【正文】 才有希望達到光輝的頂點。 企業(yè)價值觀 企業(yè)經(jīng)營方針 專 業(yè) 管 理 ， 人 性 溝 通 ； 階 梯 發(fā) 展 ， 集 約 經(jīng) 營 。 價值觀，為恒泰公司之處世哲學，經(jīng)營哲學和世界觀。產(chǎn)業(yè)資本（投保人）、金融資本（保險人）和智業(yè)資本（恒泰）三種資本有機融合，從而產(chǎn)生“ 1+1+13”的經(jīng)營效益，大家利益共享。 企業(yè)經(jīng)營理念： 以 誠 為 本 ， 用 信 得 眾 ； 利 益 共 享 ， 兼 濟 天 下 。恒泰何以成立？恒泰的理想、信念是什么？ 是為激揚民族的風險管理意識，振興民族保險經(jīng)紀產(chǎn)業(yè)，為客戶規(guī)避風險，為國家造福四方。 用心服務(wù)，方能體現(xiàn)恒泰“謀事以忠為要義，待友以信為根本”之行事作風。 “ 永久安寧 ” 既是恒泰公司對社會的祝福 ，也是恒泰公司對社會的承諾 。 曹丕論 “ 陰陽交萬物成；君臣交邦國治；士庶交德行光；同憂樂 、 共富貴 ， 而友道備矣 。 乾為陽 ，上升 ， 坤為陰 ， 下降 ， 從而相交 ， 而運化萬物 。 人貴有恒實乃實要義核心 。 “ 恒 ” 所發(fā)事物恒久之理 ， 就人事而言 ， 立身處世要有持之以恒的精神 。國內(nèi) CI導入初期，由于種種原因，公式化 MIS成為主流，在企業(yè)實際運作過程中，出現(xiàn)了“條理不順”“大同小異”“難以應(yīng)用”的三大問題。欲獲得市場的最終認可，我們要完成的工作，還有很多。同時我們又放眼世界，用現(xiàn)代的、具有國際視野的手法打造具有國際水準的專業(yè) CIS。在大量資訊研究的基礎(chǔ)之上，我們得出恒泰保險經(jīng)紀有限公司 CIS導入三大策略： 服務(wù)性與競爭性相結(jié)合之策略。 前 言 行為識別 企業(yè)的手 企業(yè)的臉 視覺識別 MIS 理念識別 企業(yè)的心 BIS VIS 為了把恒泰 CIS工程塑造成為國內(nèi)領(lǐng)先、江蘇第一的經(jīng)典案例。乘著這股春風，卓越形象品牌傳播事業(yè)機構(gòu)得到恒泰保險經(jīng)紀有限公司許董事長和各位社會名流評委的認可，在各位領(lǐng)導的督導之下，組建了 CIS規(guī)劃導入委員會，為恒泰提供 CIS規(guī)劃和導入服務(wù)，我們感到萬分榮幸！ 在資訊發(fā)達、市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)形象識別系統(tǒng)（ CIS）成為企業(yè)發(fā)展的一個重要課題。遠見卓識的企業(yè)領(lǐng)導人，協(xié)同企業(yè)內(nèi)外資源，通過周密的策劃，從復(fù)雜的內(nèi)外關(guān)系中整理出一套理性的秩序，以獨創(chuàng)性的方法造就一個鮮明的形象 —— 企業(yè)形象。本次 CIS工程，我們引入了最先進的操作理念、最科學的運作方法。 保險經(jīng)紀行業(yè)作為一種中介產(chǎn)業(yè)，主要是為投保人和保險人提供各項專業(yè)化的服務(wù)，因此我們在 CIS導入過程中，特別強化服務(wù)意識的體現(xiàn)；同時在 WTO環(huán)境之下，中國保險行業(yè)必將是率先開放的行業(yè)，國內(nèi)外保險巨子風云際會，一決高下，保險經(jīng)紀公司也在所難免，所以在 CIS導入中，一定要強化競爭意識的錘煉，以便恒泰在未來的市場激流中保持砥柱之位。 企業(yè)形象自我識別和保戶心中的品牌推廣相結(jié)合之策略。只有將“恒泰”品牌深深地烙印在保戶和社會大眾的心上，贏得市場才成為可能。針對這一現(xiàn)象，我們提出了獨到的 MIS操作方法和策略： 1）將 MIS的內(nèi)容分成四個層面，強化條理性，便于應(yīng)用； 2）將 MIS的核心內(nèi)容用抑揚頓挫、上口易記的口訣形式表現(xiàn)； 3）將 MIS的內(nèi)容在全體員工中進行大討論，最后形成大家共同認可并愿意執(zhí)行的精神理念。 為易之三十二卦 ， 巽下震上 ， 表剛上而柔下 ，雷行上而風行下 ， 乃自然界恒久不變之象 ， 故為恒之卦象 。《 荀子 “ 泰 ， 小往大來吉亨 ， 天地交而萬物通也 ” 。 ” 《 論語 》“ 君子泰而不驕 ” ， 警戒吾人 ， 處泰慮否 。 “ 恒泰 ” 賦予人們一種穩(wěn)重 、 詳和 、 安穩(wěn) 、 國泰民安的意象 。 品牌意念延展 誠信 —— 聚四?？? 專業(yè) —— 服五湖眾 親和 —— 得八方朋 實力 —— 取九州鼎 誠信 —— 聚四?？停阂哉\相待，方能將眾多客戶匯聚在“恒泰”身邊； 專業(yè) —— 服五湖眾：專業(yè)的服務(wù)承諾，才能取信于客戶； 親和 —— 得八方朋：用親和力，將贏得八方賓朋； 實力 —— 取九州鼎：唯有實力的不斷提升，才能逐鹿市場、問鼎中原、引領(lǐng)行業(yè)。 天將降大任于斯人也，恒泰由此順時而生。 經(jīng)營理念是為實現(xiàn)“宗旨” —— 恒泰大業(yè)，所需支撐的觀念和精神。股東、企業(yè)、員工，因同一個目標走在一起，精誠合作，同樣以利益共享作為行事原則。 保險經(jīng)紀既為服務(wù)行業(yè)，又以慈悲心為民避險造福，因此，“人本”“德行”便突顯出來。 恒泰是專業(yè)經(jīng)紀公司，經(jīng)營上講的就是“專業(yè)”，管理也必須專業(yè)；與客戶打交道要以人為本、以情動人、以智服人；發(fā)展之路是一步一步走出來的，不積跬步，無以至千里，只能一個臺階一個臺階往上邁；恒泰集合了各方面的專業(yè)人才，為的就是實現(xiàn)經(jīng)營服務(wù)的集約化，從而降低服務(wù)成本，實現(xiàn)經(jīng)營效益。 企業(yè)經(jīng)營目標 近 期 ： 奠 定 基 礎(chǔ) ， 樹 立 品 牌 ； 中 期 ： 形 成 優(yōu) 勢 ， 拓 展 空 間 ； 長 期 ： 引 導 行 業(yè) ， 反哺社會 。 若無長遠眼光，不能引領(lǐng)行業(yè)，那么在全球競爭中將難有立足之地。吃水不忘挖井人，恒泰永懷感恩之心，將回饋作為目標之一。 理，為理性、規(guī)劃操作、理性；情，為情義、情趣、人情。以智振業(yè)，以示振興行業(yè)、產(chǎn)業(yè)報國的豪邁之氣。時刻深謀遠慮，規(guī)避風險。 “ 心心相連，升升不息 ”，客戶是恒泰的衣食父母，故而客戶的利益就是公司的責任所在，只有與客戶心心相印，才能更好地服務(wù)客戶；恒泰的發(fā)展是一個不斷進取的過程，持之以恒，升升不息（非“生生不息”），象征恒泰不斷發(fā)展、提升的歷程是一個越升越高的歷程，這才是恒久之道。 恒泰員工“樹心論語” 通過口訣將企業(yè)的文化濃縮為可誦可讀、朗朗上口的語錄。希翼它在某種程度上將成為恒泰一種管理理念上的圖騰。至于詳細執(zhí)行方案，在本提案通過后，每一活動都將寫出詳細執(zhí)行方案。 在大會上，將企業(yè)前景規(guī)劃、CI體系導入的必要性、恒泰CI、 MIS議案等全面展示給員工，并請員工提出寶貴意見，讓員工對企業(yè)有個清晰