【正文】 教不改的，視情節(jié)給予 加倍罰款 ，直至辭退處理。 第 五 條 各辦公 文員接聽(tīng)外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)為： 您好， 公司 接聽(tīng)內(nèi)線電話的用語(yǔ)為： 您好， 部 !其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡(jiǎn) 潔、禮貌。 (二 )時(shí)間以三分鐘為限，自我控制。 第二條 電話的管理由 公司綜合辦 總籌負(fù)責(zé)。 6 第十 八 條 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資 50 元以上 5000 元以下： (一 )泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的； (二 )違反本制度第十條、第十二條、第十三條、第十四條、第十五條 、 第十七 條規(guī)定的秘密內(nèi)容的； (三 )已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。 (四 )確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 第十一條 對(duì)于密級(jí)文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施： (一 )非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總公司批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄； (二 )收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施； (三 )在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。 第八條 公司秘級(jí)的確定： (一 )公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； (二 )公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)； 5 (三 )公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類信息為 秘密 級(jí)。 (七 )其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。 (三 )公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。 第四條 公司保密工作，實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。 ? 協(xié)助參與本部門內(nèi) 部其它事務(wù)的處理，接受主管臨時(shí)交辦事務(wù)。 ? 協(xié)助參與本部門內(nèi)部其它事務(wù)的處理，接受主管臨時(shí)交辦事務(wù)。 信息管理員 ? 負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)信息管理，日常維護(hù)、培訓(xùn)工作及其他相關(guān)事宜。 ? 通知、電話、傳真、信件收發(fā)與登記，并保證信息傳達(dá)準(zhǔn)確及時(shí)。 ? 根據(jù)公司需求，制定車隊(duì)的工作計(jì)劃； ? 對(duì)車隊(duì)人員進(jìn)行分工，并隨時(shí)監(jiān)督其工作效率； ? 接受分管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，并向其匯報(bào)工作。 ◆ 行政管理方針的制定、實(shí)施的建議權(quán)力； ◆ 對(duì)行政檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)規(guī)定有處罰的建議權(quán)力； ◆ 部門內(nèi)員工考核的權(quán)力； ◆ 部門內(nèi)員工聘任、解聘的建議權(quán)力； ◆ 其他相關(guān)權(quán)力。監(jiān)督檢查制度的落實(shí)情況。組織制定年度工作計(jì)劃和月度工作計(jì)劃并組織執(zhí)行； ◆ 行政費(fèi)用控制：按照公司年度費(fèi)用預(yù)算，嚴(yán)格控制公司各項(xiàng) 行政費(fèi)用支出，確認(rèn)費(fèi)用范圍，按月分?jǐn)偢黜?xiàng)費(fèi)用； ◆ 行政性財(cái)產(chǎn)物資管理：協(xié)調(diào)公司行政、辦公設(shè)備及用品，統(tǒng)一安排人員購(gòu)買。 責(zé)任 ◆ 對(duì)公司行政工作質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任； 工作內(nèi)容： 權(quán)責(zé)范圍： 權(quán)力 3 ◆ 因工作失職 給公司造成損失，應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。 ? 協(xié)調(diào)與其他各部門的聯(lián)系。 ? 后勤物資管 理。 ? 負(fù)責(zé)公司機(jī)房、辦公用計(jì)算機(jī)的全面管理，復(fù)印機(jī)的管理。 辦公文員 ? 負(fù)責(zé)公司工會(huì)、黨委等工作協(xié)調(diào)處理，資料的管理。 第二部分 保密制度 一 總 則 第一條 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 第五條 對(duì)保守、保護(hù)公司秘密以及改進(jìn)保密技術(shù)、措施等方面成績(jī)顯著的部門或職員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。 (四 )公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。 第九條 屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度第七條 、第八條的規(guī)定標(biāo)明密級(jí)，并確定保密期限。 第十二條 屬于公司 秘密的設(shè)備或者產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、運(yùn)輸、使用、保存、維修和銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)的保密措施。 第十五條 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄 露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。 第十 九 條 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失。 使用則由各單位主管負(fù)責(zé)督導(dǎo)與控制。 (三 )注意禮節(jié)，長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)又占線。 第六條 值班人員不按上述第三條的規(guī)定，手續(xù)不全即幫他人掛長(zhǎng)途電話的，除電話費(fèi)由其負(fù)責(zé)外，每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。 第八條 公司可為高層領(lǐng)導(dǎo) 、中層管理人員、業(yè)務(wù)員、司機(jī)定額 報(bào) 銷 電話費(fèi)。 二、電話費(fèi)報(bào)銷規(guī)定辦法 第一條 公司予以報(bào)銷電話費(fèi)用的范圍原則為因工作需要發(fā)生的聯(lián)系費(fèi)用。 第三條 電話使用本著節(jié)約的原則，可根據(jù)本部門及個(gè)人業(yè)務(wù)需要情況，選擇合理服務(wù)套餐，節(jié)約話費(fèi)。 第四部分 公司來(lái)賓參觀接待辦法 (一 )為促進(jìn) 良好 公共關(guān)系 ， 擴(kuò)大宣傳效果 ， 兼顧公司機(jī)密特訂定本辦法。 (3)普通參觀：一般客戶或業(yè)務(wù)有關(guān)人員來(lái)參觀者。 ：以煙茶招待的，由 綜合辦 或有關(guān)部門派員陪同。 ：由各部經(jīng) (副 )經(jīng) 理核定，并于參觀前一小時(shí)以電話通知各 生產(chǎn)管理部 門 辦理接待，如參觀涉及兩個(gè)部以上者， 綜合辦予以 協(xié)調(diào)辦理。 (五 )本辦法 自 公布 之日起開(kāi)始 施行。 第四條 檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷毀清單，由 兩人以上 專人監(jiān)督銷毀。 第九條 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。 第十 三 條 公司各部、室所有打印公文、文件，必須交 公司檔案室 留底存檔。 第十六條 工作服 的購(gòu)發(fā) ： 工作服 的配給， 具體遵照公司相應(yīng)的規(guī)定。 第 十九 條 公司發(fā)行刊物，內(nèi)容由公司刊物管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行核定印發(fā) 。 第六部分 會(huì)議管理制度 為了完善企業(yè)管理， 更好地完成公司各項(xiàng) 任務(wù)，切實(shí)執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)方針，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高會(huì)議質(zhì)量，特制定本制度。公司董事會(huì)每月至少 召開(kāi) 一次 例會(huì)，會(huì)議由 董事長(zhǎng) 主持，參加人 員 為公司 全體董事 。經(jīng)理辦公例會(huì)主要是 傳達(dá)董事會(huì)精神 ； 就 前階段 工作做出總結(jié)，就下 一階段 工作做出安排；貫徹落實(shí)決議、決定；就有關(guān)問(wèn)題做出協(xié)調(diào)安排。 第六條 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或外單位在我公司召開(kāi)的 業(yè)務(wù) 會(huì)議或 現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，由公司綜合辦協(xié)同有關(guān)部門受理安排，及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好準(zhǔn)備工作。經(jīng)會(huì)議決定的事項(xiàng)，相關(guān)責(zé)任人必須按照決議的要求認(rèn) 真實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中遇到新情況要及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)研究解決。 13 會(huì)議期間，與會(huì)人員必須關(guān)閉手機(jī)或調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，以保持安靜的會(huì)議環(huán)境。 保守會(huì)議密秘，在會(huì)議決議未正式公布以前，不得私自泄露會(huì)議內(nèi)容，影響決議實(shí)施。 第十一條 本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。 第四條 本公司職工必須具備下列條件、本人提出申請(qǐng)并經(jīng)公司審查 14 批準(zhǔn)后才能居住、購(gòu)買公司職工住宅樓。 第七條 職工在本公司連續(xù)工作不足上述年限，但個(gè)人申請(qǐng)?zhí)崆稗k理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)，經(jīng)公司批準(zhǔn)，可按職工入住時(shí)的市場(chǎng)價(jià)補(bǔ)足所欠房款，然后辦理相關(guān)房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。但要交納原住房屋的使用費(fèi)，使用費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)每年按房屋原值的 5%繳納。 第十三條 職工在未取得房屋所有權(quán)之前退出住房的，必須在接到通知 15 日內(nèi)通過(guò)驗(yàn)收交出房屋，否則，以高于市場(chǎng)同等房屋租賃標(biāo)準(zhǔn)的雙倍收取房屋租賃費(fèi)。否則，一切后果由職工本人負(fù)責(zé)。否則，將視房屋的破壞程度，從所退房款中扣除房屋維修費(fèi)用。 本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。 (二 )宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場(chǎng)所，禁止堆放雜物、養(yǎng)鳥(niǎo)和其它龐物。 (五 )注意安全，不要私自安裝電器和拉接電源線，不準(zhǔn)使用明火爐具 (用電爐具 )及超負(fù)荷用電。 (九 )各生活區(qū)住戶的衛(wèi)生要經(jīng)常打掃，保持整潔。 17 二、職工 宿舍管理 規(guī)定 第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特 制 訂本辦法 ，望住宿人員自覺(jué)遵守 。 2．有不良嗜好者。 ，并到總公司財(cái)務(wù)部預(yù)交宿舍物品使用抵押金 100 元。 (二 )監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔及門窗的關(guān)閉 (尤其夜晚及 大 風(fēng) )。 員工身體不適應(yīng)負(fù)責(zé)照顧，病情重大者應(yīng)通知其親友及主管并送醫(yī)院。 第 八 條 集團(tuán)公司考核委員會(huì)和各公司主管經(jīng)理 得經(jīng)常視察宿舍，員工不得拒絕，并聽(tīng)從有關(guān)指示。 (三 )室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。 (七 )洗曬衣物需按指定位置晾曬。 (十一 )夜間最遲應(yīng)于 23 時(shí)前返回宿舍 (注意關(guān)閉門窗 ，倒班、加班者視情況 酌情延遲 )，否則應(yīng)向舍監(jiān)報(bào)備。 (十五 )各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。 (十八 )員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。 (三 )蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。 (七 )有偷竊行為者。 宿舍用電管理辦法 一、總則 為了進(jìn)一步規(guī)范職工用電管理，做到合理用電，杜絕浪費(fèi)，確保公司人身財(cái)產(chǎn)安全，特制定本辦法。 ３、用戶超負(fù)荷用電或違規(guī)用電，其造成損壞的所有電材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)用全部由職工個(gè)人承擔(dān)，將所有需承擔(dān)的費(fèi)用交齊后，為其重新修復(fù)。 三、用電交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式 １、為了做到合理用電、節(jié)約用電，公司將實(shí)行用電收費(fèi)的規(guī)定。由總公司用電管理員負(fù)責(zé)組織征收，次月的第一個(gè)星期為限，由用戶所在單位統(tǒng)一收繳交公司綜合辦維修處，逾期不交用戶將根據(jù)其所用電量費(fèi)額直 接在其生活費(fèi)里扣除；集體宿舍將給予其舍長(zhǎng)直接扣除生活費(fèi)。對(duì)拒交電費(fèi)者，電力管理員將名單交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部具體負(fù)責(zé)代扣并開(kāi)具相關(guān)證明交電力管理員，電力管理員根據(jù)代扣證明重新開(kāi)具交費(fèi)單交給職工和財(cái)務(wù)部。 職工提出核實(shí)要求，電力管理員須為職工提供查實(shí)工作，不得拒絕。 二、公司干部、職工（含借調(diào)、聘用和臨時(shí)工）按其所從事的工種發(fā)放并使用工作服。 四、制服、工作服的制作和管理 制服、工作服由總公司綜合辦統(tǒng)籌招商承制 ，分公司如有特殊原因可照此辦法招商承制，但必須將制作計(jì)劃報(bào)財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批后辦理。使用年限 *發(fā)放使用月份。 第三條 男職員的著裝要求：夏天著 襯衣；著襯衣時(shí)，不得挽起袖子或不系袖扣。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。 第八條 員工違反本規(guī)定的，除 通報(bào)批評(píng)外，每次罰款 50 元；一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 二、適用范圍：本規(guī)定適用于集團(tuán)公司集中辦公的各個(gè)單位和部門。操作時(shí)必須按照 電腦 規(guī)程 進(jìn)行 ，不得 更 改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，不得私自安裝使用各種軟件，不得私自拆卸 電腦 ，不得訪問(wèn)非法和不健康網(wǎng)站。 四 、為保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維持 辦公區(qū)域 工作秩序，未經(jīng)允許不得擅自改動(dòng)或移動(dòng)電源、機(jī)柜、終端、服務(wù)器等，不得私自調(diào)換窗口，不得隨意改變各項(xiàng)辦公設(shè)施的擺放布局。 下班后除確實(shí)須完成工作，如無(wú)其他加班任務(wù)，員工同樣不應(yīng)逗留公司做與工作無(wú)關(guān)事情。 十二、外來(lái)人員到訪公司，接待人員在開(kāi)門前應(yīng)判別來(lái)訪者身份，保險(xiǎn)員、推銷員不得進(jìn)入。 十四、 各公司應(yīng) 設(shè)置急救藥品 等設(shè)施，以備員工需要使 用 ，并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行定期 檢查 、及時(shí)補(bǔ)充欠缺物品 。 一、辦公區(qū) 衛(wèi)生實(shí)行管理負(fù)責(zé)制，各負(fù) 其責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 四、各 單位辦公場(chǎng)所 必須保持 辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生， 桌上物品擺放得體，整齊有序，下班前桌椅擺放整齊，柜臺(tái)上遺留物品全部清理，做 到四凈（窗凈、桌凈、地面凈、墻面凈），四無(wú)（無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)四害、無(wú)痰跡）。 六、 辦公區(qū)由考核委員會(huì) 進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比，檢查結(jié)果 定期進(jìn)行 公布并納入綜合考核。 三、 固定資產(chǎn)管理 說(shuō)明：指在購(gòu)進(jìn)使用中能夠保持原有資產(chǎn)形態(tài)不變，不易磨損的物品。 分配：公司按照職位、實(shí)際需求來(lái)配置各人所需的設(shè)備，只要不涉及資金申請(qǐng)，可由申請(qǐng)部門、綜合辦協(xié)調(diào)完成。 回收：因工作而需更 換、退回固定資產(chǎn)的（電腦設(shè)備除外），應(yīng)先報(bào)綜合辦。 四、 低值消耗用品管理遵照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 六、 維修及保養(yǎng) 辦公設(shè)備及家具 如 需維修，在保修期內(nèi)的 ， 由 綜合辦維修處 聯(lián)系供貨商進(jìn)行維修。 八、 資產(chǎn) 盤(pán)點(diǎn) 財(cái)務(wù)部 將 對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行定期盤(pán)點(diǎn)，便于使用部門和公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握資產(chǎn)使用情況?！豆潭ㄙY產(chǎn) /設(shè)備使用情況表》的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)綜合辦與財(cái)務(wù)部簽名確認(rèn)后，報(bào)公司總經(jīng)理審核。 三、網(wǎng)絡(luò)安全管理 A、 網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與監(jiān)控 信息中心 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和窗口計(jì)算機(jī) 的維護(hù)、維修； 建立健全計(jì)算機(jī)病毒的各項(xiàng) 防護(hù) 措施； 對(duì)不健康網(wǎng)站實(shí)行關(guān)閉； 對(duì)各窗口正在登陸和曾經(jīng)登陸的網(wǎng)站實(shí)行監(jiān)控。經(jīng)過(guò)部門分管經(jīng)理――財(cái)務(wù)副總 — －總經(jīng)理審批后交綜合 辦統(tǒng)一執(zhí)行，由信息管理員根據(jù)所審批的申請(qǐng)表安裝相應(yīng)的設(shè)備和輔導(dǎo)用戶第一次登錄（新員工電腦申請(qǐng)由部門經(jīng)理提出，涉及購(gòu)置問(wèn)題請(qǐng)參照《公司資產(chǎn)管理制度》中的電腦設(shè)備購(gòu)買程序） 2. 綜合辦按照發(fā)出設(shè)備的配置詳細(xì)填寫(xiě) 《非消耗性辦公器械（固定資產(chǎn)）個(gè)人領(lǐng)用登記表》 ，并要求領(lǐng)用人簽名確認(rèn)。 6. 各員工應(yīng)愛(ài)惜和保護(hù)所使用的電腦，不得擅自拆封開(kāi)啟機(jī)箱 , 任何人不得私自改變或更換電腦的相關(guān)配置，對(duì)于保管不當(dāng)、擅自安裝、拆卸硬件裝置，造成硬件的損壞或遺失的，其損失