物業(yè)管理-wenkub
2022-09-01 18:05:23 本頁面
【正文】 步到位的辦法，到入伙時，按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。 ．管理機(jī)制、管理架構(gòu)人員及配備 …………………．物業(yè)管理整體設(shè)想 錄．入伙前的工作 …………………. ．接管驗收目 ……………………………………（詳細(xì)見物業(yè)管理架構(gòu)圖）管理處各類人員按以下程序，時間集結(jié)和分段進(jìn)入驗收現(xiàn)場，但可根據(jù)現(xiàn)場條件和實際情況進(jìn)行調(diào)整：（1） 入伙前100天，組成新的管理處籌建班子，并按照物業(yè)管理工作方案立即投入實質(zhì)性準(zhǔn)備工作。（3）入伙前一個月管理員全部配齊，經(jīng)培訓(xùn)后管理處正式實行掛牌辦公制度，將企業(yè)《營業(yè)執(zhí)照》，《物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》等，懸掛于辦工室，管理工作人員應(yīng)掛工作牌上崗，接受業(yè)主監(jiān)督。1．2管理處進(jìn)駐小區(qū)前的工作（1） 由公司為新管理處提供臨時辦公場所，管理處根據(jù)實際需要，擬制辦公用品，設(shè)施，工具以及管理處員工生活必需品的采購計劃，報經(jīng)公司審批后購置。（5） 策劃，制作，安裝小區(qū)門牌，用戶信報箱、及其它標(biāo)識系統(tǒng)。塞納河畔物業(yè)接管驗收分目錄2．0物業(yè)接管驗收工作物業(yè)接管驗收它是在竣工驗收基礎(chǔ)上，以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。（3） 東莞市建筑工程驗收質(zhì)量保證書。（7） 電梯使用合格證。 樓宇本體:一．外墻應(yīng)平整、無滲漏水、無墻磚脫落、無污漬；空調(diào)機(jī)預(yù)留位安裝位置統(tǒng)一，排列有序。五． 門窗：（1）門：應(yīng)安裝平整牢固、開啟自如、無翹面變形、零配件裝配齊全、門縫嚴(yán)密、門鎖安裝牢固、無污漬。七．公共照明：燈具安裝牢固、完好無損、部件齊全、接觸良好、位置正確、發(fā)光正常；開關(guān)反應(yīng)靈敏。十一．排水管道：安裝牢固配件齊全、接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞，排水通暢，完好無損。二. 路燈、裝飾燈安裝牢固，完好無損，工作正常；燈柱安裝牢固順直，油漆完好。（2）消防管安裝牢固，標(biāo)識明顯，閥門完好，無滲漏水，水壓充足。八．停車場地面平整、照明充足、標(biāo)識清楚，安全設(shè)施良好，排水設(shè)施良好；單車，摩托車棚安裝牢固，照明充足，標(biāo)識清楚，安全防護(hù)和排水設(shè)施良好。招牌，廣告牌安裝牢固，安全，表面平整光潔。、風(fēng)機(jī)型號與移交清單相符,工作狀態(tài)良好、配件齊全、標(biāo)識清楚,設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機(jī)房隔音、通風(fēng)、采光良好。五、經(jīng)對所接管設(shè)施設(shè)備檢驗后建立相應(yīng)的物業(yè)設(shè)施、設(shè)備臺帳。（2）電源箱安裝牢固，電源線符合“左零右火”規(guī)定。（5）燃?xì)夤艿馈⒓儍羲馨惭b合理，無滲漏現(xiàn)象。田禾 需向發(fā)展商收集的資料3．2管理處應(yīng)發(fā)給業(yè)主的資料3．3 接管問題的處理3．4 入伙工作流程圖 物業(yè)入伙時的工作3．1 《房屋裝修申請表》；（3） 《房屋質(zhì)量保證書》；（7）（2） 對物業(yè)硬件設(shè)施，接管驗收中發(fā)現(xiàn)的問題；接管驗收小組應(yīng)當(dāng)將問題逐項記錄在《接管驗收設(shè)施設(shè)備遺留問題記錄表》，并交發(fā)展商相關(guān)人員簽字確認(rèn)。（對部分外包工程將聯(lián)系原施工單位保修）。憑售樓處收樓通知書3．4 入伙工作流程圖 檢查房屋質(zhì)量并填寫物業(yè)交接表房屋交接記錄預(yù)收物業(yè)管理費3個月文件存檔房屋鑰匙交接辦理裝修申請手續(xù)見裝修申請表簽訂物業(yè)管理協(xié)議一式兩份，一份交管理處簽訂業(yè)主公約一式兩份，一份交管理處填寫業(yè)主資料交回管理處辦理入伙手續(xù)請備齊：1．業(yè)主身份證原件2．書面委托書（如代辦）3．購房合同書4．預(yù)交管理費 物業(yè)管理整體設(shè)想4．1在小區(qū)全面導(dǎo)入ISO9001:2000國際質(zhì)量體系。借助東莞其他先進(jìn)物業(yè)公司成功實施的酒店式物管經(jīng)驗，并會同項目管理處提供全天候、全方位、全過程的酒店式服務(wù)，對建筑物、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、綠化清潔實行嚴(yán)格的管理，對業(yè)主及物業(yè)使用人則體現(xiàn)為熱情服務(wù)，提供全面的酒店式物業(yè)管理星級服務(wù)。為了提升服務(wù)水平，我們將推行“全員首接責(zé)任制”。“社區(qū)文化活動”為紐帶，融入對業(yè)主的尊重與關(guān)懷?！皞€性化”服務(wù)。塞納河畔物業(yè)公司的管理運作和服務(wù)規(guī)范便按照ISO9001：2000質(zhì)量管理體系逐步建立、實施。 在今后的日常管理之中,利用ISO9001：2000 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系,全面確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量持之以恒，保障物業(yè)公司持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范發(fā)展。：服務(wù)過程的策劃年度工作方針目標(biāo)管理矩陣圖公司管理處管理處矩陣圖批準(zhǔn)新入
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