【正文】 sToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 2 十二、引入直飲水系統(tǒng) ........................... 21 第五章 管理目標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)承諾 ..................... 22 一、管理目標(biāo)承諾 ............................... 22 二、經(jīng)營指標(biāo)承諾 ............................... 23 第二部分 管理處 管理模式、工作計劃和物資裝備 ......... 23 第一章 管理模式 .................................. 23 一、管理模式 .................................. 23 二、盛世家園管理處組織架構(gòu) ...................... 24 三、創(chuàng)建盛世家園有效的服務(wù)價值鏈 ................ 25 四、盛世家園管理處外部溝通導(dǎo)向圖 ................ 26 第二章 工作計劃 .................................. 27 一、前期介入工作計劃 ........................... 27 二、入伙接管工作計劃 ........................... 29 三、正常居住期工作計劃 ......................... 30 第三章 管理處物資裝備計劃 ......................... 31 一、物質(zhì)裝備計劃 ............................... 31 二、行政辦公用品計劃 ........................... 33 三、維修工具計劃 ............................... 34 四、護(hù)衛(wèi)、消防裝備計劃 ......................... 35 第三部分 促進(jìn)銷售的建議和配合銷售的措施、承諾 ....... 36 第 一章 銷售預(yù)測及定位 ............................ 36 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 3 一、長城盛世家園銷售分析及預(yù)測 .................. 36 二、長城盛世家園銷售對象定位 .................... 37 三、物業(yè)管理服務(wù)定位 ........................... 38 第二章 銷售的建議 ................................ 38 — 、會所提前投入運營 ........................... 39 二、招聘中年銷售人員 ........................... 39 三、建立團(tuán)隊激勵體系 ........................... 40 四、重視客戶關(guān)系管理 ........................... 40 五、實現(xiàn)客戶承諾的統(tǒng)一 ......................... 41 六、成立銷售協(xié)調(diào)小組 ........................... 41 七、提供毛坯樣板房 ............................. 41 八、組織專家授課的促銷活動 ...................... 42 九、引入電腦購房查詢系統(tǒng) ........................ 42 十、簽訂物業(yè)管理合同 ........................... 43 笫三章 配合銷售的措施 ............................ 43 一、提供物業(yè)管理咨詢 ........................... 43 二、提供物業(yè)管理培訓(xùn) ........................... 44 三、提供護(hù)衛(wèi)及保潔服務(wù) ......................... 44 四、提供有形展示 ............................... 44 五、協(xié)助舉辦展銷活動 ........................... 44 六、開展業(yè)主意見征詢 ........................... 45 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 4 七、提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) ........................... 45 第四章 費用的解決辦法 ............................ 45 第四部分 管理人員的配備、培訓(xùn)、管理 ................ 46 第一章 管理服務(wù)人員的配備 ......................... 46 一、管理處人員配備 ............................. 46 二、管理人員配備方案及崗位要求 .................. 46 三、作業(yè)服務(wù)人員配備方案及要求 .................. 48 第二章 管理服務(wù)人員的培訓(xùn) ......................... 50 －、培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想 .........