物業(yè)公司中層主管核心管理技能培訓(xùn)(doc)-wenkub
2022-09-13 18:59:11 本頁面
【正文】 得他整天忙忙碌碌不說，還會(huì)被公司的大小事務(wù)搞得焦頭爛額。 孔子的學(xué)生子賤有一次奉命擔(dān)任某地方的官吏。2）時(shí)間管理 忙忙碌碌的領(lǐng)導(dǎo)者能否忙得其所，就要看自身的時(shí)間管理技能了。因此，作為一名中層主管領(lǐng)導(dǎo)就必須具有較強(qiáng)的管理能力，其管理能力的高低在企業(yè)的管理系統(tǒng)中就顯得極為重要。三 培訓(xùn)時(shí)間：1小時(shí)四 培訓(xùn)方法：故事分享、講授和研討五、培訓(xùn)內(nèi)容： 中層領(lǐng)導(dǎo)者在一個(gè)企業(yè)中有著重要的地位，他們?cè)诠ぷ髦衅鹬猩蠁⑾碌淖饔?。從本質(zhì)上來說中層領(lǐng)導(dǎo)者是經(jīng)營(yíng)者的替身，因此，他們必須能夠站在經(jīng)營(yíng)者和上司的立場(chǎng)來思考問題，滿足上司的期待。這要求中層主管必須要掌握較全面的管理技能，綜合其工作的特性歸納起來主要有以下八點(diǎn)：1）溝通技巧 溝通在企業(yè)中無處不在，無論是與上司、下屬、同事、客戶還是供應(yīng)商打交道，都離不開溝通。高效的領(lǐng)導(dǎo)者懂得：按照20／80原則將自己的主要精力集中在那些大事要事上；充分運(yùn)用時(shí)間管理的工具，如待辦單、工作計(jì)劃表；摒棄各種浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣，如拖延、不守時(shí)、無計(jì)劃等。當(dāng)他到任以后，卻時(shí)常彈琴自娛，不管政事，可是他所管轄的地方卻治理得井井有條，民興業(yè)旺。 4）目標(biāo)管理 目標(biāo)絕不等于指標(biāo)，它包括銷售目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、人員發(fā)展目標(biāo)、顧客滿意目標(biāo)、制度建設(shè)目標(biāo)、文化建設(shè)目標(biāo)等。 5）績(jī)效評(píng)估 績(jī)效評(píng)估是對(duì)員工的行為表現(xiàn)及績(jī)效進(jìn)行階段性的測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，它是人員管理的基本手段和
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