旅游微博營(yíng)銷策略研究——以山東省旅游局官方微博為例-wenkub
2022-09-02 07:11:21 本頁(yè)面
【正文】 關(guān)鍵。如山東努力打造“好客山東”旅游品牌、海南建設(shè)國(guó)際旅游島、廣東推出國(guó)民休閑計(jì)劃等。本文深入研究了微博和微博營(yíng)銷的相關(guān)理論，分析了微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，指出微博營(yíng)銷在旅游業(yè)中存在的問題，以山東省旅游局官方微博為例，總結(jié)了四點(diǎn)借鑒方法：博文注重內(nèi)容，緊扣熱點(diǎn)話題；重視粉絲互動(dòng)，提高參與度；線上線下相結(jié)合；發(fā)揮意見領(lǐng)袖的作用。關(guān)鍵詞：旅游；官方微博；微博營(yíng)銷一、研究背景作為一個(gè)綜合性多功能的行業(yè)，旅游業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，在區(qū)域經(jīng)濟(jì)中的地位越來越重要。隨著信息化時(shí)代的到來，傳統(tǒng)的旅游營(yíng)銷模式已無法滿足現(xiàn)代旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，探索新型的旅游營(yíng)銷模式迫在眉睫。早在2010年，山東省就開始舉辦“好客山東賀年會(huì)”，每年一屆，并大力宣傳省內(nèi)的旅游景點(diǎn)和旅游資源，但大量的旅游信息缺少承載平臺(tái)，旅游資訊和推廣無法高效到達(dá)潛在的消費(fèi)者。三、微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)旅游微博營(yíng)銷是指旅游企業(yè)或旅游景點(diǎn)通過微博，借助相關(guān)聲音、圖像和音頻，介紹旅游線路、提供旅游指南、推薦當(dāng)?shù)厥澄?、分享旅行感受等，從而達(dá)到營(yíng)銷的目的。而且微博操作簡(jiǎn)單，發(fā)表便捷，進(jìn)一步拓寬了受眾人群。旅游局可以利用主題活動(dòng)、互動(dòng)話題等方式，隨時(shí)向消費(fèi)者傳遞旅游信息。（四）傳播速度快，時(shí)效性強(qiáng)微博用戶除了可以在電腦端登錄微博網(wǎng)站，還可以在移動(dòng)端發(fā)布博文信息。旅游局可以利用微博快速傳遞信息，在第一時(shí)間把最新的資訊傳遞給潛在的旅游者。但大多數(shù)旅游局在與粉絲互動(dòng)方面存在不足，使得微博多元話語(yǔ)的集散地和草根輿論放大器的作用沒有顯現(xiàn)。五、山東省旅游局官方微博營(yíng)銷策略的借鑒意義山東省擁有悠久的歷史，是中華文明的重要發(fā)源地之一，最令人熟知的是孔子及其儒家思想。本文在這里主要介紹山東省旅游局在新浪開通的官方微博。山東省旅游局官方微博憑借豐富的旅游資訊、親切的互動(dòng)交流、新穎的活動(dòng)形式入選“全國(guó)十大旅游局微博”并位居榜首，其在2014年的“全國(guó)十大旅游機(jī)構(gòu)微博”同樣位居榜首 2015“全國(guó)十大旅游局微博”揭曉 山東省旅游局官方微博蟬聯(lián)榜首 – 山東旅游政務(wù)網(wǎng) [EB/OL]. ，20160122。另外，山東省旅游局官方微博非常注意微博語(yǔ)法的運(yùn)用，對(duì)標(biāo)簽的運(yùn)用可謂出神入化，幾乎每一條微博最前面都有“”或“【】”等標(biāo)簽，用幾個(gè)字概括出主題，使人一目了然，碎片化的信息通過這種表現(xiàn)形式變得有序。（二）重視
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