客戶部培訓簡略(1)-wenkub
2023-03-27 21:17:27 本頁面
【正文】 ，活動） ? 管理（財務(wù)，人事，總務(wù)） Media dept Zhangbo. 廣告公司的客戶組織 創(chuàng)意 客戶 創(chuàng)意服務(wù) 策劃 財務(wù) 人事 高層管理 媒介 綜合行銷 互動行銷 Media dept Zhangbo. 客戶部 ? 負責對客戶各項聯(lián)系 ? 傳達客戶的要求，演繹成對創(chuàng)意的要求 ? 充分了解客戶的客戶 ? 強調(diào)其服務(wù)性質(zhì) ? 思考，策劃，創(chuàng)作，執(zhí)行 ? 對待客戶的預算如同自己的錢 Media dept Zhangbo. 客戶人員的工作 ? 替客戶認清市場之問題點與機會點 ? 利用其它部門的協(xié)助，發(fā)展策略性建議 ? 讓客戶接受該等建議 ? 組織其它部門執(zhí)行該等策略 ? 評估創(chuàng)意作品與媒介計劃 ? 協(xié)助創(chuàng)意部、媒介部向客戶推薦其作品 ? 執(zhí)行 ? 管理成本與收賬 Media dept Zhangbo. 關(guān)于媒介策劃 及媒介公司的客戶服務(wù) Media dept Zhangbo. 媒介部定位 ? Teamwork（ 聯(lián)合作業(yè)） ? Effective（ 有效的） ? Professional（ 專業(yè)性） ? Personality（ 個性化） ? Perfect（ 精確的） Media dept Zhangbo. 要求 ? 達爾文：適者生存 現(xiàn)代文盲的定義 :不善于學習的人 競爭 :每個人都在發(fā)展 ,但看誰跑的更快 ? 安迪 .葛魯夫：偏執(zhí)狂才能成功 Media dept Zhangbo. 媒介策劃其實很簡單 ! ? 40% 邏輯 ? 40% 點子 ? 20% 銷售技巧 Media dept Zhangbo. 很幸運 , 你有更多的數(shù)據(jù) ! SINA 163 SOHU A人群 26% 30% 38% B人群 56% 30% 28% (刊例價一樣 ) Media dept Zhangbo. 假如數(shù)據(jù)幫不了你的忙呢 ? SINA 163 A人群 26% 26% (刊例價一樣 ) 其實 , 只是讓你的思維瀟灑一點 ... Media dept Zhangbo. 有很多人似乎很強 ... ? 是點子多 ? ? 是邏輯性強 ? ? 是銷售技巧高 ? Media dept
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