員工績效評估與管理-wenkub
2023-01-18 17:48:36 本頁面
【正文】 的 (3)易於使用 特質(zhì)評估法的可能缺點 (1)很容易發(fā)生評估偏誤 (2)較難提供有用的回饋資 訊 (3)較難用以進行升遷及獎 酬分配等人力資源管理 決策 人力資源管理 8 員工績效評估與績效管理 18 ? 行為評估法 1/5 重要事件法 ( ) 主管記錄並保留部屬的重要行為事件 ， 包括有利或不利的績效行為 。 表 , P. 280 人力資源管理 8 員工績效評估與績效管理 12 ? 相對比較法 3/3 相對比較法的評價 相對比較法的主要優(yōu)點 (1)有效的判別出績效優(yōu)良及 績效表現(xiàn)不佳的員工 (2)可以有效的避免寬大、趨 中，以及嚴格等偏誤 (3)容易發(fā)展以及容易使用 (4)對升遷以及加薪等人力資 源管理決策提供有用資訊 相對比較法的主要缺點 (1)策略關聯(lián)性通常較低 (2)信效度不穩(wěn)定，視評估 者而定 (3)有限的回饋資訊 人力資源管理 8 員工績效評估與績效管理 13 ? 特質(zhì)評估法 1/5 特質(zhì)評估法主要在於建立尺度以評估員工是否具備對於工作與組織有價值或重要的特質(zhì) 。 交替排序法 ( ) 檢視所有員工名單 ， 先挑選出績效最佳者 ， 再由其餘員工之中挑選績效最差者 ， 而後決定績效次佳與次劣員工 ， 依此類推 。 人力資源管理 8 員工績效評估與績效管理 8 ? 績效評估指標應具備的特性 信度 績效衡量結(jié)果的一致性 效度 績效評估指標包含工作績效的相關部分 ─內(nèi)容效度 判別能力 績效評估指標必須能夠區(qū)別績效表現(xiàn)良好與不佳的員工 。 使員工的行動與行為模式與組織目標相連結(jié) 。 協(xié)助員工發(fā)展?jié)撃?。 評估員工的訓練需求 (需加強之處 )和訓練效果 (訓練結(jié)束之後 )。 績效回饋 ( ) 將績效評估資訊提供給員工的過程 。員工績效評估與績效管理 績效管理與績效管理系統(tǒng) 績效管理的目的 績效評估指標應具備的特性 績效評估的方法 績效評估的偏誤 績效回饋面談 8 人力資源管理 8 員工績效評估與績效管理 1 ? 績效管理的三種主要目的 理想的績效評估指標應該具備的特性 如何運用各種績效評估的方法 ， 包括相對比較法 、特質(zhì)評估法 、 行為評估法及成果評估法 績效評估過程可能發(fā)生的偏誤 如何成功的進行回饋面談 學習目標 人力資
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