【正文】 秘語、明星祝福、明星道歉、明星生日祝福、明星節(jié)日祝福、明星叫醒資費(fèi)：普通用戶：，會員：成為會員金曲任您點(diǎn)，每月月租費(fèi)10元。讓所有用戶進(jìn)行更好的溝通。每個(gè)沙龍定期組織“沙龍聚會”將沙龍中熱度較高的會員聚集在一起組織各種活動?！岸际猩除垺睂⒂邢嗤救さ挠脩袈?lián)系在一起，讓大家的侃談“有的放矢”。B開機(jī)收到短消息后，可以接通系統(tǒng)，收聽A的留言。“電話聊吧”打破了以往“短信聊天—相識—告訴對方手機(jī)號碼—通話”的傳統(tǒng)手機(jī)交友模式，建立了一種“有相同志趣、愛好、需求的人—在線查找—通話”的新模式，把本不相識的人聯(lián)系到了一起。電話，在現(xiàn)代生活中早已是與人們朝夕相伴的工具。網(wǎng)絡(luò)聊天由于滿足了人們在這兩方面的需求一度被用戶所鐘愛。SP在新的市場格局中面臨著激烈競爭，急需一個(gè)具有開放性、可伸縮性、高性能和可編程的增值業(yè)務(wù)平臺，華夏成訊統(tǒng)一信息服務(wù)平臺（USP）基于可編程交換機(jī)或電話語音卡，采用軟交換技術(shù)的設(shè)計(jì)思想，把呼叫控制、交換和業(yè)務(wù)分離，具有分布接入、集中控制、新業(yè)務(wù)擴(kuò)展靈活等特點(diǎn)，可以快速實(shí)現(xiàn)各類電信增值新業(yè)務(wù)，是SP提供信息服務(wù)的理想平臺。還可以在網(wǎng)站上開通同城約會，任何網(wǎng)友都可在網(wǎng)站上自發(fā)組織聚會。由于利益分成模式的建立，電信運(yùn)營商、增值服務(wù)提供商（也就是SP）和最終用戶初步構(gòu)成了一條完整的增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。33 / 34福 建 電 信新電信增值業(yè)務(wù)策劃案北京XXXX技有限公司20040706目 錄一、主要業(yè)務(wù)介紹 41．電話系統(tǒng) 4電話聊吧 4玫瑰之約 5同城約會 52．點(diǎn)歌傳情系統(tǒng) 63．語音雜志 6訪談錄節(jié)目 6恐怖故事 6足球之家 7娛音無限 7健康寶典 74．一號通（建議二期項(xiàng)目） 75．測試類游戲 8闖關(guān)游戲 8自測 8互動測試 86．電話聽廣播（電視） 97．語音BBS 98．場景類游戲 9二、電話聊吧業(yè)務(wù)開展說明 102．1 目標(biāo)客戶 102．2資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 102．3流程說明 112．4 市場分析 172．5 市場預(yù)測 182．6市場推廣 19三、電話親情點(diǎn)歌業(yè)務(wù)開展說明 21 目標(biāo)人群分析 22 消費(fèi)定位 22 市場切入點(diǎn) 23 推廣障礙分析與對策 23 競爭對手分析 23 效益分析 24 資費(fèi)建議 24 業(yè)務(wù)運(yùn)營支持工作 243．9 業(yè)務(wù)推廣方案 263．9．1 第一步驟:業(yè)務(wù)預(yù)熱 263．9．2 第二步驟:業(yè)務(wù)開通宣傳 273．9．3 第三步驟：業(yè)務(wù)發(fā)展宣傳 293．9．4 第四步驟：業(yè)務(wù)穩(wěn)定宣傳 31工作節(jié)奏加快使溝通和交流對于人們中變得日益重要。增值服務(wù)提供商和電信運(yùn)營商互利互惠，形成利益共同體。根據(jù)以上資源建議開通電話聊吧（包括對對碰、空中會議室、網(wǎng)上相親、網(wǎng)絡(luò)主持等）、點(diǎn)歌傳情類（包括極品音樂、明星送祝福、電話點(diǎn)歌、電話卡拉OK點(diǎn)歌、網(wǎng)站點(diǎn)歌、音樂賀卡、語音短信等）、語音雜志類（每日更新，主要包括口述實(shí)錄、情愛訪談錄、花花新聞、古今故事、恐怖小說、極品小說、女性時(shí)尚100分）、秘密花園（激情男女、健康夜話）、測試類游戲（智力競賽、心理測試）、電視廣播類節(jié)目（電視（廣播）互動點(diǎn)播、電話聽電視（廣播、網(wǎng)絡(luò)電臺））、電話場景游戲、一號通等增值服務(wù)節(jié)目，借助電信運(yùn)營商的分帳機(jī)制，不只豐富了電信運(yùn)營商的服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大市場的影響力度，提高電信運(yùn)營商的整體形象，更會給服務(wù)提供商帶來豐厚的回報(bào)。一、 主要業(yè)務(wù)介紹1．電話系統(tǒng)電話聊吧“電話聊吧”是一種以用電話語音方式聊天交友的互動娛樂業(yè)務(wù)。據(jù)調(diào)查，87%的人上網(wǎng)是休閑娛樂，只有13%的人是出于工作需要，現(xiàn)在網(wǎng)上的各類聊天室非常火爆，尤其是各種較敏感的聊天室更是受到廣大網(wǎng)迷的青睞。利用電話聊天，可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行溝通和交流，它不受網(wǎng)絡(luò)連接的限制；利用電話聊天還可以傾聽到對方的聲音。充分挖掘了市場的潛力和用戶的價(jià)值，此時(shí)手機(jī)已經(jīng)不只是一種通訊工具，而且還是一種溝通的紐帶、傳播的橋梁?！半娫捔陌伞辈粌H能滿足愛好交友的青年人之間對對聊，根據(jù)市場需要還開設(shè)了聊天室功能，設(shè)立了“同城聊天室”、“都市沙龍”等房間。欄目分幾大部分，如“我愛足球”，“一起說英語”，“IT大家談”，“股民牛棚”，“彩民大本營”等，欄目定期更新。資費(fèi)：固定電話用戶：；移動聯(lián)通用戶：。同城約會通過電話發(fā)起約會，其他人參與約會，由發(fā)起人作最終的約會決定。3． 語音雜志本類節(jié)目每日更新，主要包括口述實(shí)錄、情愛訪談錄、花花新聞、社會聚焦、古今故事、恐怖小說、極品小說等。以時(shí)下流行的話題或在公眾心中的敏感問題為訪談主題，讓眾多嘉賓在節(jié)目中談?wù)撟约簩υ搯栴}的看法或自己的親身經(jīng)歷?？植拦适律钜?，在夢中看到一雙衰怨的眼神，他說他被困在那靈異空間的一個(gè)角落，想獲得你的幫助……驚醒后，你告訴自己那只是個(gè)夢，可現(xiàn)實(shí)中，真的出現(xiàn)這樣一個(gè)鬼屋，今夜，你有勇氣拯救那失落的靈魂嗎？本節(jié)目搜集了大量恐怖玄疑故事、并且專業(yè)的嗓音講述的一個(gè)個(gè)恐怖故事中，加入了渲染氣氛的背景音樂、令人意想不到的特殊音效，使本節(jié)目的耐聽度大大增加。 用戶群： 熱忠尋找刺激對鬼故事有興趣的人，或長時(shí)間從事枯燥工作卻擁有較大自由度的人，如的士司機(jī)、夜間值班人員等，同事、同學(xué)間為獲得娛樂與心跳為目的的相互點(diǎn)播。娛音無限天下娛樂通，明星名人一網(wǎng)打盡，及時(shí)報(bào)道每位您所熟知的“星星”。4．一號通（建議二期項(xiàng)目）經(jīng)用戶申請后自動分配給其一個(gè)7位終身不變的聯(lián)系號碼，此號碼捆綁用戶的手機(jī)、辦公電話、家庭電話等多種聯(lián)系方式通信號碼，并按用戶的設(shè)定的聯(lián)系方式的先后順序和用戶保持聯(lián)系，免去多種號碼的記憶及更改號碼的麻煩。游戲競猜業(yè)務(wù)應(yīng)用：娛樂節(jié)目競猜、讀者競猜、甲A/甲B競猜、音樂臺欄目競猜等。戀愛指南針，指點(diǎn)戀愛的迷津，使用戶有了走出迷宮的方法，誰不想嘗試一下呢？ 用戶群： 1830 歲，對愛情有追求卻未能如愿的所有人群。互動測試 本游戲以 8 道十分科學(xué)的心理測試題目為基礎(chǔ)，接受測試者將被細(xì)篩為各種類型，然后系統(tǒng)選將類型完全一致的用戶即8題答案完全相同的用戶進(jìn)行配對。 用戶群：2430 歲，在現(xiàn)實(shí)生活中缺少于異性交流機(jī)會的上班一族。8．場景類游戲《今晚老婆不在家》 本游戲以一位在婚姻生活中漸漸感覺失去從前自由生活的男性為主角，他有一位在婚后將兇悍本性暴露無疑的老婆，游戲的目的就是讓其在娛樂場所內(nèi)（KTV，酒吧，美容院，電影院，時(shí)裝店）與老婆展開一場追逐，如不被老婆抓到，則可找回從前自由、無拘束的感覺，恢復(fù)自信值，但如果被在同地點(diǎn)的老婆碰巧抓住，則游戲以失敗結(jié)束。 用戶群： 1830 歲，青年男性，已婚未婚者，和對婚姻生活同樣好奇的女性用戶。典型的目標(biāo)用戶：1．年齡段為16－30歲的青年人，屬較為固定的用戶特點(diǎn)：喜歡交友，易于接受新鮮事物對娛樂類產(chǎn)品比較敏感，而且喜歡參與娛樂活動易于追逐時(shí)尚潮流；2．年齡在30歲以上的部分中年人特點(diǎn)：喜歡娛樂但很少參與平時(shí)工作較忙，沒有時(shí)間參與娛樂活動，在工作之余或生活中的空隙時(shí)間有參與娛樂活動的需要。注冊流程：用戶第一次使用“電話聊吧”業(yè)務(wù)時(shí)，只要撥通“電話聊吧”業(yè)務(wù)服務(wù)號碼即可注冊成為“電話聊吧”會員，系統(tǒng)將自動為用戶分配一個(gè)會員號碼，同時(shí)短信通知用戶。上線流程：用戶只有在上線狀態(tài)才能接收到其他用戶通過電話聊吧打來的電話。退出成功后，將馬上以短信的方式下發(fā)一條信息。撥入95018老用戶新用戶流程示意圖判斷是否有聊友留言系統(tǒng)自動為用戶注冊，并分配會員號碼語音信箱主 選 單有進(jìn)入主選單：0同城聊天1都市沙龍2……無您的聊聊吧會員號碼是：XXXXX短信通知注冊成功以及用戶的電話聊吧會員號碼，并速配一個(gè)在線會員同時(shí)將今日之星的會員號碼發(fā)送給用戶。人工服務(wù)請按*鍵根據(jù)用戶輸入的歌曲編號到歌曲庫中查找歌曲有無播放歌曲，同時(shí)監(jiān)測用戶按鍵3位編號語音提示：請輸入接聽方手機(jī)號碼或聊友會員號碼，按鍵結(jié)束判斷用戶輸入號碼會員號碼到用戶庫中查找語音提示：號碼有誤無有手機(jī)號碼判斷是否聯(lián)通手機(jī)是否語音提示：對不起目前只向聯(lián)通手機(jī)開放系統(tǒng)撥打接聽方手機(jī)，撥通后播放歌曲，如不通每隔5分鐘撥打1次，連續(xù)5次，如再不通則刪除。您已離線我們隨時(shí)歡迎您的到來。其優(yōu)點(diǎn)是，陪聊員有一定的專業(yè)技巧和手段來吸引用戶，根據(jù)陪聊員的水平不同對用戶的黏著度也不一樣。最后，收益主要靠信息費(fèi)，出現(xiàn)部分話費(fèi)拖收和無法繳納的情況。短信聊天是近期隨著短信應(yīng)用的升溫孕育而生的，其增長速度是驚人的。l 電話聊吧繼承了“短信聊天”的優(yōu)點(diǎn)，又充分考慮到絕大部分手機(jī)用戶使用短信時(shí)輸入文字不便，使用戶可自由享受服務(wù)。用戶可以進(jìn)行一對一的聊天，也可以進(jìn)入聊天室中與其他許多聊友同時(shí)對大家感興趣的專題、話題進(jìn)行討論。216。u 電話聊吧正是一個(gè)解決上述問題的簡捷、易于實(shí)現(xiàn)的方法。而平均使用話費(fèi)的主要因素是資費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)和欄目的內(nèi)容、在線用戶的數(shù)量和技術(shù)穩(wěn)定性。 突出