【正文】 送、反饋學(xué)生心理健康信息。（7）進(jìn)一步完善心理健康教育與咨詢工作體制機(jī)制。①做到來訪學(xué)生咨詢記錄科學(xué)合理，檔案管理嚴(yán)格；②未經(jīng)本人或監(jiān)護(hù)人的允許，不得擅自向其他人透露求助者的各種隱私，心理測量結(jié)果和咨詢記錄等；③各個(gè)功能室有日常使用記錄。（4）咨詢方式多樣化。①開放時(shí)間。②建立健全完備的高職院校大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作規(guī)章制度體系。C、用途：供值晚班休息使用；供處理突發(fā)心理事件不太方便回家的老師臨時(shí)過夜；安裝各心理咨詢功能室攝、錄像系統(tǒng)總機(jī)。C、用途：供心理咨詢教師辦公和對外接待使用。（4）綜合辦公區(qū)。②心理健康教育教研室。①心理健康教育培訓(xùn)（教學(xué)觀摩）室。B、面積：1間。C、環(huán)境：獨(dú)立的場所和出入口，室內(nèi)色調(diào)溫和、平靜、和諧，充滿生機(jī)；安裝給學(xué)生溫馨、安全體驗(yàn)的窗簾，讓學(xué)生感覺親切、放松、恬靜、祥和、優(yōu)雅。D、用途：供個(gè)體咨詢來訪者發(fā)泄負(fù)面情緒。 ⑤心理宣泄室。A、位置：位于306房。B、面積：1間＞標(biāo)準(zhǔn)：50平方米左右/間。C、環(huán)境：獨(dú)立的場所和出入口，室內(nèi)色調(diào)溫和、平靜、和諧，充滿生機(jī)；安裝給學(xué)生溫馨、安全體驗(yàn)的窗簾，讓學(xué)生感覺親切、放松、恬靜、祥和、優(yōu)雅。D、用途：用于來訪者預(yù)約及等候和學(xué)生助理辦公。①預(yù)約等候室。（1）場地位置。組長：車文波成員：謝小春職責(zé)：A、按國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的規(guī)定和《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》（以下簡稱《項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理辦法》），嚴(yán)格履行相關(guān)手續(xù)購置儀器設(shè)備；B、對心理健康教育與咨詢中心建設(shè)專項(xiàng)資金的開支標(biāo)準(zhǔn)和使用情況，儀器設(shè)備購置等進(jìn)行監(jiān)督檢查。組長：龍 超成員：楊姍姍職責(zé)：A、根據(jù)專業(yè)技術(shù)組提供的實(shí)物清單和新增軟件清單及供應(yīng)商名單招標(biāo)、采購儀器設(shè)備；B、督促供應(yīng)商及時(shí)按專業(yè)技術(shù)組提出的要求將儀器設(shè)備擺放、安裝到指定位置；C、配合專業(yè)技術(shù)組與供應(yīng)商確定售后服務(wù)等事宜。組長：余求根成員：陳俐君室內(nèi)設(shè)計(jì)組職責(zé)：A、按《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和專業(yè)技術(shù)組意見對心理健康教育與咨詢中心各功能區(qū)房間進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)，提供效果圖，并提交項(xiàng)目建設(shè)指揮部審定；B、根據(jù)審定的室內(nèi)設(shè)計(jì)效果圖，配合室內(nèi)裝修組督導(dǎo)施工；C、與室內(nèi)裝修組、專業(yè)技術(shù)組共同負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修工程驗(yàn)收。組長：何建新（兼）成員：王靈芝 蔣 璐 高 晴職責(zé)：A、根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和專業(yè)要求，確定心理健康教育與咨詢中心位置，劃分功能區(qū)，明確辦公室和功能室位置；B、從專業(yè)角度對室內(nèi)設(shè)計(jì)提出明確的要求，供室內(nèi)設(shè)計(jì)組參考；C、根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和專業(yè)要求，提出各辦公室和功能室所需所有實(shí)物的配置清單和新增軟件清單及供應(yīng)商名單供儀器設(shè)備組招標(biāo)、采購；D、與室內(nèi)設(shè)計(jì)組、室內(nèi)裝修組共同負(fù)責(zé)室內(nèi)裝修工程驗(yàn)收；E、配合儀器設(shè)備組對采購的儀器設(shè)備和廠商安裝情況進(jìn)行驗(yàn)收；F、總結(jié)、凝煉學(xué)院大學(xué)生心理健康教育與咨詢特色工作，建立健全中心各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）工作機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)設(shè)置。（二）項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)總的來說，就是根據(jù)《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、湘教發(fā)［2009］55號、湘教通［2010］148號等文件的規(guī)定，通過有序、有力、有效的投入，大力加強(qiáng)心理咨詢室各項(xiàng)條件建設(shè)，力爭在2010年10月1日前建設(shè)好一個(gè)功能齊全、具有高職院校特色、在較長時(shí)間內(nèi)不落后于長沙市社會和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、能滿足全院師生需求和心理健康教育與咨詢工作需要的心理健康教育與咨詢中心。三、項(xiàng)目實(shí)施方案及實(shí)施計(jì)劃（一）項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容總的來說，就是結(jié)合學(xué)院實(shí)際和高職特點(diǎn)，圍繞心理咨詢室條件建設(shè)（主要包括預(yù)約等候室、個(gè)體咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、心理測評室、心理宣泄室）、心理咨詢室運(yùn)行（主要包括規(guī)章制度建設(shè)、心理普查和調(diào)研、心理咨詢方式和效果、心理危機(jī)干預(yù)、開放時(shí)間與頻次、心理咨詢檔案管理）、心理咨詢隊(duì)伍建設(shè)（主要包括專職咨詢?nèi)藛T配備、素質(zhì)條件、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、科研活動與隊(duì)伍管理）、組織機(jī)制建設(shè)（主要包括完善管理系統(tǒng)、日常心理健康教育活動、經(jīng)費(fèi)投入）以及心理健康教育特色工作等內(nèi)容，不斷加強(qiáng)心理健康教育與咨詢中心建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、條件保障、制度完善、資源整合、工作創(chuàng)新和隊(duì)伍提升，進(jìn)一步提高我院高職大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作的針對性、實(shí)效性。由此可見，我院大學(xué)生的心理健康狀況不容樂觀。有768人心理健康狀況很差，%，屬于一類重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生；另外有387人心理健康狀況較差，%，屬于二類次重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生。中共湖南省委教育工委、湖南省教育廳于2008年10月23日──11月12日，組織湖南省大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)委員會有關(guān)專家對全省27所申報(bào)自查合格心理咨詢室的高校進(jìn)行了復(fù)查，共有中南大學(xué)等15所學(xué)校的15間團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)室，湖南大學(xué)等27所學(xué)校的42間個(gè)體咨詢室基本符合《建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》。為貫徹落實(shí)中共湖南省委教育工委、湖南省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作、《關(guān)于實(shí)施湖南省大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程的意見》（湘教發(fā)[2009]55號）和《關(guān)于申報(bào)2010年普通高等學(xué)校合格心理咨詢室建設(shè)項(xiàng)目的通知》（湘教通[2010]148號）的有關(guān)要求和規(guī)定，更好地培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才，結(jié)合學(xué)習(xí)省內(nèi)外普通高校建設(shè)心理咨詢室情況，我院在新校區(qū)建設(shè)心理健康教育與咨詢中心進(jìn)行就顯得十分必要。在一類問題學(xué)生中，比較常見且比較典型的因子是輕生、失眠以及自卑。我院歷來重視學(xué)生的心理健康教育工作，密切關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況。具體來講，包括硬件建設(shè)和軟件建設(shè)二個(gè)方面。通過我院新校區(qū)心理健康教育與咨詢中心，實(shí)現(xiàn)在大學(xué)生成長成才過程中從防治心理疾病、加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)、完善心理品質(zhì)三個(gè)層次履行教育職能和服務(wù)功能，為師生提供主動、便捷、及時(shí)、有效的心理健康服務(wù)；切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作，為大學(xué)生健康成長和全面成才服務(wù)。（1）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。①辦公室。③教學(xué)課程組。⑤室內(nèi)裝修組。⑦經(jīng)費(fèi)保障組。指導(dǎo)思想。我院心理健康教育與咨詢中心擬建于新校區(qū)學(xué)生活動中心大樓的三樓東邊，位置相對獨(dú)立、安全、方便、安靜，有利于學(xué)生、老師咨詢。A、位置：位于新校區(qū)學(xué)生活動中心大樓三樓（下同、略）303房。②個(gè)體咨詢室。D、用途：接待個(gè)體咨詢來訪者。C、環(huán)境：獨(dú)立的場所和出入口，明亮整潔，通風(fēng)好，采光好。B、面積：＞標(biāo)準(zhǔn)：15平方米左右/間。A、位置：位于309房。⑥沙盤室。D、用途：接待個(gè)體咨詢來訪者，開展沙盤測試與治療。C、環(huán)境：獨(dú)立的場所和出入口，室內(nèi)色調(diào)溫和、平靜、和諧，充滿生機(jī)；安裝給學(xué)生溫馨、安全體驗(yàn)的窗簾，讓學(xué)生感覺親切、放松、恬靜、祥和、優(yōu)雅。A、位置：位于301房。A、位置：位于308房。①辦公室。 ②值班室兼攝像總控室。確保心理咨詢室有序運(yùn)行。A、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育與咨詢中心管理規(guī)定》B、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育教研室主任崗位職責(zé)》C、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育教研室教師職責(zé)》D、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢工作人員的職業(yè)道德和紀(jì)律規(guī)范》E、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室工作制度》F、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室管理辦法》G、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢預(yù)約制度》H、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生心理檔案管理規(guī)定》I、《長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室值班與輔導(dǎo)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》（2）及時(shí)、務(wù)實(shí)做好計(jì)劃總結(jié)工作。A、根據(jù)求助者的需求，心理健康教育與咨詢中心在工作日對學(xué)生全天開放；B、開放時(shí)間表張貼于校園醒目處，并通過書面形式和校園網(wǎng)告知全院師生，爭取知曉率達(dá)到100%；C、在開放時(shí)間內(nèi)必須有咨詢員值班，接受來訪者的預(yù)約，確保來訪學(xué)生的100%對咨詢效果滿意、爭取85%很滿意。根據(jù)求助者的需求，提供多種形式的咨詢服務(wù)，如個(gè)別面詢、團(tuán)體咨詢、現(xiàn)場咨詢、通信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等。（6）切實(shí)有效地開展普查和調(diào)研工作。①進(jìn)一步完善三級工作體制。③積極實(shí)施心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制。⑤切實(shí)落實(shí)心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。⑦建立有力的心理危機(jī)善后機(jī)制。②不斷加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和技能，積極應(yīng)用國內(nèi)外心理學(xué)最新科研與實(shí)踐成果，穩(wěn)步提高和改善心理咨詢工作的質(zhì)量和服務(wù)水平，爭取使100%的來訪學(xué)生對咨詢效果滿意、85%的來訪學(xué)生對咨詢效果很滿意。②我院心理咨詢專職教師現(xiàn)有3人均獲國家心理咨詢資格證二級證書，100%為國家二級心理咨詢師。②我院現(xiàn)有心理健康兼職教師中，僅1人有全日制心理學(xué)學(xué)士學(xué)位，1人獲國家心理咨詢資格證三級證書；爭取本項(xiàng)目建設(shè)結(jié)項(xiàng)時(shí)或2010年底， 100%獲得國家心理咨詢資格證三級證書。②心理咨詢室將通過制度建設(shè)加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格管理，做到務(wù)實(shí)、高效，滿足有心理健康隱患的學(xué)生和求助者的需求；每學(xué)期將組織3次以上案例研討會，不斷提高咨詢水平和效果。（1）管理系統(tǒng)。確保大學(xué)生身心健康的成長和綜合素質(zhì)全面的成才，為推進(jìn)湖南新型工業(yè)化、加快富民強(qiáng)省，為長沙兩型社會建設(shè)、教育強(qiáng)市提供高素質(zhì)技能型人才。C、系工作小組。3名專職教師，除完成學(xué)院正常的心理健康教學(xué)與咨詢工作外，1名重點(diǎn)兼顧中心行政管理工作，1名重點(diǎn)兼顧教研室管理工作，1名重點(diǎn)兼顧咨詢室管理工作。25心理健康活動月”和“10②教學(xué)活動方面。③學(xué)生社團(tuán)方面。（3）充分保障心理健康專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。一是于2010年4月份先后走訪了中南大學(xué)、湖南大學(xué)、浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等具備合格心理咨詢室的院校；二是多次現(xiàn)場察勘了建設(shè)中的新校區(qū)學(xué)生活動中心大樓的布局，并邀請了有關(guān)專家初步選定了合格心理咨詢室的建設(shè)位置，制定了詳細(xì)的心理咨詢室建設(shè)方案；三是聯(lián)系了具有一定實(shí)力的專業(yè)公司，咨詢了相關(guān)的建設(shè)事宜。（1）我院黨政領(lǐng)導(dǎo)歷來十分重視大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作，為實(shí)施大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程，學(xué)院專門成立了2010──2012年大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組（長商職院行發(fā)［2009］117號），下設(shè)提升工程辦公室。多方籌措，重點(diǎn)支持，?？顚Ｓ脼轫?xiàng)目建設(shè)提供了經(jīng)費(fèi)保障。十年磨劍，機(jī)緣巧合，借勢而上為項(xiàng)目建設(shè)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。（六）項(xiàng)目預(yù)期的成效和成果指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)涵建設(shè)前建設(shè)后前后對比（177。北校區(qū)、東校區(qū)撤除，南校區(qū)暫保留。）功能心理咨詢辦公室01+1值班室兼總控室01+1儀器設(shè)備心理健康軟件13+2黑板（或白板）02+2多媒體教學(xué)設(shè)備02+2活動課桌椅060+60可組合桌椅06+6圓凳030+30沿墻矮柜03+3飲水機(jī)16+5空調(diào)112+11心理掛圖026+26風(fēng)景掛圖04+4字畫05+5掛鐘110+9辦公桌椅38+5辦公電腦38+5沙發(fā)茶幾14+3沙發(fā)床+茶幾01+1布藝沙發(fā)椅08+8圓形茶幾04+4打印機(jī)17+6復(fù)印機(jī)01+1續(xù)表2：指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)涵建設(shè)前建設(shè)后前后對比（177。續(xù)表3：指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)涵建設(shè)前建設(shè)后前后對比（177。比較健全、完備的制度體系。定期開展心理健康教育與咨在充分關(guān)注學(xué)生心理健康的基礎(chǔ)上，充分關(guān)心教師心理健康，尤其是學(xué)生工作者和心理健康專兼職教師的心理健康狀況。咨詢方式方法較單一，咨詢的效果一般。心理危機(jī)干預(yù)五級心理健康危機(jī)工作體制：學(xué)生工作部、心理健康教育與咨詢中心、系、班級、寢室，定時(shí)以《學(xué)生（個(gè)案）心理健康報(bào)告》、《系學(xué)生心理健康周報(bào)》、《學(xué)院學(xué)生心理健康月報(bào)》、《學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作簡報(bào)》形式反饋學(xué)生心理健康信息。）運(yùn)行心理危機(jī)干預(yù)和落實(shí)“五個(gè)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底）心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。個(gè)體咨詢室周一至周日安排固定開放時(shí)間，且每天不少于3小時(shí)。續(xù)表6：指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)涵建設(shè)前建設(shè)后前后對比（177。同時(shí)心理健康教育與咨詢中心的各個(gè)功能室建立日常使用記錄，確保規(guī)范操作。在學(xué)生骨干點(diǎn)、線的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展學(xué)生骨干線和提質(zhì)，即上線心協(xié)干部及成員，下線廣大學(xué)生，進(jìn)而形成心理健康學(xué)生工作面。）隊(duì)伍建設(shè)素質(zhì)條件業(yè)。兼職人員中有1名有心理咨詢師三級證書。2011年，兼職教師均具執(zhí)業(yè)資格。擬將心理健康兼職教師培養(yǎng)納入學(xué)院師資培訓(xùn)計(jì)劃，每年至少聘請4位專家學(xué)者進(jìn)行專業(yè)講座。學(xué)院優(yōu)秀教研室之一，每學(xué)期將組織3次以上教研或科研活動，不斷提高教學(xué)水平和效果。組織機(jī)制教學(xué)組織在一年一期對新生進(jìn)行12課時(shí)的“新生心理適應(yīng)教育”，在三年一期對畢業(yè)生開展6課時(shí)的“就業(yè)前心理調(diào)適教育”的必修課。）組織機(jī)制教學(xué)組織的心理健康教育選修課。在原有基礎(chǔ)上，將心理健康必修課、選修課、專題講座的授課費(fèi)納入學(xué)院總體授課津貼中，由教務(wù)處核發(fā)。管理系統(tǒng)我院大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心隸屬于學(xué)生工作部，負(fù)責(zé)全院師生的心理健康教育教學(xué)與咨詢工作，3名專職均參與教學(xué)和咨詢工作，7名兼職人員部分參與了教學(xué)與咨詢工作。續(xù)表10：指標(biāo)指標(biāo)內(nèi)涵建設(shè)前建設(shè)后前后對比（177。25心理健康月”，舉辦兩次以上心理健康專題講座，面向?qū)W生開展兩次以上現(xiàn)場心理咨詢活動， 目前，我院已有心理協(xié)會（院級）和紅絲帶協(xié)會（屬會計(jì)系）等2個(gè)心理健康方面的學(xué)生社團(tuán)。擬將紅絲帶協(xié)會提升為院級學(xué)生社團(tuán)，從而確保兩個(gè)社團(tuán)的指導(dǎo)老師均為心理健康專職教師。爭取每人每年參加至少40學(xué)時(shí)的專業(yè)培訓(xùn)，每年至少聘請4位專家學(xué)者來我院進(jìn)行專業(yè)講座。適當(dāng)提高津貼標(biāo)準(zhǔn)。面談心理咨詢：三級心理咨詢師20元/人電話心理咨詢:15元/人保健知識咨詢：15元/人次。遠(yuǎn)程心理咨詢(網(wǎng)上心理咨詢) ：20 元/人仍按10元/生標(biāo)準(zhǔn)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，分教學(xué)與咨詢兩部分，確保?？顚Ｓ谩Ｔ诒ＷC教學(xué)