工作分析與職位評(píng)價(jià)-wenkub
2022-08-29 14:58:04 本頁面
【正文】 ? 調(diào)查問卷法 ? 工作日志法 ? 觀察法 定量技術(shù) PAQ職位分析問卷法 DOL美國勞工部工作分析法 FJA功能性工作分析法 官兵抓強(qiáng)盜的啟示 警察的任職資格 ? 擁護(hù)黨的路線方針 ? 堅(jiān)持和擁護(hù)四項(xiàng)基本原則 ? 大專或大專以上文憑 ? 年齡 25歲以下 ? 通過國家公務(wù)員考試 ? 身體健康 張君團(tuán)伙的任職資格 – 必須有命案 – 當(dāng)過兵或坐過牢者優(yōu)先 – 絕對(duì)服從命令 – 年齡不限 – 通過每月一次的射擊訓(xùn)練 – 身手敏捷 工作分析的結(jié)果 ? 職位說明書 ? 樣本 1 ? 樣本 2 職位分析員必須遵循的基本原則 ? 1. 分析而非羅列 ? 2. 針對(duì)的是職位而非人 ? 3. 事實(shí)而非判斷 ? 4. 立足于職位的目前狀況 收集什么信息 工作活動(dòng)； 工作中人的行為； 工作中所使用的機(jī)器、工具、設(shè)備以及其他輔助工具； 工作的績效標(biāo)準(zhǔn)； 工作背景； 對(duì)工作人員的要求； 收集方法 ? 調(diào)查問卷法 ? 訪談法 ? 觀察法 ? 員工日記 /記錄 調(diào)查問卷 ? 場合？ ? 當(dāng)組織缺少個(gè)別面談的資源 ? 比個(gè)別面談更經(jīng)濟(jì)，更見效 ? 也用作個(gè)別面談時(shí)的工具 ? 如果問題回答得不明確，可能需要進(jìn)一步跟進(jìn) ? 優(yōu)勢 ? 快捷的回應(yīng)時(shí)間 ? 經(jīng)濟(jì) ? 方案靈活 ? 目的多樣性 ? 支持其它工作分析方法 ? 劣勢 ? 有時(shí)很難全部收回 ? 對(duì)于語言表達(dá)技巧不熟練的員工則受到限制 ? 不全面，不準(zhǔn)確的反應(yīng)需要跟進(jìn) ? 需要注意不充分的回答或有意的錯(cuò)誤陳述 調(diào)查問卷法 ? 形式 : ? 樣本 3 ? 樣本 4 ? 樣本 5 結(jié)構(gòu)式問卷 ? 優(yōu)點(diǎn) : ? ? ? 缺點(diǎn) 開放式問卷 ? 優(yōu)點(diǎn) : ? ? ? 綜合式問卷 ? 結(jié)構(gòu)式與開放式 的結(jié)合 ? PAQ問卷 ?開放的形式以獲得描述性的答案 ?設(shè)定的形式用來收集具體的任務(wù) ,活動(dòng)及頻率 問卷法注意事項(xiàng) ? ? ? ? 訪談法 ? 形式 : ? ? ? 個(gè)別訪談 ? 何時(shí) ? 行政工作 ? 管理工作 ? 專業(yè)，技術(shù)工作 ? 優(yōu)勢 ? 不局限于書面溝通技巧 ? 直接的方式可以即時(shí)闡明 ? 能夠觀察到誤解的面部表情 ? 劣勢 ? 占用時(shí)間 團(tuán)體訪談 ? 何時(shí) ? 當(dāng)與所有在職人員個(gè)別面談不可行時(shí) ? 當(dāng)需要得到在職人員的抽樣反應(yīng)時(shí) ? 優(yōu)勢 ? 同上，但是幾個(gè)人同時(shí)接觸花費(fèi)時(shí)間少 ? 劣勢 ? 使群體中個(gè)人的反應(yīng)受到抑制 ? 可能把兩種工作誤劃分為一種 訪談法 ? 要點(diǎn) : ? ? ? ? ? 注意事項(xiàng) : ? 熱情 誠懇 得體 ? ? ? ? 問題舉例 ? 有多少員工向你匯報(bào)？ ? 你的計(jì)劃是如何影響整個(gè)部門的？ ? 在什么樣的情況下你需要去獲得上級(jí)的批準(zhǔn)？ ? 請(qǐng)告訴我。 它將工作按照五個(gè)基本領(lǐng)域進(jìn)行排序并提供了一種量化的分?jǐn)?shù)順序或順序輪廓 。因此，運(yùn)用功能性工作分析法來對(duì)工作進(jìn)行分析使你可以回答下面的問題：“為了完成這項(xiàng)任務(wù)并達(dá)到新的績效標(biāo)準(zhǔn)，需要對(duì)雇員進(jìn)行何種培訓(xùn) 功能性工作分析法 ? 。 ? 。 這是工作說 ? 明書中最主要的內(nèi)容 。 ? 。 ? 工作地位 快捷地顯示出工作是否具有法律免除控制的情形。 職位概述 舉例 (續(xù) ) IT系統(tǒng)管理部經(jīng)理 ? 組織構(gòu)建 IT基礎(chǔ)設(shè)施，管理、維護(hù)公司 IT運(yùn)作環(huán)境，并提供技術(shù)支持與服務(wù)，確保 IT運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定、安全、高效，提高用戶滿意度。它們將重點(diǎn)放在結(jié)果，而不是單一的活動(dòng)上。如果工作沒有改變，職責(zé)不會(huì)改變。 ? 行為動(dòng)詞 : 確保 認(rèn)真駕駛 目標(biāo) : 汽車 生產(chǎn)任務(wù) 最終結(jié)果 : 保持良好狀態(tài) 在舒適的條件下有效運(yùn)送客人 招聘助理的任務(wù) 職責(zé) 接收和記錄辭職信 保管并定期查閱空缺職位表，便于 ? 確定空缺職位 進(jìn)行招聘及行使其他人事職能 ? 每周更新空缺職位 查閱職務(wù)說明 起草招聘廣告 ? 請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn) ? 與廣告代理聯(lián)絡(luò) ? 確認(rèn)廣告 ? ? 準(zhǔn)備招聘啟事，請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)，與廣告商聯(lián)絡(luò)，確保廣告正確并及時(shí)出版 怎樣合并任務(wù)舉例說明 職責(zé)說明舉例 生產(chǎn)經(jīng)理：確保生產(chǎn)及時(shí)，符合特定的標(biāo)準(zhǔn)，以滿 足客戶的要求。 2. 指出每項(xiàng)工作的目的或目標(biāo)。 ，可能的情況下，說明 佔(zhàn) 用時(shí)間的比率。 每周延時(shí)完成工作的時(shí)間平均不得超過 5% 衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 貨幣尺度 ? 與工作或目標(biāo)相關(guān)的預(yù)算或成本。 工作時(shí)間 ， 安全與健康的危害 ， 出差要求和其工作的其它特點(diǎn) 。 評(píng)價(jià)要素 特征描述 工作的時(shí)間特征 按正常時(shí)間上下班 。 任何超出這個(gè)數(shù)字的采購要求必須由采購經(jīng)理批準(zhǔn) 。 指明范圍 。 運(yùn)用表示動(dòng)作的詞匯 簡單化 。 ? 可分配的報(bào)酬因素與外部環(huán)境有關(guān) 。 ? 2 經(jīng)驗(yàn)：社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 ? 6 復(fù)雜程度：完成本職工作的復(fù)雜度、難度。 功能測評(píng)要素 ? 技術(shù)含量 （ 35%） ：技術(shù)水平 20 專業(yè)知識(shí) 10 ? 熟練工作期 5 ? 責(zé)任大小 （ 25%） 生產(chǎn)考核責(zé)任 15 ? 對(duì)原材料和設(shè)備使用的責(zé)任 5 ? 安全生產(chǎn)責(zé)任 5 ? 勞動(dòng)強(qiáng)度 （ 20% ） 工作負(fù)荷 操作形式 10 ? 勞動(dòng)條件 （ 20% ） 班次形式 工作環(huán)境 10 SLP系統(tǒng) ? 工作職責(zé) ：主要包括決策要求 、 工作協(xié)調(diào) 、 負(fù)責(zé)范圍 、風(fēng)險(xiǎn)控制等 。 職位評(píng)價(jià)結(jié)果 ? 評(píng)價(jià)結(jié)果 人力資
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