工業(yè)品工作人員培訓(xùn)教材-wenkub
2022-08-31 03:34:58 本頁面
【正文】 )確認(rèn)測試合格后,必須不斷追蹤采購及設(shè)計人員。即使客戶測試后很滿意,但仍 堅持要求較低價,也可以對他說:優(yōu)待貴公司兩批,第三批起必須調(diào)高價。(1)客戶問:你們的雙面膠帶粘不住(或效果不好)?” 答:①詢問其操作的流程、方式和測試方法,及要求條件。⑤告知其若有問題,我們會向日本原廠說明,一起來協(xié)助解決。2 存放日期、方法或地方有無不當(dāng)。但在基本上,日本的產(chǎn)品管理嚴(yán)格,品質(zhì)穩(wěn)定。并會配合客戶,依據(jù)貴公司的使用量,作安全庫存。日本潤豪公司是世界級大廠商,不可能出這種問題。通常主劑:硬化劑=1:1或2:1。例如:型號B201在20℃為24小時,但溫度升到130℃為5分鐘即可。,常發(fā)生的問題及解答(1)客戶問:稠度太高,使用上不方便!” 答:①若客戶置于冷藏室貯藏,使用的前一天,須拿出冷藏室,恢復(fù)室溫。 ③可加入MEK溶劑,充分?jǐn)嚢?也可降低稠度。環(huán)氧樹脂須置于陰暗處,不能讓陽光直接照射。 ②如為雙液型,檢查其主劑與硬化劑的混合比例是否正確。(2)客戶問:通常ONEPART SILICONE或ONEPART PU 皆不使用PRIMER(底漆),而你們的產(chǎn)品需要用PRIMER,不但提高成本,而且造成施工不便? 答:一般ONEPART的產(chǎn)品是濕氣硬化型,直接產(chǎn)生變化與接合面接合。(3)客戶問:由于施工人員的素質(zhì)不高,且經(jīng)常有不按施工規(guī)范施工的情形,雙液在施工品質(zhì)上難以控制嗎?” 答:幾年前由于施工人員對雙液施工經(jīng)驗(yàn)不足,因此本公司從日本請專家來實(shí)地講解與指導(dǎo)。除了外觀不好外,更嚴(yán)重的是接著容易失敗。(7)客戶問:如何決定可施工的環(huán)境?” 答:是以當(dāng)?shù)氐奶鞖鈦碜雠袛唷５綍r候我會替您查看。(9)客戶問:相互攪拌的材料易生氣泡造成施工品質(zhì)不良,如何解決?” 答:在拌合時多少都會有氣泡混入,在充料時工人均會注意到。(11)客戶問:當(dāng)天施工完畢以后,隔天填縫劑已經(jīng)硬化,再施工的填縫劑是否能夠接著?如何處理?” 答:可以。(四)熱熔膠內(nèi)容大綱:(1) 特性(2) 用途(3) 種類(4) 如何正確的選擇適當(dāng)?shù)臒崛勰z(5) 本公司熱熔膠的獨(dú)特優(yōu)越性。④音箱、音響架:補(bǔ)強(qiáng)、飾條貼邊。⑧電扇:鐵板接著。⑿電視機(jī)、顯示器:電子零件固定,影像管與偏向線圈填縫。1 測試與締結(jié):取得測試,便有60%的希望。1 新客戶須三次成交,三次時間以不超過30天為限。不久的將來,在PC板零件固定也會有很大的市場。③測試之注意事項:A. 選擇適當(dāng)型號之熱熔膠。④若與同業(yè)競爭,可以品質(zhì)與服務(wù)來取勝。:恩德、水將、福鴻、木膠。目前本公司之客戶多屬小型工廠,而各廠牌的產(chǎn)品中,以本廠牌的粘性最佳。③數(shù)量穩(wěn)定,季節(jié)性差異不大。下列表分析有線、無線裝訂之優(yōu)缺點(diǎn):(2)操作機(jī)臺:①國產(chǎn)機(jī)臺的上膠與裝訂是分開的。(3)影響成品優(yōu)劣的因素:①紙質(zhì):國際標(biāo)準(zhǔn)尺寸是36。④熱熔膠:以紙質(zhì)來選擇膠的種類,一般的分類可以有線、無線、銅板紙三種來劃分:A. 有線:可有本公司的D401和D402兩種型號。D403的特色在于熱安定性良好,此點(diǎn)必須向客戶強(qiáng)調(diào)。此外,由于溶膠速度慢會帶給客戶相當(dāng)大的困擾,所以可向客戶強(qiáng)調(diào)本公司的產(chǎn)品為粒狀,溶
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