建立品牌的10大步驟(ppt53頁)-wenkub
2023-01-20 17:04:39 本頁面
【正文】 1月 19日星期四 上午 5時 30分 19秒 05:30: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :30:1905:30Jan2319Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 19日星期四 5時 30分 19秒 05:30:1919 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :30:1905:30:19January 19, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 19, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :30:1905:30Jan2319Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 Continue investing in brands even when the financial goals are not being met. ? 避免換個領(lǐng)導(dǎo)人 ,換個品牌策略 ,換個廣 告公司 ,換支廣告影片。 整合行銷傳播計劃及執(zhí)行 360 degree planning for integrated marketing, munications implementation 品牌資產(chǎn)的建立 形象 商譽 產(chǎn)品 消費者 視覺 銷售渠道 Moment of Truth 確保我們的品牌與消費者的每個接觸點 ,都傳達(dá)一致及有效的訊息 . Ensure all brand contacts are delivering consistent and effective messages. 包括 ,產(chǎn)品的使用 ,店頭陣列 ,廣告 ,傳單 ,經(jīng)銷商會議 ,贊助活動 ,記者采訪 ,電話抱怨 ,展覽 會場的解說員 ,員工的家屬 ...? This includes product inserts, POS displays, advertising, leaflets, sponsorship events, and media interviews...... 整合行銷傳播 Integrated Marketing Communications 長期代理商的伙伴關(guān)系 Longterm partnership with your agencies 步驟 8: Step 8: 直接接觸消費者 持續(xù)記錄 建立活的客戶資料庫 不斷養(yǎng)成品牌忠誠度 Building brand loyalty by establishing a customer database and updating records continuously 20 / 80 法則 20 / 80 rules 取得新客戶的成本 Cost of acquiring new customer 口傳效果 Word of mouth 客戶關(guān)系管理 CRM 2 個驅(qū)動力 數(shù)量 在傳播渠道 增長的同時 ,很多廠商面對管理數(shù)量 迅猛增加 的客戶和客戶數(shù)據(jù)庫的需要 成本 為了達(dá)到這一點 ,就必須要在加快完成每次交易 , 提供服務(wù) , 和處理投訴的時候降低接觸的成本 . 90%沒有為不同的區(qū)格對象設(shè)計的不同的正式接觸計劃15%根據(jù)不同目標(biāo)對象未來的價值來決定要贏得該消費者的成本及形成相應(yīng)的贏取策略33%了解他們的銷售人員在什么地方花費了時間13% 商家通過專業(yè)資源對主要的消費者做經(jīng)常性的 “ 神秘購買試探（ mystery shop) ”31%有一套正式的評估指標(biāo)
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