【正文】 車場 IC/ID卡 和收費票據(jù)的保管以及停車費收費 情況 的復(fù)核工作， 并負(fù)責(zé)建立健全 IC/ID卡 和收費票據(jù)的保管 以及 小區(qū) 停車位收費臺賬。 規(guī)范 公司各項目停車場收費管理行為， 規(guī)范 IC/ID 卡 制卡 、 發(fā)放 和票據(jù)管理制度， 確保 停車費 規(guī)范、 及時、全額收取 。 二、適用 范圍 適用于本公司各項目物業(yè)服務(wù)中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場。 四、 停車位服務(wù)與租 用辦理手續(xù) 停車位使用權(quán)限 2 / 25 小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用，非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的車輛不得進(jìn)入地下停車場進(jìn)行車輛停放；地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用，其他業(yè)主不得占用?？头T及時將車位租用辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。 3 / 25 五、 車輛 秩序管理 車輛出入秩序管理 已設(shè)崗并啟用車場智能系統(tǒng)的停車場 ，進(jìn)入小區(qū)的車輛應(yīng)憑 車場 智能IC/ID 卡刷卡出入 。 出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用 地樁，保證出入口安全屏障的有效性。當(dāng)班秩序員應(yīng)抽查《停車證》，駛?cè)胲囕v信息與《停車證》信息不符者禁止放行 ； 沒有 IC/ID 卡或沒有《停車證》的外來臨停車輛，秩序維護(hù)員應(yīng)示意車輛減速停車。車輛外觀有異常情況的，當(dāng)班秩序員應(yīng)和車主確認(rèn)，并將情況登記在《停車場車輛進(jìn)出情況登 記表》中 ； 如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況，應(yīng)首先設(shè)法截停車輛，同時在第一時間報告 秩序部主管，由秩序部主管負(fù)責(zé)處理。對不愿收發(fā)票的車主， 應(yīng)明示公司的規(guī)定，請車主自行處理 ， 嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為。 停車場秩序管理 車輛進(jìn)出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛，按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟凇? 對進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域停車場的車輛，停車場秩序維護(hù)員應(yīng)引導(dǎo)車輛正確停放，若出現(xiàn)困難或問題，應(yīng)立即報告秩序維護(hù)主管。其它維修一律禁止在車場內(nèi)進(jìn)行。 秩序巡邏員應(yīng)定時巡查車場，如發(fā)現(xiàn) 車輛 損壞、車門或車窗未關(guān)、漏水漏油等情 況應(yīng)及時報告部門主管，并通知客服專員聯(lián)系車主處理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)及時制止。 停車位僅供業(yè)主停放車輛使用，業(yè)主不得隨意改變車位的用途。 摩托車、電瓶車及自行車停放管理 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、電瓶車和自行車停放點，并明確標(biāo)識。 嚴(yán)禁無牌摩托車進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域。 巡邏崗 、 監(jiān)控 或門崗 發(fā)現(xiàn) 偷盜 嫌疑事故的 處理程序 巡邏崗或監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)有 偷盜 嫌疑的，監(jiān)控中心應(yīng)立即予以 攝像控制，同時通知 秩序維護(hù)主管帶人 到現(xiàn)場處理，如需報警處理的應(yīng)及時報警。取得車主同意后 , 方可放行。 秩序維護(hù)部主管到達(dá)現(xiàn)場后 應(yīng)設(shè)置維護(hù)區(qū)加以局部封鎖，立警示標(biāo)志或路障，指揮交通，給予 其他 車輛警示并請駕駛員繞行。 秩序維護(hù)部主管應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理 ，派人 封鎖 并保護(hù) 現(xiàn)場，拍照取證，維護(hù)秩序 。 各項目的停車場定額發(fā)票由客服部領(lǐng)用、保管及退回，并做好簽字手續(xù)，保證項目擁有足量票據(jù)供收款使用，每日至財務(wù)核銷票據(jù)。 各項目收費人員必須按實際收到的停車費出具相應(yīng)的票據(jù)。 客服專員向財務(wù)申請領(lǐng)取 IC/ID 卡 時必須一一登記卡號，并在財務(wù)《 停車卡保管臺帳 》上簽字。 如因人員變動等特殊原因 ， 物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理可根據(jù)實際情況臨時更改 ?？头恳娨烟幚硗戤叺难航鹗論?jù)后按規(guī)定程序辦理退款手續(xù)并做好臺帳登記。 各項目每周一次對所有臺帳進(jìn)行核對，做到錢與臺帳一致、錢與卡一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際停車情況一致，項目經(jīng)理在各類臺帳和統(tǒng)計表上簽字確認(rèn)，并于次月 4 號以前將 《車位收費明細(xì)表》 上報物業(yè)總部項目管理部，項目管理部匯總后于 8 日報地產(chǎn)總裁。 9 / 25 附件 1： 停車卡辦理流轉(zhuǎn)單 停車卡（證）辦理流轉(zhuǎn)單 幢 室： 您（購買 /租用）的 小區(qū)的（地面 /地下）車位，位置 ，車位號 。 客戶服務(wù)部（簽字）： 業(yè) 主 （簽字）： 代 理 人（簽字）： 年 月 日 結(jié)算 IC/ID 卡制卡發(fā)放 （審核租金、管理服務(wù)費、手續(xù)費） （ IC/ID 卡制卡發(fā)放 ） 茲證明：該業(yè)主停車位使用 服務(wù)費、車位租金、 IC/ID 卡手續(xù)費已全部結(jié)清。 工程部（簽字）： 業(yè) 主 （簽字 ）： 代理人（簽字）： 年 月 日 茲證明：該業(yè)主已填寫《停車場交接驗收單》并移交給客戶服務(wù)部，本流轉(zhuǎn)單及《停車場交接驗收單》已歸檔。 □乙方擁有 小區(qū) （地面、地庫、機械車位）號車位使用權(quán)，車庫（位）的所有權(quán)屬于人防部門等所有，有償使用年限為 年，甲方為此車位提供停車管理服務(wù)。 費用標(biāo)準(zhǔn)： ⑴甲方向乙方收取停車位的物業(yè)服務(wù)費： （人民幣）元 /車位 11 / 25 ⑷停車位使用原則為先交費后使用，停車位服務(wù)費按季度收取，每季度首月15 日前應(yīng)交納本季度費用。 機械車位質(zhì)保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)。 法律政策規(guī)定應(yīng)由甲方服務(wù)管理的其他事項。 為乙方建立車輛及收費檔案的義務(wù)。 要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定提供停車位服務(wù)的權(quán)利。 法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 12 / 25 八、其他事項： 業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)的，附屬房屋的地庫停車位的使用權(quán)應(yīng)一并轉(zhuǎn)讓與房屋所有權(quán)的受讓者，本協(xié)議對受讓者繼續(xù)有效。 本協(xié) 議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。 （ 4）交費方式：停車位租金按季度收取。月。 （ 2）停車位租金和車位管理服務(wù)費同時繳納。 車輛進(jìn)出地下停車場的秩序管理。 五、甲方的權(quán)利及義務(wù)： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、本物業(yè)的有關(guān)規(guī)定及協(xié)議依法制定并實施《停車場使用管理規(guī)定》的權(quán)利。 法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。 必須遵守車位的相關(guān)管理規(guī)定，確保車位方便、安全使用的義務(wù)。 七、違約責(zé)任： 甲方違反協(xié)議未能提供約定的相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。 15 / 25 九、其他事項： 乙 方未經(jīng) 甲 方同意，不得將所租用車位私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或出租給第三者 。 本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并可另行簽訂補充協(xié)議。 甲方：江蘇公司 物業(yè)服務(wù)中心 辦理人： 乙方： （業(yè)主） 簽約日期： 年 月 日 16 / 25 附件 4： 停車位管理規(guī)定及承諾書 停車位使用管理規(guī)定 為規(guī)范停車位管理制度，維護(hù)停車位的正常管理秩序，保障車位使用人的合法權(quán)益，本物業(yè)服務(wù)中心依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及協(xié)議，特制定了停車位管理規(guī)定。 三、業(yè)主辦理停車位相關(guān)登記手續(xù)時，需提供車輛完整信息，物業(yè)服務(wù)中心將建立停車位使用人與車輛檔案?！锻＼囎C》僅限所登記之車輛使用，不得轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造。 IC 儲值卡如有遺失或損壞，請速至物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。 七、車輛進(jìn)出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛，應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車，不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。車?nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品，車主離開時 應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門，同時開啟車輛防盜裝置。未成年兒童不得單獨進(jìn)入地下車庫，家長應(yīng)承擔(dān)教育監(jiān)管責(zé)任，如因未成年兒童單獨進(jìn)入車庫而發(fā)生傷害，家長應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。嚴(yán)禁在 車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施，嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。違反本條規(guī)定發(fā)生安全事故、造成損失的，由車主承擔(dān)全部責(zé)任。如有違反，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 □本人已接受《機械式停車位特種設(shè)備》的操作說明，并且能獨立安全地操作設(shè)備。 本公司不負(fù)責(zé)因使用本車場內(nèi)車位、道路及設(shè)施而引致任何車輛丟失損壞責(zé)任或賠償。 持卡者進(jìn)入本物業(yè)區(qū)域即視為同意以上條款并已予確認(rèn)。 此卡需專車專用，并嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借、偽造、涂改、污損。 21 / 25 附件 8： 停車場車輛進(jìn)出情況登記表 江蘇公司 停車場車輛進(jìn)出情況登記表 編號： 版本： A/0 表格生效期： 2020 年 9 月 1 日 序號