在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，在社會文化背景和意識形態(tài)的影響下，已經(jīng)開始形成自身的精神成果和文化理念，它是對企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化的升華，進(jìn)入了企業(yè)的意識形態(tài)領(lǐng)域。 敬 業(yè) 精 神 追求卓越品質(zhì)，造就國藥精品 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的企業(yè)文化充分體現(xiàn)了敬業(yè)精神和社會責(zé)任感（下） ? XXXX以自然、健康為主體基調(diào)的物質(zhì)文化充分表達(dá)了XXXX對消費(fèi)者的尊重和責(zé)任，以及立足于健康事業(yè)的決心； ? 對產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視和不懈追求表達(dá)了 XXXX對作為一家醫(yī)藥企業(yè)所擔(dān)負(fù)的特殊社會使命和社會責(zé)任的清醒的認(rèn)識； ? 嚴(yán)格管理和獎罰分明的制度是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，表達(dá)了對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，反映了XXXX的社會責(zé)任感； ? 對員工道德品質(zhì)和行為規(guī)范的要求不僅是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，也體現(xiàn)出 XXXX“企業(yè)育人”的社會責(zé)任感。 民營企業(yè)常見文化 XXXX的文化 資料來源：內(nèi)部訪談，內(nèi)部資料 XXX－ XX藥業(yè)－企業(yè)文化診斷報告 XXXX的企業(yè)文化具有主流強(qiáng)勢的特征 集權(quán)主義 主流強(qiáng)勢 團(tuán)隊(duì)文化 勢力角色 模式 團(tuán)隊(duì)、派別為基礎(chǔ) 本位主義 寬容 寬松的聯(lián)盟 最低綱領(lǐng)主義 企業(yè)中呈現(xiàn)的文化數(shù)量 員工的一致性 高 中 低 單一文化 較少亞文化 較多亞文化 ? 員工之間、員工與上級之間以工作關(guān)系為主，是一種簡單的人際關(guān)系氛圍，這為在企業(yè)里形成統(tǒng)一的強(qiáng)勢文化奠定了基礎(chǔ)； ? 公司內(nèi)部存在較少的亞文化，這種亞文化主要來自于外聘人員、外地人員等，主流文化仍然占據(jù)顯著的主導(dǎo)地位； ? 嚴(yán)格的管理和制