工作分析考試重點整理-(1)-wenkub
2022-08-21 04:34:51 本頁面
【正文】 要素：指工作活動中不便再繼續(xù)分解的最小單位；職責：由某人在某一方面承擔的一項或多項任務組成的相關任務集合；職權：賦予完成特定任務所需要的權力；職位：由一個人完成一項或多項相關職責組成的集合，又稱崗位；工作：也稱職務，指主要職責在重要性和數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位統(tǒng)稱；工作族：企業(yè)內(nèi)部具有非常廣泛的相似內(nèi)容的相關工作群；職業(yè)：由不同組織中的相似工作組成的跨組織工作集合；職業(yè)生涯：指一個人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。工作關系、工作權限、工作程序、工作范圍等屬于工作描述。其他三種形式都是在工作描述的基礎上再生和開發(fā)出來的。 資格說明書是在工作描述的基礎上對任職資格條件的界定和說明，以“人”為中心，主要說明什么樣的人能勝任某項工作的問題，它可以為人員招聘，培訓，考評，甄選，與任用提供依據(jù)。 工作分析活動組織和實施的步驟？ 準備工作確定分析目標；決定所需要的專門信息；取得認同和合作；明確工作分析人員的責任；評估與計劃；估計需要的工時和分析人員人數(shù)；選擇內(nèi)容。①可以結合工作者的工作態(tài)度與工作動機等較深層次的內(nèi)容有比較詳細的了解；③使工作分析人員了解到短期內(nèi)直接觀察法不容易發(fā)現(xiàn)的情況，有助于管理者發(fā)現(xiàn)問題；⑤有助于與員工溝通，緩解工作壓力。①工作目標：組織為什么設置這個工作崗位，并根據(jù)什么給予報償。被調(diào)查者在填寫調(diào)查表時單獨進行，缺乏溝通和交流；信息真實性可能會收影響。使用范圍：使用于比較常見、正規(guī)且有一定歷史的工作；一般不能單獨使用，要與其他工作分析法結合使用。在對人員進行描述時，還可以泛指身體和其他屬性。（二）職能分析系統(tǒng)簡介：
該系統(tǒng)的貢獻：
（1）普通教育量表；
（2）個人技能分類方法：
適應技能；
職業(yè)技能；
特殊技能；
評價：
（1）優(yōu)點：
（2）缺陷：（三）醫(yī)療人員分析系統(tǒng)（HSMS）定義：
方法、程序與結果：
（1）任務中的所有要素
（2）項目的量化
（3）確定任務量化的最高量值
評價：
（1）優(yōu)點：為HSMS人員分析奠定了基礎；平等就業(yè)
（2）缺陷：技能需求界定上的不足；很大程度上和醫(yī)療保健相關。
過程與結果：
方法一：使用量表；使用流程圖。
彌補方法：采用第二次轉換，交叉驗證。
評價：思路：
任務分析的基本方法與應用基本方法 表現(xiàn)形式表現(xiàn)特點決策表表格抓住任務的條件、形式分析，對工作活動的條件與行動加以區(qū)分，用表格形式建立條件與行動的對應關系流程圖工作活動流程圖用工作活動流程圖揭示工作任務的操作要素與流向語句描述語言通過語言形式來揭示工作任務中的要素、關系及運作要求時間列形式工作時間長短和順序依照工作時間長短與順序來揭示整個工作過程中各任務的輕重與關系的形式任務清單列出所有任務列出所有任務，讓被調(diào)查者選擇并標明前后順序、重要程度或困難程
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