【正文】 ， 但與此同時(shí)形成 SP對(duì)平臺(tái)的依賴 為了避免內(nèi)容上的雷同和混雜，我們不僅需要對(duì)內(nèi)容進(jìn)行歸類，也需要就各 SP自身的能力進(jìn)行合理的戰(zhàn)略定位，形成動(dòng)態(tài)發(fā)展的業(yè)務(wù)組合 61 SHA4301052270612x 在平臺(tái)發(fā)展的整體階段，我們需要?jiǎng)討B(tài)地培育出三種類型的業(yè)務(wù)組合來推動(dòng) **寬帶門戶的持續(xù)發(fā)展 特征描述 ? 存在發(fā)展趨勢(shì) ? 但目前尚無法判斷其發(fā)展?jié)摿? 對(duì)策 ? 審慎觀察與分析 ? 嘗試性接觸與扶持 ? 推動(dòng) SP競(jìng)爭，以競(jìng)爭來帶動(dòng)業(yè)務(wù)成型 ? 尚未形成市場(chǎng)規(guī)模 ? 但盈利模式明晰，潛力巨大 ? 業(yè)已獲得較強(qiáng)的市場(chǎng)基礎(chǔ)和盈利能力 ? 具有進(jìn)一步成長潛力 ? 穩(wěn)定市場(chǎng)基礎(chǔ)，提升精品概念和差異化優(yōu)勢(shì) ? 重點(diǎn)扶植，提高用戶接受程度，將其向主要業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變 主要業(yè)務(wù) /頻道（含一般 業(yè)務(wù) /旗艦業(yè)務(wù)） （例如影視頻道） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù) /頻道 （例如網(wǎng)上教育頻道） 新興業(yè)務(wù) /頻道 （待發(fā)掘） 理想的業(yè)務(wù)組合 —在任何時(shí)點(diǎn)都應(yīng)該存在的三種業(yè)務(wù) 62 SHA4301052270612x 在第三階段，建立在客戶消費(fèi)行為分析基礎(chǔ)上的平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立將能有效引導(dǎo) SP的投資和行為，并進(jìn)入與用戶群互動(dòng)成長的良性循環(huán) 對(duì) SP的行為及投資方向的引導(dǎo) 對(duì)用戶群的定制化營銷 ? 基于對(duì)用戶群消費(fèi)行為的深入理解提出不同頻道的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向 ? 提出為迎合用戶需求所必須遵循的行為準(zhǔn)則及內(nèi)容要求 ? 將業(yè)務(wù)方向、內(nèi)容要求和行為準(zhǔn)則作為平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)提供給 SP， 來引導(dǎo)其投資方向及其行為規(guī)范 ? 遵循平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的 SP將獲得可持續(xù)的發(fā)展，而違背平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的 SP將逐步被市場(chǎng)淘汰 ? 對(duì)用戶群全方位消費(fèi)行為的分析 ? 形成對(duì)其生活形態(tài)和偏好的認(rèn)知 ? 主動(dòng)地提供定制化內(nèi)容 ? 基于對(duì)用戶需求的把握，主動(dòng)向其提供其尚未使用但可能會(huì)感興趣的消費(fèi)內(nèi)容 ? 通過交叉銷售來提供用戶價(jià)值貢獻(xiàn) 建立在用戶行為深層次分析上平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的確立 SP的發(fā)展 用戶群的消費(fèi) 63 SHA4301052270612x 針對(duì)消費(fèi)群和 SP的戰(zhàn)略控制點(diǎn)的建立目的是為了保證平臺(tái)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的戰(zhàn)略地位以及持續(xù)收益 戰(zhàn)略控制手段 收費(fèi)等核心功能提供 獨(dú)特、有價(jià)值的內(nèi)容 低成本的替代性消費(fèi) 全新的消費(fèi)體驗(yàn) 高價(jià)值的客戶群 簡便、高效率 增值營銷服務(wù) 業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì) 緊密的客戶關(guān)系 平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)于消費(fèi)群的控制 對(duì)于 SP的控制 64 SHA4301052270612x rb addresses ARGENTINA Roland Berger y Asociados . International Management Consultants Tte. Gral. . Peron 346 Piso 5176。 Strana Phone ++420257 31 11 61 Fax ++420257 31 11 63 FRANCE Roland Berger Partner GmbH International Management Consultants 16, avenue Gee V F75008 Paris Phone ++33153 67 03 20 Fax ++33153 67 03 75 GERMANY Roland Berger Partner GmbH International Management Consultants Alt Moabit 101b D10559 Berlin Phone ++49303 99 27 50 Fax ++49303 99 27 30 3 GeGlockStra223。cke 7 D20355 Hamburg Phone ++494037 63 10 Fax ++494037 63 11 02 Arabellastr. 33 D81925 Munich Phone ++49899 22 30 Fax ++49899 22 32 02 L246。t 64 H1062 Budapest Phone ++3613 53 02 29 Fax ++3613 53 24 34 ITALY Roland Berger Partner . International Management Consultants Via Sirtori, 32 I20239 Milan Phone ++390229 50 11 Fax ++390229 52 48 37 Via Ludovisi, 35 I00187 Rome Phone ++390648 82 11 9 Fax ++390648 91 94 83 JAPAN Roland Berger Partner Ltd. International Management Consultants ARK Mori Building 22nd Floor 11232, Akasaka Minatoku, Tokyo 1076022 Phone ++81335 87 66 60 Fax ++81335 87 66 70 LATVIA Roland Berger Partner GmbH International Management Consultants Brivibas Str. 1975, 4th Floor LV1050 Riga Phone ++3717 36 01 69 Fax ++3717 37 05 90 PORTUGAL Roland Berger Partner Lda. International Management Consultants Edificio Monumental Av. Fontes Pereira de Melo, 514176。e 40 D70597 Stuttgart Phone ++497117 67 30 Fax ++497117 67 34 01 GREAT BRITAIN Roland Berger Partners Ltd. International Management Consultants 12 Stratford Place GBLondon W1N 9AF Phone ++442 072 90 48 00 Fax ++442 074 99 99 38 HUNGARY Roland Berger Partner Kft. International Management Consultants Andr225。sseldorf Phone ++492114 38 90 1 Fax ++492114 38 91 40 Bockenheimer Landstra223。 andar 04717004 S227。 ：利潤區(qū) 成本與價(jià)格 時(shí)間 成本 價(jià)格 23 SHA4301052270612x 盈利模型 (6)：利潤乘數(shù)模型 分析 模型 (迪斯尼 ) ? 利潤乘數(shù)模型實(shí)施關(guān)鍵在于對(duì)核心資產(chǎn)的充分利用 ? 核心資產(chǎn)是企業(yè)在既有業(yè)務(wù)運(yùn)作中逐步積累起來的 ? 其對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有效延伸可以使核心資產(chǎn)產(chǎn)生利潤乘數(shù)效應(yīng)，派生出多個(gè)利潤成長點(diǎn) ? 但模型延伸有其局限性，超越了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的延伸反而會(huì)造成核心資產(chǎn)的弱化 ：利潤區(qū) 電影 動(dòng)畫 服裝 公園 專賣店 手表 書刊 核心資產(chǎn) (迪斯尼品牌 ) 24 SHA4301052270612x 電信行業(yè)盈利模型 (6)：利潤乘數(shù)模型 —?jiǎng)痈械貛У钠放粕鷳B(tài)體系 分析 動(dòng)感地帶的品牌生態(tài)體系 ? 電信行業(yè)的品牌塑造和傳統(tǒng)行業(yè)有所不同，它必需有能給客戶帶來理性收益的內(nèi)容來給品牌形象予以支撐 ? 故此動(dòng)感地帶的品牌營造不應(yīng)該僅僅集中于形象宣傳以及增值短信業(yè)務(wù)的開發(fā)，其品牌應(yīng)更為廣泛地延伸到用戶的生活中去，通過對(duì)專賣店、酒吧、網(wǎng)吧等的特許運(yùn)作來營造品牌生態(tài)體系 ? 一方面，該生態(tài)體系能夠給客戶帶來和品牌定位相符合的具體理性收益，支撐了品牌內(nèi)容，提升了對(duì)用戶群的吸引力；另一方面也是提升移動(dòng)和其合作伙伴共同收益的機(jī)會(huì)，共同獲取動(dòng)感地帶品牌塑造的多元收益 ：利潤區(qū) FLASH 俱樂部 服裝 網(wǎng)吧 專賣店 酒吧 咖啡館 動(dòng)感地帶 25 SHA4301052270612x 盈利模型 (7)：企業(yè)家模型 /分拆模型 分析 模型 (熱電子公司 ) ? 企業(yè)家模型的實(shí)施關(guān)鍵在于將企業(yè)按業(yè)務(wù)劃成一個(gè)個(gè)小的利潤中心，并可分拆上市 ? 利潤中心對(duì)盈利和股東負(fù)責(zé)，自我激勵(lì)和約束 ? 企業(yè)保持對(duì)各公司的有效控股，同時(shí)通過研發(fā)或并購行為來形成新的利潤中心 ：利潤區(qū) 熱電子公司 熱容器系統(tǒng) 熱醫(yī)療 熱激光 Optek Speetrum Roltek Sentron Beam Medical 26 SHA4301052270612x 電信行業(yè)盈利模型 (7)：企業(yè)家模型 /分拆模型 —分行業(yè)解決方案代理 分析 模型 (熱電子公司 ) ? 移動(dòng)行業(yè)的各類技術(shù)解決方案層出不窮，而且每種解決方案在跨行業(yè)都能找到廣泛的應(yīng)用 ? 對(duì)于新技術(shù)的推廣單靠運(yùn)營商的力量是不夠的，需要利用的是廣泛的外部力量，借助他們的資金、人力以及更為重要的‘其他行業(yè)的市場(chǎng)感覺’來將既有的技術(shù)平臺(tái)的深層次應(yīng)用有效地開發(fā)出來 ? 故此可以采用的方式則可以是將技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行外部合作推廣，外部合作伙伴將致力于對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)的跨行業(yè)應(yīng)用進(jìn)行挖掘以及推廣，而其合作模式則可以采用流量分成的形式 ：利潤區(qū) 行業(yè)解決方案 小額支付平臺(tái) 短信商務(wù)平臺(tái) 基于位置的 服務(wù)（ LBS） 公交解 決方案 小額保費(fèi) 支付解決 方案 零售行業(yè) 客戶關(guān)系 管理 中介行業(yè) 解決方案 娛樂餐 飲服務(wù) 交通服務(wù) 27 SHA4301052270612x 盈利模型 (8)：基礎(chǔ)產(chǎn)品模型 分析 模型 ? 基礎(chǔ)產(chǎn)品模型實(shí)施關(guān)鍵在于通過基礎(chǔ)產(chǎn)品來積累客戶群，但通過輔助產(chǎn)品來盈利 ? 基礎(chǔ)產(chǎn)品可以以低價(jià)來建立客戶群，其目的在于擴(kuò)大和鎖定客戶 ?