【正文】 ce（軟件即服務(wù)）。B/，客戶使用IE等瀏覽器就可以訪問了，不需要下載其他程序。C/S結(jié)構(gòu)通過將任務(wù)合理分配到Client端和Server端，降低了系統(tǒng)的通訊開銷，可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢。二、項目背景技術(shù)背景 關(guān)鍵詞簡介C/S：Client/Server，客戶端和服務(wù)器端。團(tuán)隊成員葛龍濤、夏旭東、程飛、徐靜、皮祥、王一鳴、李佳佳、李海劍具有較強(qiáng)的科研能力、管理經(jīng)驗和理論功底，其中部分同學(xué)在大型醫(yī)藥企業(yè)和著名醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)從事過管理、營銷和科研工作，擁有豐富的實踐經(jīng)驗。公司所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，由股東代表組成董事會，實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)行政部、技術(shù)部、市場部、物流部、財務(wù)部等，擬定人員規(guī)模為80人。以上三方共計實籌資金1250萬元，技術(shù)入股投資250萬元。銳博公司對于EMOP的營銷將主要通過一系列行之有效的方法和途徑來實現(xiàn)。公司依托與多家第三方物流企業(yè)簽署長期的業(yè)務(wù)合同，憑借在供應(yīng)鏈領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗，充分整合現(xiàn)有社會物流資源，最大限度為客戶企業(yè)創(chuàng)造價值、節(jié)省成本。（Enterprise Management on Platform，EMOP）EMOP是一個平臺型的在線ERP、在線供應(yīng)管理模型，在線ERP的實施可最大限度的為企業(yè)節(jié)省網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，縮短了信息化建設(shè)周期，減少企業(yè)的運(yùn)營成本，提高經(jīng)營管理效率；同時能夠?qū)⒐?yīng)鏈上中下游客戶企業(yè)集中在統(tǒng)一平臺之上，便于統(tǒng)一的商品供應(yīng)管理。目前，第四方物流在我國尚處于萌芽起步階段，第四方醫(yī)藥物流供應(yīng)商也為數(shù)不多。沒有便捷、高效、及時的物流服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)交易最終會無法實現(xiàn)。不難想象SaaS（軟件即服務(wù)）模式作為一新興商務(wù)模式在醫(yī)藥領(lǐng)域一定會大有發(fā)展。醫(yī)藥生產(chǎn)信息化管理市場逐漸成為重要的管理軟件市場之一，各大管理軟件提供商陸續(xù)推出各自的醫(yī)藥生產(chǎn)管理解決方案。但同時，這也給醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)留下了一定的空間，給從事醫(yī)藥信息化服務(wù)的公司帶來了機(jī)遇。擬成立的銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限責(zé)任公司位于河南鄭州鄭東新區(qū)這里充分具備了科技、信息、資金、人才等多方面優(yōu)勢，適宜于信息技術(shù)公司的長期發(fā)展。銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書一、執(zhí)行概要公司簡介銳博醫(yī)藥信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“銳博公司”）是一家集企業(yè)在線管理平臺服務(wù)、商品在線交易平臺服務(wù)、第四方醫(yī)藥物流服務(wù)等于一體的綜合性醫(yī)藥信息技術(shù)服務(wù)公司。銳博醫(yī)藥將憑借“銳志、博聞、誠信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，努力將銳博醫(yī)藥打造成中國最具特色的信息化數(shù)字醫(yī)藥平臺和信息咨詢服務(wù)中心。眾所周知，從藥品自身的特點來說，它本身就是一種特殊商品，具備嚴(yán)格、統(tǒng)一、完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名稱和質(zhì)量體系，而且流通量大，單位價值高，信息恒定，非常適合采取信息化的方法和手段處理。但是由于客戶端管理軟件的局限性，其發(fā)展前景遇到一定程度的挑戰(zhàn)。銳博醫(yī)藥正是敏銳地察覺到這一難得的機(jī)遇，順勢開發(fā)出SaaS模式下的企業(yè)在線管理平臺系統(tǒng)，并以十分低廉的價格首先推向廣大中小醫(yī)藥企業(yè)，通過該平臺的先期投入發(fā)展，以最終實現(xiàn)商品在線交易平臺的構(gòu)建及對醫(yī)藥供應(yīng)鏈的有效整合。目前，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，第三方物流在我國的發(fā)展空前活躍，但第三方物流作為一實體物流企業(yè)，僅僅關(guān)注于企業(yè)自身的發(fā)展和內(nèi)部管理，在系統(tǒng)整合社會物流資源配置方面卻無能為力。鑒于廣闊的市場前景，銳博醫(yī)藥將從提供在線交易平臺進(jìn)一步延伸至為企業(yè)提供物流解決方案，以幫助企業(yè)挖掘“第三利潤源泉”，降低企業(yè)經(jīng)營管理費(fèi)用。（Medical Online Trating Platform，MOTP）MOTP是一種供應(yīng)鏈級別的BtoB在線交易服務(wù)平臺，在MOTP上將匯集所有加入EMOP平臺企業(yè)的產(chǎn)品及產(chǎn)品詳細(xì)參數(shù)，為采購方和銷售方帶來更廣闊的采購與銷售空間。其它增值服務(wù)還有：數(shù)據(jù)分析服務(wù)、廣告推介服務(wù)、移動管理服務(wù)等。在EMOP成功營銷的基礎(chǔ)上，將會順勢推出MOTP、FPLS服務(wù)，最終實現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略。資金用途:　固定資產(chǎn)：信息設(shè)備投資200萬元，辦公場地租用費(fèi)150萬元，辦公設(shè)備50萬元；無形資產(chǎn)：技術(shù)開發(fā)投資500萬元；流動資產(chǎn)：350萬元股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)：公司注冊資本1500萬元，河南大學(xué)技術(shù)及資金入股總額500萬元，%；風(fēng)險投資入股500萬元,%；戰(zhàn)略伙伴（北京金瑞邦醫(yī)藥信息技術(shù)公司、河南九州通醫(yī)藥有限公司）共出資500萬元,%?；赟aaS構(gòu)架的商品在線交易平臺服務(wù)模式，其所有權(quán)歸河南大學(xué)所有，河南大學(xué)藥學(xué)院教授張澤書、宋麗麗等研究并開創(chuàng)了該模式，是該模式的發(fā)明人，并承擔(dān)多項國家、省相關(guān)科研項目，擁有非常豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。 跨專業(yè)成員所研究的方向分別是藥事管理學(xué)、藥學(xué)、信息工程、企業(yè)管理、會計投資等，涵蓋了不同的專業(yè)和學(xué)科。C/S模式又稱C/S結(jié)構(gòu)，是軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的一種。B/S模式是在Internet中被廣泛采用的工作模式，可以看做是一種標(biāo)準(zhǔn)的、通用的和分布式的客戶服務(wù)器(C/S)系統(tǒng)。SaaS是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。我們知道，企業(yè)信息化建設(shè)成本支出，包括硬成本和軟成本，硬成本是指硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用軟件；軟成本包括信息化實施費(fèi)用、應(yīng)用、培訓(xùn)、維護(hù)等人力成本和支出。　解決這一問題的辦法有兩種：一種是做接口的方式。那時的系統(tǒng)將變得根本無法維護(hù)和升級，而且數(shù)據(jù)可能永遠(yuǎn)都存在誤差，同時也給客戶帶來很大的實施維護(hù)成本。SaaS減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、機(jī)房建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，縮短了信息化建設(shè)周期，大大減少了中小企業(yè)的運(yùn)維成本。根據(jù)來自Gartner的一個報告稱，到2011年，全球SaaS市場預(yù)計可以達(dá)到193億美元，而2006年則只有63億美元。2007年剛剛開始，阿里巴巴就宣布進(jìn)軍軟件行業(yè)，要通過SaaS的模式提供軟件服務(wù)。藥品分銷系統(tǒng)環(huán)節(jié)多、層次多，信息流通不暢，物流成本居高不下，造成整個醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直下降。但藥品供應(yīng)鏈上、下游之間(生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等)系統(tǒng)因相對獨(dú)立和封閉，不能實現(xiàn)機(jī)構(gòu)或部門之間的遠(yuǎn)程信息交互，依然存在大量手工操作、信息獲取手段落后、數(shù)據(jù)流失出錯、采購?fù)该鞫炔桓叩痊F(xiàn)象。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center，IDC）發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)計：到2008年，全球的ERP市場將達(dá)到350億美元，（%），這使ERP依然是中國應(yīng)用軟件市場最黃金的地段之一。供應(yīng)鏈信息化管理作為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)提升運(yùn)營效率、降低運(yùn)營成本的有效途徑，它是21世紀(jì)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)決戰(zhàn)的制高點，抓好這一個環(huán)節(jié)能給醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)帶來顯著效益。由于ERP內(nèi)容十分龐大，銳博醫(yī)藥在開發(fā)該體系時重點開發(fā)產(chǎn)品在線供應(yīng)管理系統(tǒng)即進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。一個企業(yè)用戶可以根據(jù)需要申請多個權(quán)限CA證書（不超過五個），頒發(fā)給相應(yīng)的使用人用于登陸使用。對于數(shù)據(jù)更新快、數(shù)據(jù)量大的企業(yè)，公司每天對其數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲三個月內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)鏡像；對于數(shù)據(jù)更新慢、數(shù)據(jù)量小的企業(yè)，公司每三天到七天對其數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并存儲半年內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)鏡像。在線管理平臺是銳博醫(yī)藥與SAP合作推出的在線管理服務(wù)，既擁有SAP完善成熟的管理服務(wù)又結(jié)合了銳博醫(yī)藥先進(jìn)的共享平臺技術(shù)，為用戶提供最便捷、最高效、最安全、最經(jīng)濟(jì)實惠的企業(yè)管理服務(wù)。平臺主要具有四大板塊：供應(yīng)商管理、企業(yè)內(nèi)部管理、客戶管理、在線交易平臺入口。此模塊錄入操作與供應(yīng)商管理模塊相同。用戶在完成平臺設(shè)置之后即可對供應(yīng)鏈開始進(jìn)行在線管理。企業(yè)用戶需要注冊才能使用在線交易服務(wù)，EMOP平臺注冊用戶不需要再重新注冊，只需要在供應(yīng)管理平臺打開在線交易入口即可登陸平臺進(jìn)行交易。平臺為供應(yīng)商提供了全方面的產(chǎn)品推介途徑，對每個品種、規(guī)格產(chǎn)品都附加詳細(xì)信息包括企業(yè)宣傳信息、實物照片、功能主治介紹、注意事項、最新動態(tài)、flash廣告宣傳、用戶評價等，同時用戶還可以通過平臺提供的搜索推廣增值服務(wù)，增加客戶搜索到本產(chǎn)品的機(jī)會，提高客戶數(shù)量。用戶可以在搜索結(jié)果中進(jìn)行比較，并可以通過站內(nèi)信息直接與供應(yīng)商聯(lián)系，了解產(chǎn)品信息。采購用戶可以根據(jù)自己要求搜索相似需求的集中采購活動，如果在采購期結(jié)束前加入此采購聯(lián)合體，即可享受與其他用戶相同的采購價格。MOTP平臺數(shù)據(jù)與EMOP同步更新，協(xié)同運(yùn)作，在供需雙方確認(rèn)訂單后，根據(jù)協(xié)議自動對接雙方在線管理系統(tǒng)，實現(xiàn)合同管理、訂單跟蹤、庫存管理等供應(yīng)鏈級別的在線交易全程管理服務(wù)。同時MOTP可以通過對平臺交易總數(shù)據(jù)的匯總挖掘，提供全行業(yè)相應(yīng)品種的市場分析，進(jìn)一步保證企業(yè)用戶有的放矢，步步為贏。第四方物流主要是對生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行監(jiān)控，在在客戶、客戶的物流和信息供應(yīng)商之間充當(dāng)唯一“聯(lián)系人”的角色。在線交易平臺可以為企業(yè)用戶提供專業(yè)化的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，比如流向分析、本企業(yè)產(chǎn)品銷售分析、同類產(chǎn)品銷售分析等，為企業(yè)制定自己的產(chǎn)品策略與銷售策略提供依據(jù)。企業(yè)可以通過購買搜索推廣服務(wù)，將自己的產(chǎn)品提前到搜索結(jié)果的前幾位，增加客戶搜索到本企業(yè)產(chǎn)品的幾率；產(chǎn)品推廣服務(wù)是在每一個品規(guī)的產(chǎn)品上都附加一些推廣信息（包括一定形式的廣告），增加客戶對產(chǎn)品的了解，增加購買意愿；活動推廣是指平臺允許企業(yè)對自己產(chǎn)品開展多種形式的推廣活動，通過活動吸引更多客戶的關(guān)注。價值評價 銳博醫(yī)藥基于ERP在線管理的在線交易平臺模式為國內(nèi)首創(chuàng)，具有極大的應(yīng)用價值。主要包括目標(biāo)市場分析、宏觀環(huán)境分析、競爭環(huán)境分析及企業(yè)綜合情況評價。二期目標(biāo)市場的大型藥品生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)其信息化程度相對較高，管理手段較為先進(jìn)，多數(shù)已經(jīng)開發(fā)或購買企業(yè)ERP軟件，其業(yè)務(wù)模式已經(jīng)相對固定。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因之一是現(xiàn)代化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)沒有得到廣泛應(yīng)用，企業(yè)對實施ERP等信息化、自動化辦公條件的動力不高，更沒有上升到供應(yīng)鏈整合的高度。根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局2006年底的公報顯示，全國近32萬家的藥店中零售連鎖企業(yè)占1829家，連鎖門店總數(shù)121579家。 零售藥店目前我國共有零售單體藥店25萬多家，在零售連鎖藥店和平價大藥店出現(xiàn)并迅猛發(fā)展的今天，單體藥店的生存面臨著巨大的挑戰(zhàn)。2007年農(nóng)村新型合作醫(yī)療在各地迅速推廣，農(nóng)村市場醫(yī)藥消費(fèi)的巨大潛力逐漸呈現(xiàn)。以浪潮、神州數(shù)碼、用友、金蝶等為代表的大型ERP供應(yīng)商，利用其技術(shù)及資本的優(yōu)勢，在醫(yī)藥行業(yè)高端企業(yè)中占有巨大的市場份額。因此，大中型藥品生產(chǎn)企業(yè)作為銳博公司產(chǎn)品和服務(wù)模式的高端客戶群，需制定長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略并予以實施。目前國內(nèi)大型藥品批發(fā)企業(yè)正處于整合、重組、轉(zhuǎn)型階段，將逐步由傳統(tǒng)的銷售服務(wù)型轉(zhuǎn)向物流服務(wù)型，由產(chǎn)品的集散地向物流信息化中心轉(zhuǎn)型。宏觀環(huán)境分析（PEST分析）包括政治環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素、社會環(huán)境因素和技術(shù)環(huán)境因素在內(nèi)的總體環(huán)境條件，對行業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生巨大的影響。 經(jīng)濟(jì)因素（Economic）醫(yī)藥行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中的重要行業(yè)，是一個增長性的行業(yè)，醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入增長速度要遠(yuǎn)快于國民經(jīng)濟(jì)增長速度，2000—2007醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)的銷售收入增長了近三倍。中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會組織制定的《企業(yè)信息化技術(shù)規(guī)范第一部分：企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ERP）規(guī)范》，經(jīng)信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)正式成立的國家電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2007年10月1號開始實施，進(jìn)一步促進(jìn)ERP行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及行業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸優(yōu)化升級，為銳博醫(yī)藥的開展提供了技術(shù)保證。作為模式開創(chuàng)者的銳博醫(yī)藥建立了一整套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)保持技術(shù)更新，不斷研發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)市場的需求將成為新進(jìn)入者的主要門檻；同時，我們先入為主的先發(fā)優(yōu)勢和先期擁有的客戶資源將會成為后進(jìn)入者的另一障礙。如果在線管理和平臺服務(wù)能夠使客戶從成本上相對降低、效益上有明顯提升、服務(wù)上有超值回報，購買者的討價還價能力可以控制在合理的范圍內(nèi)。 替代品的威脅替代品是指與本公司提供的在線ERP或服務(wù)相同或相似的服務(wù)模式。 現(xiàn)有競爭者威脅現(xiàn)有競爭者主要分為兩類：一類是專業(yè)化的軟件開發(fā)商所開發(fā)的在線ERP軟件系統(tǒng)；另一類是目前已經(jīng)存在的各大醫(yī)藥電子商務(wù)信息網(wǎng)站，其信息發(fā)布與處理功能具有銳博醫(yī)藥平臺的部分作用。再加之銳博醫(yī)藥專業(yè)化的醫(yī)藥背景，有低端到高端的市場策略，以及先入為主、先聲奪人的在線ERP管理戰(zhàn)略，將會最大限度的減少此類威脅。通過電子商務(wù)網(wǎng)提供的平臺，買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營成本，擴(kuò)大了企業(yè)的活動范圍，使企業(yè)跨區(qū)域發(fā)展更方便，成本更低廉。所以對于第二類威脅，只要在客戶企業(yè)中做到有效的宣傳即可消除。該部分市場的特點是信息化水平底下，管理水平落后，渴望采用新的信息化管理方式來提升他們的經(jīng)營效益。若如此，銳博公司將會配以積極而有效的營銷手段來拉動這些公司加盟，屆時公司的營銷目的基本達(dá)到。(1)與國內(nèi)外ERP軟件提供商建立合作，取得其技術(shù)支持；(2)針對中小批發(fā)醫(yī)藥企業(yè)、零售連鎖藥企、零售單體藥店進(jìn)行直銷直營，由市場營銷員負(fù)責(zé)不同的目標(biāo)市場；初創(chuàng)期，公司主要針對既定目標(biāo)市場；成長期公司主要針對目標(biāo)市場下的細(xì)分市場；成熟期公司主要針對全醫(yī)藥行業(yè)的市場終端。公關(guān)原則是收集各醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)的信息，分析整理，向它們展示本公司產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢，并評估其弱勢，然后加予引導(dǎo)。市場維護(hù)策略（1）售后服務(wù)宗旨在本公司ERP軟件服務(wù)的同時,公司還要積極開展“提高質(zhì)量、維護(hù)品牌、抓牢顧客”的售后服務(wù)工作,以顧客至上為原則,以品牌建設(shè)為動力,以實現(xiàn)社會效益為終極目標(biāo),快速,可信,。（5）交流論壇本公司將建設(shè)有關(guān)ERP軟件使用情況的論壇,可與客戶進(jìn)行在線交流。中小醫(yī)藥零售企業(yè)租用費(fèi)用10001500元/年，零售連鎖企業(yè)、批發(fā)企業(yè)租用費(fèi)用15002500元/年，大中型醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)租用費(fèi)30004000元/年。六、公司戰(zhàn)略共同愿景公司使命和遠(yuǎn)景陳述：我們致力于成為一家在醫(yī)藥供應(yīng)管理、醫(yī)藥在線交易管理、物流信息咨詢服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)聲名卓著的公司。第二年在線交易額達(dá)到3億元，毛利潤約1450萬元。中期（4—6年）總體要求：在行業(yè)中樹立醫(yī)藥信息化排頭企業(yè)形象，通過在線交易平臺進(jìn)行交易的醫(yī)藥企業(yè)的數(shù)量進(jìn)一步擴(kuò)大，在線交易額進(jìn)一步增長，品牌效應(yīng)更強(qiáng)。長期（7—10年）總體要求：公司在組織架構(gòu)