(doc)-新華人壽保險(xiǎn)公司健康管理中心商業(yè)計(jì)劃書(28頁(yè))-新華保險(xiǎn)-wenkub
2022-11-24 15:16:04 本頁(yè)面
【正文】 不能適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)和要求。 （ 2） 目前國(guó)內(nèi)已有超過 3000 家專業(yè)的健康管理公司，其中有數(shù)家已經(jīng)獲得數(shù)千萬美元巨額投資，而境內(nèi)外資金預(yù)計(jì)有超過 10 億美元會(huì)投入國(guó)內(nèi)的健康管理行 業(yè)。 （ 4） 健康管理行業(yè)的迅猛 發(fā)展，引起了眾多的健康管理創(chuàng)業(yè)潮，但也暴露出了一些問題，縱觀國(guó)內(nèi)健康管理行業(yè)現(xiàn)狀，尤其是中小型健康管理公司，均不約而同存在以下問題：缺乏可參考、借鑒的成功模式 ； 缺乏高效、實(shí)用的業(yè)務(wù)管理平臺(tái) ； 缺乏權(quán)威、準(zhǔn)確的健康評(píng)估工具 ； 缺乏低廉、有效的推廣渠道 ； 缺乏成熟、可操作性強(qiáng)的管理體系 ； 缺乏翔實(shí)、海量的參考資料 。 客戶分析 主要行業(yè) 競(jìng)爭(zhēng) 者 分析 預(yù)見到健康險(xiǎn)和醫(yī)療體制改革所帶來的商機(jī)，各大壽險(xiǎn)公司已經(jīng)紛紛開始嘗試將健康險(xiǎn)和醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略，并紛紛投資于體檢及其他健康管理行業(yè)。 2020 年 3 月該系統(tǒng)已經(jīng)在全國(guó) 9 省 12 地市 27 家醫(yī)院開通使用。 南非 Discover 健康保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略投資， 面對(duì)中高端客戶的戰(zhàn)略舉措 ——南非 Discover 健康保險(xiǎn)公司入股平安健康保險(xiǎn)公司 ，引進(jìn) 通過引入 Discover 風(fēng)險(xiǎn)控制核心技術(shù)，提升健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，實(shí)現(xiàn)理賠醫(yī)療成本的合理控制，簡(jiǎn)歷核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是 泰康人壽 看好的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)， 泰康人壽董事長(zhǎng)陳東升 曾對(duì)外表示，泰康將堅(jiān)持以壽險(xiǎn)為核心的純粹專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，未來 10 年的戰(zhàn)略是深耕壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。目前，泰康之家已分別成立上海、北京兩個(gè)分公司。 近幾年，北京的體檢市場(chǎng)發(fā)展迅速。 在體檢人群中，大多數(shù)是參加健康體檢的人群，比例由 2020 年的不足 5%增加到 2020 年的 14%。截至 2020年，北京市開展體檢工作的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有 546 家，其中大型民營(yíng)體檢中 心約有 10家左右，其它流動(dòng)的體檢隊(duì)多達(dá) 100 多個(gè)。 廣州本地人口加流動(dòng)人口約有 1000 萬人，如其中 10％參加體檢，平均消費(fèi)400 元的話，體檢市場(chǎng)需求一年就是 4 億元；如其中 20％參加體檢，體檢市場(chǎng)需求一年就有 8 億元。 五、經(jīng)營(yíng)管理 （一）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 模式 （二） 產(chǎn)品與服務(wù) （三）項(xiàng)目 管理團(tuán)隊(duì) （四）績(jī)效傳導(dǎo) 六、營(yíng)銷企劃 （一）宣傳企劃 （二）客戶資源 （三）營(yíng)銷模式 七、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （一） 新華人壽優(yōu)勢(shì) 股東、規(guī)模和市場(chǎng)地位 新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于 1996 年 8 月，是一家全國(guó)性大型保險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品體系涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。 2020 年上半年，新華保險(xiǎn)市場(chǎng)份額逐步提升，保費(fèi)規(guī)模進(jìn)入國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)前三。 截至 2020 年底，新華保險(xiǎn)總資產(chǎn)超過 2020 億元，在全國(guó)擁有各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部 1342 個(gè)，內(nèi)外勤人數(shù)超過 31 萬，服務(wù)的客戶數(shù)量超過 1700 萬。 據(jù)廣東省衛(wèi)生廳的報(bào)告中數(shù)據(jù)獲悉， 2020 年廣州市各大醫(yī)院都設(shè)立了自己的體檢部門或者中心，廣州市各大醫(yī)院三分之一的利潤(rùn)來源于醫(yī)療體檢業(yè)務(wù)，其中廣東省人民醫(yī)院以 2020 多萬元體檢年收入在全市醫(yī)院中摘冠。很多醫(yī)院都開展了健康體檢服務(wù)，還有一部分社會(huì)資本、民營(yíng)資本也開始介入到健康體檢市場(chǎng)中，可見這一市場(chǎng)的誘惑力與潛質(zhì)。在通常的情況下，每 3 萬 —— 4 萬人一年的體檢收入可以在 1200 萬 — 1500 萬元，可維持一家專業(yè)健康體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 北京的專項(xiàng)體檢的人數(shù)約 4 百萬人，主要分為幾個(gè)部分，首先是參加機(jī)動(dòng)車駕駛員體檢的人數(shù)大約有 2 百萬人；其次是招生體檢，包括初中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生、研究生在內(nèi)大約有 30 萬人；最后，還有征兵、婚檢、食品衛(wèi)生人員的體檢等大約也有上百萬人。 北京、上海、廣州三地市場(chǎng)分析 （ 1）北京 北京市體檢機(jī)構(gòu)性質(zhì)構(gòu)成、工作量分布等狀況，極具代表性。這是保險(xiǎn)業(yè)首個(gè)獲官方批準(zhǔn)的養(yǎng) 老社區(qū)投資試點(diǎn)項(xiàng)目。 2020 年啟動(dòng)開發(fā)“醫(yī)保通” ， 全力配合“新醫(yī)改”，泰康人壽日前面向全國(guó)推出一款可以保至 88 歲、返還保險(xiǎn)費(fèi)、外加分紅、額外給付住院津貼的創(chuàng)新型長(zhǎng)期健康險(xiǎn)產(chǎn)品“泰康吉祥住院津貼健康保險(xiǎn)計(jì)劃”。 與愛康國(guó)賓等多家體檢機(jī)構(gòu)簽署了合作協(xié)議 ——正在探索與體檢機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)性合作。 建設(shè)體檢中心控制逆風(fēng)險(xiǎn) ——截至 2020 年 6 月， 中國(guó)人壽已在全國(guó)各大分公司自建體檢中心，同時(shí)與全國(guó) 3 千多家醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院簽署合作協(xié)議，目前與醫(yī)療機(jī)構(gòu)深層合作方面取得了較大進(jìn)展。人們對(duì)健康和醫(yī)藥衛(wèi)生保障及服務(wù)的需求也在不斷增長(zhǎng)；我國(guó)政府對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生的投人無論從總量、所占份額及增長(zhǎng)率，均不能滿足國(guó)民日益增長(zhǎng)的健康需求，且醫(yī)療費(fèi)用仍在瘋狂增長(zhǎng)；衛(wèi)生總費(fèi)用結(jié)構(gòu)不良，用于預(yù)防保健和健康促進(jìn)與管理的費(fèi)用明顯偏低，從而影響了健康產(chǎn)業(yè)和健康管理行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程；在個(gè)人健康檔案管理方面，城市居民略好于農(nóng)民，但也沒有實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化，無法實(shí)現(xiàn)居民健康狀況的全程查詢跟蹤和信息交換共享；無論是政府醫(yī)療費(fèi)用支出，還是醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和服務(wù)狀況以及個(gè)人的健康維護(hù)和疾病治療．都處于不理想的狀態(tài)；在健康行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的投資規(guī)模、服務(wù)模式、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量和效率效益方面與發(fā)達(dá)國(guó)家存在差 距，有待改善。 （ 3） 健康管理作為一種最具活力的健康服務(wù)模式，已越來越受到了政府的重視和支持，越來越深入人心，被主流社會(huì)認(rèn)可和接受，越來越得到了體檢中心、保險(xiǎn)公司、健康產(chǎn)品廠商等上下游的關(guān)注，并逐漸融合，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈和運(yùn)營(yíng)體系。仔細(xì)探究發(fā)現(xiàn)，人群中最不健康的 1 % 和患慢性病的 19 ％花費(fèi)了約 80 ％的醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用；慢性病和醫(yī)療費(fèi)用的急劇增長(zhǎng)正威脅著企業(yè)和國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前一般醫(yī)療項(xiàng)目利潤(rùn)率 低于
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