【正文】 是通過(guò)回收直接再出售；第二個(gè)是回收后通過(guò)更新，然后再出售。系統(tǒng)對(duì)接后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅能動(dòng)態(tài)地調(diào)度各個(gè)高校舊貨服務(wù)點(diǎn)的貨品，即時(shí)供貨，不僅沒有庫(kù)存壓力，還能夠以較低成本來(lái)獲得利潤(rùn)。因此，對(duì)于校園代理鋪而言，充分利用網(wǎng)上店鋪的優(yōu)越性去拓展業(yè)務(wù)是非常必要的。由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳播范圍廣并且可以24小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間。時(shí)間限制：校園代理鋪營(yíng)業(yè)的時(shí)間，一般是8個(gè)小時(shí)左右。、校園代理優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：價(jià)格定位一致性 ：規(guī)定了舊貨的統(tǒng)一售價(jià)。孤立性：學(xué)生只能自己進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由于感覺不到其他人，學(xué)生不能分享及感受購(gòu)物的氛圍。流轉(zhuǎn)更快速：省去多余的渠道，減少中間環(huán)節(jié)，直接到達(dá)消費(fèi)者，提升產(chǎn)品銷量，并能加快貨物流轉(zhuǎn)速度，加快資金回籠。物流配送現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)信息平臺(tái)電子商務(wù)校園代理 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 百變跳蚤網(wǎng) 店鋪形式圖在結(jié)合兩種形式時(shí)，我們有必要對(duì)兩種店鋪進(jìn)行分析和比較，關(guān)注兩者的優(yōu)劣勢(shì)。分區(qū)管理結(jié)構(gòu)圖如下:黃岡師院新校區(qū)黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院院黃岡科技職業(yè)學(xué)院院黃岡師院老校區(qū)黃岡廣播電視大學(xué)學(xué) 高校服務(wù)點(diǎn)分布圖堵城鎮(zhèn)陳策樓鎮(zhèn)路口鎮(zhèn)黃岡師院陶店鄉(xiāng) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)點(diǎn)分布圖在四個(gè)不同高校以及在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，體現(xiàn)了不同的地理優(yōu)勢(shì)，要充分利用各個(gè)校區(qū)的地理資源，合理配置區(qū)域資源，以達(dá)到整體優(yōu)化的戰(zhàn)略任務(wù)。財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)在董事會(huì)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，總管公司的會(huì)計(jì)、報(bào)表、預(yù)算工作；負(fù)責(zé)制定公司利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或成本標(biāo)準(zhǔn)， 建立健全公司舊貨核算和財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度；組織編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃、成本計(jì)劃、努力降低成本、增收節(jié)支、提高效益；監(jiān)督公司遵守國(guó)家關(guān)于舊貨業(yè)的法令、紀(jì)律、以及董事會(huì)決議。制定合理的營(yíng)銷計(jì)劃，促進(jìn)舊貨的流通，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，力圖壯大品牌，擴(kuò)展市場(chǎng)，讓百變跳蚤值得信賴！目錄一、公司概況 1二、組織管理 公司結(jié)構(gòu) 分區(qū)管理 3三、店鋪建設(shè) 店鋪形式 經(jīng)營(yíng)模式 產(chǎn)品服務(wù) 10四、行業(yè)分析 1行業(yè)現(xiàn)狀 1行業(yè)動(dòng)態(tài) 1發(fā)展戰(zhàn)略 13五、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 1市場(chǎng)背景 1目標(biāo)市場(chǎng) 1市場(chǎng)分析 20六、營(yíng)銷計(jì)劃 營(yíng)銷環(huán)境 需求預(yù)測(cè) 3營(yíng)銷策略 32七、 財(cái)務(wù)規(guī)劃 資金籌集 財(cái)務(wù)分析 42八、風(fēng)險(xiǎn)管理 4主要風(fēng)險(xiǎn) 4防范措施 47九、附錄 4調(diào)查問(wèn)卷 4物品銷售表 4網(wǎng)頁(yè)板塊展示 53一、公司概況企業(yè)名稱湖北百變跳蚤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司行業(yè)舊貨業(yè)類型有限責(zé)任公司經(jīng)營(yíng)方向黃岡高校學(xué)生的舊貨交易店鋪形式電子商務(wù)B2C和C2C模式主營(yíng)業(yè)務(wù)校園市場(chǎng):圖文書籍、交通工具 農(nóng)村市場(chǎng):生活用品產(chǎn)品范圍圖文資料、交通工具、電子產(chǎn)品、生活用品、文體用品、裝飾用品經(jīng)營(yíng)地區(qū)黃岡高校和黃岡農(nóng)村聯(lián)系方式電 話：13871950527（621167）官 方 群：205667743網(wǎng) 址：電子郵箱：ivflea 地址黃岡師范學(xué)院新校區(qū)北門向西50米二、組織管理 、公司結(jié)構(gòu)根據(jù)高校舊貨市場(chǎng)的特性以及黃岡高校的現(xiàn)狀，公司主要分為董事會(huì)、總經(jīng)理、回收部、銷售部、人力資源部、財(cái)務(wù)部和信息部共七個(gè)部分，總體結(jié)構(gòu)如下圖所示：回收部 總經(jīng)理人力資源部信息部部財(cái)務(wù)部銷售部 董事會(huì) 公司結(jié)構(gòu)圖其中，各部分的工作職責(zé)如下：組織部門職能董事會(huì)制定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大方針和管理原則 ；挑選、聘任和監(jiān)督經(jīng)理人員 ， 并掌握經(jīng)理人員的報(bào)酬與獎(jiǎng)懲；協(xié)調(diào)公司與股東、管理部門與股東之間的關(guān)系；提出盈利分配方案審議。并且針對(duì)不同的舊貨進(jìn)行差別定價(jià)以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的投資回報(bào)，通過(guò)宣傳、互動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)、降價(jià)的營(yíng)銷策略吸引新顧客和鞏固老顧客。當(dāng)大量的大學(xué)生由校園流向社會(huì)時(shí)，滯留的學(xué)生物品就成了我們開辦高校舊貨市場(chǎng)的前提。來(lái)自北京市商委的消息，當(dāng)前舊貨業(yè)已成為舊貨流通領(lǐng)域新的增長(zhǎng)點(diǎn)，被稱為發(fā)展前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。由于電子商務(wù)存在傳統(tǒng)商務(wù)所不具備的優(yōu)勢(shì)，使得電子商務(wù)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的組成部分。 組織管理 本公司各部門人員各司其職，在黃岡地區(qū)五大高校設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，并在不同的區(qū)域經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)有不同的地理優(yōu)勢(shì)，我們會(huì)充分利用各個(gè)校區(qū)的地理資源，達(dá)到整體化的戰(zhàn)略任務(wù)。 湖北百變跳蚤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 二零一四年四月制53 / 59摘要 公司概況湖北百變跳蚤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是在黃州區(qū)建立的一家服務(wù)于黃岡高校的舊貨服務(wù)公司，是一家有限責(zé)任公司。我們的任職人員來(lái)自不同專業(yè)，能更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)?；诖朔N發(fā)展趨勢(shì)，我們將校園代理與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相結(jié)合，共同開拓高校舊貨市場(chǎng)。舊貨業(yè)的動(dòng)態(tài)顯示，舊貨的貨物流通種類逐步增加，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷完善，回收模式也在不斷創(chuàng)新。為了驗(yàn)證高校舊貨市場(chǎng)的可行性，我們分別進(jìn)行了校園問(wèn)卷調(diào)查和農(nóng)村走訪調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果令人滿意，同時(shí)我們?cè)诮窈蟮呐f貨經(jīng)營(yíng)當(dāng)中還會(huì)對(duì)校園市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行深入的了解，以便為我們開展舊貨連鎖經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)。七、財(cái)務(wù)規(guī)劃 圖1 凈利潤(rùn)預(yù)期走勢(shì)八、風(fēng)險(xiǎn)管理公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而讓舊貨進(jìn)一步更新是控制風(fēng)險(xiǎn)的新路 ，這就要引進(jìn)技術(shù)、增添設(shè)備、培訓(xùn)專業(yè)人員?？偨?jīng)理執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證公司舊貨經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會(huì)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)；組織實(shí)施經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的公司年度工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告；組織指揮公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；決定各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理的任免、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲；建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃，進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置；負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培養(yǎng)舊貨評(píng)估師，對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核；負(fù)責(zé)員工日常勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、績(jī)效考核工作，并辦理員工晉升、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù) 信息經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和維護(hù)、區(qū)域信息系統(tǒng)軟硬件開發(fā)建設(shè)協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)區(qū)域信息平臺(tái)維護(hù)及更新；負(fù)責(zé)舊貨信息的統(tǒng)計(jì)、分類、整理，定期進(jìn)行舊貨信息的匯總報(bào)告并且與其他部門密切協(xié)調(diào)合作，共同促進(jìn)信息流的順利流通。三、店鋪建設(shè)、店鋪形式隨著電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的商家開始經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上店鋪。、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：突破區(qū)域限制：助推企業(yè)最小投入，快速擴(kuò)張，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然具有網(wǎng)絡(luò)快捷方便性帶給他的很多優(yōu)點(diǎn)，投資費(fèi)用低：相對(duì)于校園代理，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)省去了裝修、店面建設(shè)、電費(fèi)、水費(fèi)等花費(fèi)，建設(shè)成本低。消費(fèi)行為不可預(yù)測(cè) ：網(wǎng)頁(yè)形式只能記錄粗疏的學(xué)生進(jìn)出時(shí)間，不能將實(shí)體商業(yè)中，應(yīng)用預(yù)測(cè)學(xué)生心理及消費(fèi)習(xí)慣的做法。店面穩(wěn)定:穩(wěn)定的店面會(huì)增加學(xué)生的信任度，對(duì)于服務(wù)的體驗(yàn)有真實(shí)性。成本過(guò)高：租店、請(qǐng)人、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)貨等，產(chǎn)品到達(dá)學(xué)生處價(jià)格提升較多。網(wǎng)上商店延長(zhǎng)了校園代理的營(yíng)業(yè)時(shí)間，一天24小時(shí)、一年365天不停地運(yùn)作，無(wú)須專人值班看店，都可照常營(yíng)業(yè)。而像我們?cè)诟咝Ｅf貨連鎖服務(wù)點(diǎn)的設(shè)置上，因?yàn)楦采w范圍廣，就要有很大的投入，而網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)校園代理的缺點(diǎn)。在校園代理鋪和網(wǎng)上店鋪共存的經(jīng)營(yíng)模式下，在互相促進(jìn)的同時(shí)，我們要清晰認(rèn)識(shí)到兩種店鋪的優(yōu)劣勢(shì)，以更好的和諧共存，共同發(fā)展。舊貨流通的終端分為兩部分，第一部分是主要市場(chǎng)，包括校園市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，這部分是我們盈利的最大增長(zhǎng)點(diǎn)；第二部分是剩余市場(chǎng)，包括其他舊貨市場(chǎng)和廢品回收站，這部分是我們?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而選擇的市場(chǎng)，很大程度上是利潤(rùn)虧損點(diǎn)。 第二種模式是產(chǎn)品差異，給予二者目標(biāo)消費(fèi)人群的差別定位，效果同上。 校園服務(wù)一覽表類別 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)點(diǎn) 聯(lián)系收集信息、寄賣服務(wù)、展臺(tái) 展示新來(lái)的舊貨、 進(jìn)行宣傳指導(dǎo)咨詢臺(tái) 解答學(xué)生的疑惑、提供舊貨處理建議其他 提供社團(tuán)資源共享、聯(lián)系家教信息 提供兼職崗位、宣傳兼職信息 幫助勤工百變跳蚤的學(xué)生、贈(zèng)送好舊貨l 農(nóng)村市場(chǎng)農(nóng)村市場(chǎng)具有不固定性，但還會(huì)定點(diǎn)定時(shí)回訪，在集市定點(diǎn)，在門戶走訪。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在百變跳蚤網(wǎng)上，我們會(huì)將校園代理的回收銷售情況定期公布，接受學(xué)生的提問(wèn)批評(píng)，并改正計(jì)劃；還要將近期最新的舊貨信息定時(shí)發(fā)布，以滿足學(xué)生快速進(jìn)行舊貨交易的需求；還會(huì)及時(shí)發(fā)布舊貨的求購(gòu)信息，方便同學(xué)們節(jié)省消費(fèi)；同時(shí)，還會(huì)提供兼職信息、學(xué)習(xí)信息、以及校園最新動(dòng)態(tài)新聞。 3．本網(wǎng)站可以為學(xué)校內(nèi)部的商店、社團(tuán)組織及學(xué)校附近的門店等提供宣傳服 務(wù)。來(lái)自北京市商委的消息，當(dāng)前舊貨業(yè)已成為舊貨流通領(lǐng)域新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，被稱為發(fā)展前景廣闊的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。截止到2011年底，全國(guó)僅工程機(jī)械二手設(shè)備交易額就已突破1000億元，年均增速超過(guò)20%。在傳統(tǒng)舊貨市場(chǎng)、寄售店、委托行、舊物租賃、跳蚤市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營(yíng)等新型經(jīng)營(yíng)模式快速發(fā)展，二手設(shè)備以舊換新、維修等相關(guān)服務(wù)不斷完善。重點(diǎn)培育品牌企業(yè)，努力引導(dǎo)和推動(dòng)一批有實(shí)力的舊貨流通企業(yè)向產(chǎn)權(quán)股份化、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、組織連鎖化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展，逐步成為具有先進(jìn)理念的大型現(xiàn)代流通企業(yè)。五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，高等教育的地位越來(lái)重要。目前，這種市場(chǎng)還呈現(xiàn)出一種散亂的低效的狀態(tài)，市場(chǎng)主要是學(xué)生自己擺地?cái)偝鍪郏唾N傳單出售。不但，賣方可獲取一定收益，買方也可從中獲利，并且這也體現(xiàn)了資源回收再利用，循環(huán)經(jīng)濟(jì)的好處，還有綠色環(huán)保的社會(huì)效益。其中高校分為四大區(qū)域，包括黃岡師范學(xué)院、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黃岡科技職業(yè)學(xué)院。發(fā)放問(wèn)卷總數(shù)為300份，收回289份，有效問(wèn)卷286份，%，%。分別對(duì)男生、女生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解他（她）們對(duì)各類的需求程度。b、舊貨處理方式調(diào)查： 舊貨處理方式從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)對(duì)閑置的物品都會(huì)選擇扔掉或送他人，而不是賣掉從而獲得一定的收益，主要是因?yàn)樽约喝ベu會(huì)花費(fèi)很多精力和時(shí)間，并且，學(xué)校也沒有這樣的機(jī)構(gòu)為他們提供服務(wù)，而建立一個(gè)專門提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)也是必要的。走訪方式走訪人群走訪總數(shù)舊貨可接受數(shù)舊貨可接受率戶口走訪農(nóng)戶151173%商戶10220%流動(dòng)走訪老年人10110%中年人15960%青少年151387%合計(jì)6536走訪地點(diǎn)選擇為距黃岡師范學(xué)院最近的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)——路口鎮(zhèn)，走訪時(shí)間選擇在周六的10點(diǎn)到下午3點(diǎn)。其中，在走訪過(guò)程中，有些固定門戶和流動(dòng)人群因?yàn)槊β祷虿恍湃尉懿唤邮茏咴L，但大部分人對(duì)我們的走訪表示熱情的歡迎，整個(gè)走訪結(jié)果令人滿意，據(jù)走訪人員介紹，有些門戶執(zhí)意要買這么物美價(jià)廉的大學(xué)生舊貨，特別是小電腦桌得到了廣大農(nóng)戶的歡迎，大部分想用來(lái)放在床上方便。、市場(chǎng)分析、可行性分析（1） 、項(xiàng)目可行性高校的二手交易市場(chǎng)廣闊，每年都有畢業(yè)生要畢業(yè)，每年也都有新生報(bào)到。這種分散的雜亂的獨(dú)立的舊貨交易方式，一方面破壞了校園的校容校貌，另一方面也造成了交易信息的不對(duì)口，買賣雙方的供求不對(duì)稱，使得交易緩慢進(jìn)行，甚至交易中斷。高校二手市場(chǎng)的供求雙方都是龐大的群體，對(duì)二手交易需求非常強(qiáng)烈，因此立足于滿足高校學(xué)生交易的需要，建立高校二手交易平臺(tái)，將變得更為可行、更具必要性。（2）、校園市場(chǎng)對(duì)舊貨滿意度調(diào)查 校園市場(chǎng)對(duì)舊貨滿意度調(diào)查從上圖可看出，對(duì)購(gòu)買二手舊貨的經(jīng)歷，大多數(shù)人比較滿意，還有近三分之一的人不滿意，但滿意的人只占了5%，這也說(shuō)明投資二手舊貨店有較為樂(lè)觀的前景。并且隨著時(shí)代的發(fā)展，在校大學(xué)生的生活不再是傳統(tǒng)的三點(diǎn)一線式，社交、娛樂(lè)已成為他們生活中不可缺少的一部分。而農(nóng)民的消費(fèi)具有很顯著的低價(jià)偏好性和實(shí)用簡(jiǎn)單性，我們高校舊貨也具有價(jià)低、實(shí)用、質(zhì)量好的特點(diǎn)，這剛好與農(nóng)村市場(chǎng)相吻合。（四）、校園代理建設(shè)可行性由上圖可知，一半以上的學(xué)生會(huì)偶爾光臨二手舊貨店，我們可以抓住這些學(xué)生，收購(gòu)吸引他們的舊貨，讓他們對(duì)二手舊貨有個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而提高他們光臨二手舊貨店的頻率，帶動(dòng)其他學(xué)生對(duì)二手舊貨的興趣。以我院為例，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生宿舍區(qū)以及教工生活區(qū)的所有建筑樓之間通過(guò)光纜連接校園網(wǎng)絡(luò)中心的高速校園局域網(wǎng)。從總體分析，網(wǎng)上二手市場(chǎng)潛力巨大。有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，又有潛在的巨大消費(fèi)群，為校園電子商務(wù)的成功鋪平了道路。（二）、單因素分類分析 年級(jí)分析 年級(jí)分析由上圖可知，大四對(duì)二手舊貨興趣濃厚，因?yàn)樗麄兪羌磳㈦x校的學(xué)生，對(duì)自己帶不走的東西扔掉可惜，送到就近的二手市場(chǎng)比較實(shí)惠，且每年會(huì)有一大批大四畢業(yè)生，因此，二手市場(chǎng)會(huì)產(chǎn)生持久良好的效應(yīng)。 性別分析 性別分析經(jīng)調(diào)查可知，男生更傾向于購(gòu)買交通工具和電子產(chǎn)品，女生更傾向于購(gòu)買圖文書籍和生活用品，我們可利用這有針對(duì)地宣傳和尋找買二手舊貨的對(duì)象。、競(jìng)爭(zhēng)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)因素主要產(chǎn)品主要服務(wù)價(jià)格高低質(zhì)量高低地理位置主要消費(fèi)群體舊貨市場(chǎng)家電送貨較高較差市中心居民、農(nóng)民廢品回收站廢品運(yùn)貨很低很差市邊緣居民、農(nóng)民自賣攤位書籍無(wú)較高較好校園內(nèi)學(xué)生新品齊全無(wú)很高很高校園附近各種群體湖北百變跳蚤網(wǎng)絡(luò)科技有限公司各種學(xué)生舊貨運(yùn)貨、送貨、寄賣適中適中校園內(nèi)學(xué)生、農(nóng)民對(duì)于黃岡市中心同行的舊貨市場(chǎng)，如，金橋舊貨交易市場(chǎng)，這些市