程控交換機系統(tǒng)設(shè)計說明書-wenkub
2022-08-31 06:28:53 本頁面
【正文】 erprise (以下簡稱OXE)系統(tǒng)。因此尋找一套完善的高質(zhì)量、低成本、好管理、易擴容的語音解決方案已經(jīng)成為許多單位的迫切需求。q 內(nèi)蒙古博源控股集團有限公司總部綜合大樓項目由兩部分功能組成、既有現(xiàn)代化辦公，也有現(xiàn)代化高檔酒店、對通訊系統(tǒng)的需求辦公需要較簡單、但酒店已不僅僅局限在能夠打電話就可以了，而是希望能夠?qū)ふ乙惶拙哂型晟频木频晡飿I(yè)管理系統(tǒng)接口、客房服務(wù)中心、視頻會議和寬帶接入的綜合應(yīng)用通訊平臺。OXE是法國阿爾卡特通信集團九十年代中期向全世界推出的當今世界最新的綜合業(yè)務(wù)數(shù)字交換平臺，OXE先進的采用IP技術(shù)的面向企業(yè)、賓館酒店、專網(wǎng)的交換平臺，軟硬件的模塊化設(shè)計并以客戶機/服務(wù)器LINUX的結(jié)構(gòu)為用戶提供了最靈活的最方便的服務(wù)。話務(wù)臺部分，配置的是3臺4059多媒體話務(wù)臺。使用OXE的時候，有許多新的系統(tǒng)功能有利于酒店工作人員辦公管理日常通信。OXE具有豐富的電話功能，許多功能的實現(xiàn)需要借助撥前綴或后綴來實現(xiàn)。為了提高貴酒店的服務(wù)質(zhì)量，本次為用戶配置了用戶服務(wù)跟蹤系統(tǒng)，能夠最大限度的提高酒店的服務(wù)水平。電話功能*縮位撥號約會提醒針對每個用戶定義關(guān)聯(lián)針對每個用戶修改關(guān)聯(lián)當中繼組忙時的自動回叫分機空閑或忙時的自動回叫經(jīng)紀人電話立即呼叫轉(zhuǎn)移忙/無應(yīng)答時的轉(zhuǎn)移呼叫轉(zhuǎn)移到分機或連選組、語音信箱、話務(wù)員等等電話代接呼叫等待提示分機/線路忙時的駐留有條件的轉(zhuǎn)移到外線根據(jù)等級有不同的振鈴音直接服務(wù)接入個性化的振鈴音免打擾保持連選組個人號簿內(nèi)線/外線呼叫內(nèi)部/外部電話查詢強插重撥最近一個電話多方會議呼叫保護完整撥號個人密碼存儲和重撥外線號碼替代三方會議空閑/忙時的電話轉(zhuǎn)接無條件轉(zhuǎn)移對被轉(zhuǎn)移電話留言查詢等待的呼叫工作組服務(wù)*共同保持獨占保持組代接連選組內(nèi)部通信組登錄、退出可管理的等待隊列用戶管理經(jīng)理/秘書*預(yù)先為4035 Advanced設(shè)置編程方案從秘書話機查詢經(jīng)理的語音信箱選擇過濾（可設(shè)置條件）外線過濾內(nèi)線過濾內(nèi)線和外線過濾 靈活的配置轉(zhuǎn)移專線由經(jīng)理或者秘書將經(jīng)理話機立即轉(zhuǎn)移到秘書話機經(jīng)理/秘書特殊的文本信息經(jīng)理選擇接聽被過濾的線路專線秘書缺席通知ISDN 特性*來電顯示(CLIP)呼叫線路標識限制 (CLIR)交叉撥號方式ISDN短信息發(fā)送和接收ISDN短信息存儲未應(yīng)答電話時間，日期以及回叫存儲*一些特性只適用于某些話機或作為可選項。這些功能能夠完全獨立運行或者與賓館的財產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS）相聯(lián)系。7散客入住，當客人到達酒店時，酒店管理程序的前臺接待終端需要以下的數(shù)據(jù)：向客人提供DID號碼分配語音信箱客人數(shù)量姓名語言個人密碼 VIP屬性入住房間類型預(yù)付話費數(shù)目叫醒電話時間(如果需要)入住后房間狀態(tài)的更新 在管理電話機中把“按照姓名呼叫”的電話簿改為客人姓名。散客退房如果房間的電話還在使用中，客人不能馬上辦理退房手續(xù)，如果沒有使用，退房手續(xù)包括：打印標準賬單取消直接呼叫語音信箱失效 通知未讀信息的數(shù)目取消等待的信息取消免打擾功能并鎖定將房間狀態(tài)從占用改為空閑團體退房團體退房操作可以通過一個單一的命令完成， 當所有必需的檢驗完成以后（和散客一樣），退房需要： 為團體打印標準賬單同時打印每一位成員的賬單取消團體的數(shù)量取消等待的信息語音信箱失效通知未讀信息的數(shù)目取消免打擾功能取消接入訪問將房間狀態(tài)從占用改為空閑9環(huán)境 – 外圍設(shè)備的管理為所有事件配備的打印機. 酒店管理系統(tǒng)接口軟件包Alcatel OmniPCX Enterprise 可以通過異步雙向V 24接口或者TCP/IP 10BaseT的以太網(wǎng)。Alcatel OmniPCX Enterprise 的數(shù)據(jù)庫是和外部應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)庫同步的從呼叫服務(wù)器傳送到酒店外部應(yīng)用程序的信息話單入住 / 退房分配語音信箱設(shè)備修改房間狀態(tài)改變客人電話的計費叫醒事件確認，回復(fù)，控制字符，數(shù)據(jù)傳輸從酒店外部應(yīng)用程序傳送到的呼叫服務(wù)器信息入住 / 退房分配修改，問詢，確認，控制字符語音信箱設(shè)備的確認. 計費功能軟件包為了優(yōu)化、控制和管理電信費用，OmniPCX Enterprise可監(jiān)控并存儲所有
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