重點客戶部平臺建設(shè)-wenkub
2022-10-09 21:40:02 本頁面
【正文】 目錄 第一篇：提高渠道掌控力度 一、 2022業(yè)務(wù)概況 二、 2022業(yè)務(wù)整體目標(biāo) 三、重點客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的具體策略 第二篇：建設(shè)重點客戶平臺－航母計劃 一、重點客戶系列現(xiàn)狀分析 二、重點客戶系列存在問題 三、急迫改變－重點客戶平臺建設(shè)－航母計劃 四、航母計劃主要內(nèi)容 五、如何進(jìn)行航母計劃 這部分是對金誠 提高重點客戶業(yè)務(wù)渠道掌控力 和 推動渠道發(fā)展 的策略概括。并從整體業(yè)務(wù)發(fā)展和渠道掌控力 兩方面設(shè)定了目標(biāo)； 三、 重點客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的具體策略。 提高渠道掌控力度－概況 咨詢 /再保 % 人身險 % 財產(chǎn)險 % 經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)收入占比 根據(jù)保監(jiān)會最新數(shù)據(jù)，截止 2022年 12月 31日 ,保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)共實現(xiàn)營業(yè)收入 億元，同比增長 %。 分級標(biāo)準(zhǔn) : A類機(jī)構(gòu) :當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司超過 10家 ,2022經(jīng)紀(jì)保費(fèi)規(guī)模超過 億的機(jī)構(gòu) B類機(jī)構(gòu) :當(dāng)?shù)亟?jīng)紀(jì)公司超過 5家或 10年經(jīng)紀(jì)保費(fèi)規(guī)模超過 的機(jī)構(gòu) C類機(jī)構(gòu) :不滿足上述 A/B類機(jī)構(gòu)要求的其他機(jī)構(gòu) 隊伍建設(shè)平臺 －打造重點客戶業(yè)務(wù)專業(yè)團(tuán)隊 傭金計劃達(dá)成率 （） 續(xù)保率 渠道掌控力指標(biāo) 金誠經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占整體經(jīng)紀(jì)市場 業(yè)務(wù)的占比 ? 上述指標(biāo)將加入分公司負(fù)責(zé)人、重點客戶部經(jīng)理的考核指標(biāo)之一 ? 除業(yè)務(wù)系統(tǒng)正確錄入率外其他數(shù)據(jù)以業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)果為準(zhǔn) ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)正確錄入率作為考核指標(biāo) 明確的考核體系是促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的有利保證 業(yè)務(wù)考核平臺 －明確 KPI考核指標(biāo) 管理重點 ? 重點客戶業(yè)務(wù)管理從拓展型向管理型的轉(zhuǎn)變 強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度化建設(shè) 《 重點客戶業(yè)務(wù)管理辦法 》 構(gòu)建重點客戶專業(yè)團(tuán)隊管理體系 《 重點客戶專業(yè)團(tuán)隊管理辦法 》 ? 重點客戶部管理地位的轉(zhuǎn)變 下發(fā)文件、宣導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行 強(qiáng)化區(qū)域協(xié)作，實現(xiàn)管理多維化 《 機(jī)構(gòu)重點客戶業(yè)務(wù)拓展指導(dǎo)方案 》 ? 量化考核指標(biāo)，執(zhí)行力度的轉(zhuǎn)變 構(gòu)建重點客戶業(yè)務(wù)激勵和考核體系 多部門協(xié)助，確保各項制度和指標(biāo)的切實執(zhí)行 管理內(nèi)容 管理力度 渠道掌控平臺 －明確重點客戶部的管理地位 三大轉(zhuǎn)變 IT平臺建設(shè) 行銷輔助工具 ? 重點客戶業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)電子刊物 ? 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作手冊 》 ? 新版中英文 《 公司簡介 》 ? 新產(chǎn)品宣傳資料 ? 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計、分析功能上線管理 后援支持平臺 －提供強(qiáng)大完善的后援支持工具及系統(tǒng) 統(tǒng)一規(guī)劃 ,有的放矢 ,推動重點客戶業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展 深度開發(fā) 重點客戶渠道 分級拓展 政策支持 產(chǎn)品策略 增值服務(wù) －推動重點客戶經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)深度開發(fā) 從總公司、區(qū)域和機(jī)構(gòu)三個層面進(jìn)行配合，加強(qiáng)各個層面的拓展、跟蹤力度 區(qū)域 機(jī)構(gòu) ?機(jī)構(gòu)各級人員加強(qiáng)對重點客戶重要性的認(rèn)識 ?指定專人負(fù)責(zé)每個重點客戶業(yè)務(wù) ?制定本機(jī)構(gòu)重點客戶業(yè)務(wù)拓展方案 ?對客戶拜訪（活動量）進(jìn)行統(tǒng)一部署和跟蹤落實 ?與各級機(jī)構(gòu)保持溝通以獲得必要的支持 ?區(qū)域落實專人負(fù)責(zé)總公司各階段重點客戶業(yè)務(wù)發(fā)展政策的落實 ?及時跟蹤各機(jī)構(gòu)重點客戶業(yè)務(wù)開展情況，每季匯總分析 ?協(xié)調(diào)本區(qū)域機(jī)構(gòu)之間的需求，提供信息支持，安排分管領(lǐng)導(dǎo)拜訪重要目標(biāo)客戶 ?對業(yè)務(wù)開展落后的機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)和幫促 總公司 ?總公司重點客戶部負(fù)責(zé)對全系統(tǒng)業(yè)務(wù)的統(tǒng)
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