解釋控制的性質(zhì)和重要性描述控制過(guò)程的三個(gè)步驟解釋如何-wenkub
2022-08-29 14:02:02 本頁(yè)面
【正文】 產(chǎn)生的以及為什么會(huì)產(chǎn)生，然后再糾正產(chǎn)生偏差的根源。 Mary Coulter 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 10 測(cè)量：測(cè)量什么和如何測(cè)量 ? 信息來(lái)源（如何測(cè)量） – 個(gè)人觀察 – 統(tǒng)計(jì)報(bào)告 – 口頭匯報(bào) – 書(shū)面報(bào)告 ? 控制標(biāo)準(zhǔn)（測(cè)量什么） – 員工 ? 滿意度 ? 離職率 ? 缺勤率 – 預(yù)算 ? 成本 ? 產(chǎn)出 ? 銷售額 Copyright 169。 Mary Coulter 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 5 控制為什么重要？ ? 作為管理職能的最后一個(gè)環(huán)節(jié)： –計(jì)劃 ? 控制讓管理者了解自己的目標(biāo)和方案是否合適以及接下來(lái)需要采取哪些行動(dòng) –員工授權(quán) ? 控制系統(tǒng)能夠?qū)T工績(jī)效提供相關(guān)信息和反饋 –保護(hù)工作場(chǎng)所 ? 控制能夠提高工作場(chǎng)所的安全，并且減少對(duì)工作場(chǎng)所的干擾 Copyright 169。 因此望遠(yuǎn)鏡對(duì)遙遠(yuǎn)的星體無(wú)法象預(yù)期那樣清晰地聚焦 ， 結(jié)果造成一半以上的實(shí)驗(yàn)和許多觀察項(xiàng)目無(wú)法進(jìn)行 ?? ? 哈勃望遠(yuǎn)鏡的例子說(shuō)明了 ,在一個(gè)組織機(jī)構(gòu)中 ,如果沒(méi)有控制將發(fā)生什么 。 Mary Coulter 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 1 Copyright 169。Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 4 控制的重要性 ? 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá) 15年的精心準(zhǔn)備 ， 耗資 15億美元的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡最后終于在 1990年 4月發(fā)射升空 。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 9 圖表 182 控制過(guò)程 目標(biāo)： 組織的目標(biāo) 分部的目標(biāo) 部門(mén)的目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 衡量實(shí)際績(jī)效 步驟 1 將實(shí)際績(jī)效與標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行比較 步驟 2 采取管理行動(dòng) 步驟 3 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 13 圖表 184 可接受的偏差范圍 T t+1 t+2 t+3 t+4 t+5 可接受的上限 標(biāo)準(zhǔn) 可接受的下限 績(jī)效測(cè)量 可接受的 偏差范圍 Copyright 169。 Copyright 169。 2022 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall Management, Eleventh Edition by Stephen P. Robbins amp。 Mary Coulter 169。2022 Pearson Education, Inc. publishing as Prentice Hall 18 18 組織績(jī)效的測(cè)量 ? 生產(chǎn)率：產(chǎn)品或服務(wù)的總產(chǎn)出除以產(chǎn)生這些產(chǎn)出的總投入 ? 組織效力：對(duì)組織目標(biāo)的合適程度及被實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量 Copyright 169。 2022 Pearson Educat
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