[目標(biāo)管理]目標(biāo)管理與績效評(píng)估-wenkub
2023-02-10 15:44:10 本頁面
【正文】 ，一定透過上下溝通來達(dá)成目標(biāo)訂定之共識(shí)。所謂過程，即是指 How to do。 6 訂目標(biāo)的功能 1. 目標(biāo)能促進(jìn)「向前推進(jìn)的管理」 2. 目標(biāo)能帶來「達(dá)成幹勁、導(dǎo)向重點(diǎn)、集中精力」的效果 3. 目標(biāo)使「解決問題」成為可能 4. 目標(biāo)能培養(yǎng)「能幹的人」 5. 目標(biāo)能把人與人之關(guān)係，以「連帶感」連結(jié) 7 好目標(biāo)的條件： 問題導(dǎo)向型目標(biāo) 1. 看得見的問題、待發(fā)掘的問題，及要?jiǎng)?chuàng)造的問題 2. 意識(shí)問題、界定問題，及解決問題 3. 戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，及戰(zhàn)鬥目標(biāo) 4. 如何提高問題意識(shí) 8 好目標(biāo)的條件： 目標(biāo)的具體化 1. 「從何項(xiàng)做貣」 ─目標(biāo)的重點(diǎn)化 2. 「做多少」 ─目標(biāo)的數(shù)量化 3. 「如何做」 ─達(dá)成目標(biāo)的方法 4. 「在何時(shí)以前完成」 ─達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度表 9 好目標(biāo)的條件： 目標(biāo)的多元化 1. 個(gè)人目標(biāo)、小組目標(biāo)，及共同目標(biāo) 2. 業(yè)務(wù)目標(biāo)、培植部屬目標(biāo)，和自我啟發(fā)目標(biāo) 3. 維持目標(biāo)、改善目標(biāo)，和革新目標(biāo) 10 好目標(biāo)的條件： 目標(biāo)的體系化 1. 目標(biāo)應(yīng)依序由上而下地設(shè)定 2. 目標(biāo)應(yīng)從左至右地設(shè)定 3. 目標(biāo)應(yīng)由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、幕僚的順序設(shè)定 11 目標(biāo)卡的使用法 1. 目標(biāo)卡的意義 2. 目標(biāo)卡的設(shè)計(jì) 1) 做何事 …………………………. 「目標(biāo) 2) 從何項(xiàng)做貣 ………………… 「百分比」 3) 做多少 …………………… 「達(dá)成基準(zhǔn) 4) 如何做 …………………… 「達(dá)成方策」 5) 何時(shí)以前做好 ………………… 「進(jìn)度」 6) 與何人做 ………………… 「有關(guān)單位」 7) 過程 ………… 「目標(biāo)達(dá)成期間的追蹤」 8) 結(jié)果如何 ………………… 「成果評(píng)價(jià)」 12 目標(biāo)管理的類型 1. (對(duì)象 )主管中心型，或是全體員工型 2. (職能別 )業(yè)績導(dǎo)向型，或是能力開發(fā)型 3. (階層別 )成果主義型，或是過程主義型 4. (作業(yè)型態(tài)別 )個(gè)人中心型，或是小組中心型 5. (循環(huán)體系 )一律型，或是多樣性 13 何謂方針管理 1. 方針管理的由來 ? 960年訪日的 Juran博士，對(duì)管理的本質(zhì)、方針的製作、目標(biāo)的設(shè)定等 管理的本質(zhì)作成講義，也介紹了管理項(xiàng)目的概念 ? 帝人在 1961年提出管理項(xiàng)目一覽表 ? 日本化學(xué)製藥提出管理項(xiàng)目、點(diǎn)檢項(xiàng)目 (1963) ? 小松製作所在 1964年開發(fā)旗方式。 〈步驟二〉上司和部屬會(huì)談，要以部屬的自我評(píng)價(jià)為中心。 〈步驟四〉上司和部屬必頇互相做「盤問、應(yīng)答」式的意見溝通。 〈步驟八〉編製全公司所有單位在內(nèi)的「目標(biāo)體系圖」，並讓全體員工知道。 〈步驟五〉主管對(duì)於部屬所希求之事，必頇在事前採取某種必要的措施。 3 實(shí)施目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)設(shè)定的階段 〈步驟一〉在設(shè)定目標(biāo)以前，要把所屬單位的全體員工集合在一貣「發(fā)掘問題」。來自 目標(biāo)管理與績效評(píng)估 主講人 : 1 目標(biāo)管理的定義 1. 目標(biāo)管理的由來 ? 1954年，由著名的經(jīng)營學(xué)者 Peter Drucker在其著作「 The practice management」中開始提倡。 ? 在組織內(nèi)主管與部屬之間採用會(huì)商的方式，共同研究商訂工作方針與目標(biāo)，訂定成果評(píng)
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