高效能的思維習(xí)慣-wenkub
2022-08-29 14:31:09 本頁面
【正文】 一個(gè)高效能的人士需要具備哪些素質(zhì)？ ?植物成長需要基本元素 ?只要基本元素足夠，植物的生長是自動(dòng)的 ?影響植物發(fā)展的是某一短缺元素 ?增加這個(gè)短缺元素能引發(fā)植物的生長，缺少它即使增加再多其它元素也無效 ?增加短缺元素，其功效比增加幾噸的肥料都大 ?短缺元素永遠(yuǎn)在變化之中 成功原理： Liebig的發(fā)現(xiàn) 課程的內(nèi)容 ? 個(gè)人使命宣言 ? 積極的心態(tài) ? 有效的時(shí)間管理 ? 雙贏思維 ? 同理心傾聽 ? 建立良好的人際關(guān)系 單元 1：個(gè)人使命宣言 ? 確定個(gè)人使命宣言 ? 挑戰(zhàn)舒適區(qū) ? 設(shè)定目標(biāo)的 5個(gè)關(guān)鍵步驟 ? 達(dá)成目標(biāo)的 12個(gè)關(guān)鍵步驟 人們無法設(shè)定目標(biāo)的理由是 ? 個(gè)人使命宣言 ?他們不了解目標(biāo)的重要性 ?他們不知道如何設(shè)定 ?害怕被拒絕的恐懼感 ?對失敗的恐懼感 使命 =價(jià)值 使命 =目標(biāo) 挑戰(zhàn)舒適區(qū) 什么是 「 舒適區(qū) 」 ？ 簡單地說，當(dāng)人對于某些人、事、物習(xí)以為常后，便會產(chǎn)生「舒適區(qū)」；而改變，就會變成「非舒適區(qū)」。 ” ? “ 為人民服務(wù) ” VS“為人民 幣 服務(wù) ” ? 提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程 VS成為 “ 五星講師 ” 起草個(gè)人使命宣言 假如船不知道該駛向哪個(gè)港口，那么吹什么風(fēng)都沒有用處 起草自己的使命宣言 ? 改變只有在以目標(biāo)為導(dǎo)向 ， 它才不會令人恐懼 。 我遲到和別人有什么關(guān)系！ 主動(dòng)積極 —— 我還是遲到了，明 天我一定要更加提前一 點(diǎn) …… 被動(dòng)消極 —— 這實(shí)在令人生氣！因?yàn)槿? 車我無法按時(shí)到，我已經(jīng) 起床夠早的啦 … 自覺 四種人類天賦潛能 你不能樣樣順利，但你可以事事盡力 我很明白這次培訓(xùn)對 我很重要。 關(guān)切范圍 影響圈與關(guān)切圈 你不能決定生命的長度，但你可以控制它的寬度 主動(dòng)積極的焦點(diǎn) 被動(dòng)消極的焦點(diǎn) 影響范圍 影響范圍 你不能決定天氣，但你可以改變心情。 痛恨嫉妒新同事，不強(qiáng)調(diào)合作和配合。 主動(dòng)積極的人有選擇的自由，并對自己的行為負(fù)責(zé)。 I Must逃學(xué)威龍 ?精力用于建設(shè) 面包店 ?待人以誠、信守承諾 偷襲珍珠港 ?勇于承擔(dān)責(zé)任 案例討論 ?勇于道歉、善意批評 ?重視回饋、不去控制別人 一位盎格魯主教的遺言 單元 3：有效的時(shí)間管理 ? 要事第一 ? 時(shí)間矩陣圖 ? 80/20原則 ? 有效計(jì)劃 有效的時(shí)間管理 鵝 卵 石 的 故 事 因?yàn)槲覀儾恢? 究竟什么對我們最重要， 所以每件事好像都很重要。 忙 人 的 告 白 成功和失敗的分水嶺可以用五個(gè)字來表達(dá)。 ________________________________________。每人出 X或 Y， 根據(jù)如下記分規(guī)則進(jìn)行記分： 4X 每人輸 1元 3X 每人輸 1元 1Y 每人輸 3元 2X 每人輸 2元 2Y 每人輸 2元 1X 每人贏 1元 3Y 每人輸 1元 4Y 每人贏 1元 紙牌游戲 游戲規(guī)則： 每 4人一組，每人手里拿著標(biāo)有 X、 Y標(biāo)記的紙牌各一張 進(jìn)行 10局選擇。 案例討論 : 一個(gè)空姐的遭遇 認(rèn)識同理心 1）同理心并非等同于同情心。 －－如果我先傾聽來了解他人，那他人才會更深入的去了解我?！? B、「 媽媽抱你，聽話啊 。 但他最近有點(diǎn)消沉 。他其實(shí)自己知道怎么做，就只是想發(fā)泄一下而已?？赡苄枰湍惴治鲆幌驴蛻舻膶?shí)際情況和公司的策略，這個(gè)時(shí)候你只要安慰和一起分析就可以了。這個(gè)時(shí)候你只要鼓勵(lì)他，并分享你曾經(jīng)切換客戶的經(jīng)驗(yàn)就可以了。但是要說明 ， 僅僅是你的建議而已 。 ” 小張的意思是 （ ） A） 抱怨 B） 無奈 C） 表達(dá)建議 D） 征求建議 E） 希望指導(dǎo) 可能小張想從你這里得到建議 ， 希望和你探討一下 ，怎樣做這個(gè)客戶 。 ” 小張的意思是 （ ） A） 抱怨 B） 無奈 C） 表達(dá)建議 D） 征求建議 E） 希望指導(dǎo) 這樣的說法，可能對
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