【正文】 代產(chǎn)業(yè)革命的起點(diǎn)，也成了后來(lái)的管理學(xué)家創(chuàng)建管理學(xué)的理論前提。因此，員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在本公司一直受到重視。反映在企業(yè)當(dāng)中，就是所有的業(yè)務(wù)過(guò)程圍繞如何更多地為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，客戶(hù)獲得客戶(hù)價(jià)值是客戶(hù)滿意、客戶(hù)忠誠(chéng)的根本理由。四、管理學(xué)理論運(yùn)用某某區(qū)行政中心作為現(xiàn)代化辦公物業(yè)，其物業(yè)管理素質(zhì)也必須達(dá)到與之相符合的高度。（二）現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理模式某某區(qū)行政中心作為某某區(qū)政府四大班子的辦公場(chǎng)所，其物業(yè)管理必須要為其提供符合政府辦公物業(yè)特性的管理服務(wù)。對(duì)管理中出現(xiàn)的重大事項(xiàng)進(jìn)行審議。通過(guò)會(huì)議或其他形式，評(píng)審某某區(qū)行政中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)行政中心）物業(yè)管理狀況，交流意見(jiàn)。審核管理處提交的月管理報(bào)告。三年內(nèi)通過(guò)“全國(guó)物業(yè)管理示范大廈”考評(píng)。一年內(nèi)達(dá)到物業(yè)各項(xiàng)使用功能正常，使政府各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展；通過(guò)“長(zhǎng)沙市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”考評(píng)。成為長(zhǎng)沙市政府辦公物業(yè)企業(yè)化管理的典范。某某區(qū)行政中心規(guī)劃充分利用物業(yè)所在地自然環(huán)境，結(jié)合地形地貌，使時(shí)代精神與地方特色相結(jié)合，體現(xiàn)了現(xiàn)代辦公效率、高科技的要求，區(qū)委區(qū)政府將行政中心物業(yè)管理服務(wù)推向社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化，更是對(duì)長(zhǎng)沙市乃至本地區(qū)的政府物業(yè)企業(yè)化管理及物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)意義。針對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)管理的各個(gè)要素，本公司開(kāi)展了深入廣泛的項(xiàng)目考察和市場(chǎng)調(diào)研，在深入挖掘設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)思路的基礎(chǔ)上，仔細(xì)分析該物業(yè)作為未來(lái)某某區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)政協(xié)行政辦公中心的特點(diǎn)，并周詳考慮未來(lái)物業(yè)管理工作將面臨的重點(diǎn)難點(diǎn)，確立了本公司管理某某區(qū)行政中心的整體構(gòu)想和管理策劃思路。三、管理機(jī)制與模式（一） 實(shí)行執(zhí)行機(jī)構(gòu)、責(zé)任機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)有機(jī)結(jié)合的“三位一體”式的共管機(jī)制，推行科技型物業(yè)管理模式。行政中心正式投入使用后，我們將在半年之內(nèi)會(huì)同某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)有關(guān)職能部門(mén)磋商成立行政中心物業(yè)管理委員會(huì)，并充分發(fā)揮管理委員會(huì)的作用，讓每一位委員都成為一名物業(yè)管理的監(jiān)督人員，共同參與物業(yè)管理，使行政中心的物業(yè)管理日臻完美。我們?cè)谶M(jìn)行嚴(yán)密論證的基礎(chǔ)上，確定了某某區(qū)行政中心現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的模式。本公司長(zhǎng)期致力于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與完善，并堅(jiān)信堅(jiān)實(shí)的管理理論是夯實(shí)一個(gè)企業(yè)內(nèi)部管理的重要基礎(chǔ)。以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)現(xiàn)，需要一套科學(xué)而有效的解決方案，它包括以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理咨詢(xún)、實(shí)施等核心環(huán)節(jié)。而在對(duì)員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí)，本公司越來(lái)越明顯感覺(jué)到，合工理論將在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中起到積極的作用。確實(shí)勞動(dòng)分工較大幅度地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，也有利于專(zhuān)業(yè)化和職能化管理。同時(shí)，與市場(chǎng)變化和高科技發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是勞動(dòng)力素質(zhì)大大提高，員工不再滿足于從事單調(diào)、簡(jiǎn)單的復(fù)雜性工作，對(duì)分享決策權(quán)的要求日益強(qiáng)烈。目標(biāo)計(jì)劃管理：由本公司整體目標(biāo)延展出某某區(qū)行政中心物業(yè)管理處各工種分項(xiàng)活動(dòng)、分項(xiàng)目標(biāo)與各項(xiàng)工作計(jì)劃的過(guò)程即所謂目標(biāo)計(jì)劃延展。五、管理優(yōu)勢(shì)（一）理念優(yōu)勢(shì)理念是服務(wù)的靈魂所在，是員工動(dòng)力的源泉，H豐物業(yè)公司以不斷提升服務(wù)水平為工作的指導(dǎo)思想。至優(yōu)化理念即每個(gè)員工都有明確的職責(zé)范圍，在服務(wù)過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題，都要設(shè)計(jì)出幾套解決問(wèn)題的方案，從用戶(hù)（使用人）的角度、經(jīng)濟(jì)的角度選擇一個(gè)最佳的解決方案，達(dá)到最佳的效果，同時(shí)以最優(yōu)理念為根本引伸出了幾種提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的措施：“快捷服務(wù)”、“機(jī)務(wù)作風(fēng)”、“便民服務(wù)”等。換位思考即凡事都要設(shè)身處地站在客戶(hù)需求的角度進(jìn)行考慮，再反過(guò)來(lái)考慮如何滿足客戶(hù)的需求，真正做到以客戶(hù)為中心，把業(yè)主的滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和工作的最終目標(biāo)?！铮蓿o(wú)窮小）風(fēng)險(xiǎn)政府物業(yè)的管理有別于其他物業(yè)，特別是安全、環(huán)境和技術(shù)含量方面。維修完畢，立即清理現(xiàn)場(chǎng)，以避免造成污染和給用戶(hù)帶來(lái)不便。（三）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)——豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)H豐物業(yè)管理公司自1994年成立以來(lái)，管理面積已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)平方米，管理著高檔住宅小區(qū)、住宅大廈、別墅、辦公寫(xiě)字樓以及各類(lèi)大型先進(jìn)設(shè)施設(shè)備，是目前長(zhǎng)沙市管理面積最多，類(lèi)別最多、經(jīng)驗(yàn)最豐富的專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，也是貴州省唯一正在申報(bào)國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，并于2003年被評(píng)為唯一一家“中國(guó)（四）配套優(yōu)勢(shì)——提供綜合性物業(yè)管理服務(wù)我們?cè)诙嗄甑奈飿I(yè)管理實(shí)踐中，積累了為客戶(hù)提供全方位、綜合性、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化管理服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，公司已經(jīng)管理的多個(gè)物業(yè)中，在商務(wù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、室內(nèi)綠化、節(jié)日裝點(diǎn)、辦公家具養(yǎng)護(hù)、洗衣中心、健身休閑、辦公設(shè)備維修、家電維修、家政服務(wù)等領(lǐng)域的管理取得了成功，在某某區(qū)行政中心的物業(yè)管理中，我們將與有關(guān)物業(yè)管理主管部門(mén)一起，潛心研究廣大干部職工的需求，提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)，為機(jī)關(guān)后勤改革盡一份力量。設(shè)施設(shè)備某某區(qū)行政中心物業(yè)是現(xiàn)代高新技術(shù)的結(jié)合體，是一座超大型的智能化建筑、機(jī)電設(shè)備系統(tǒng)不僅裝機(jī)容量大、復(fù)雜，而且進(jìn)口設(shè)備多、技術(shù)先進(jìn)。都是今后裝飾工程維護(hù)的重要內(nèi)容。措施之一：全面投入，保障設(shè)備的良好運(yùn)行某某區(qū)行政中心做為現(xiàn)代化辦公物業(yè)，其設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)作有著極高的管理維護(hù)要求。并且，本公司還將組織所有的設(shè)備養(yǎng)護(hù)人員針對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)所投入的各種類(lèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保證意識(shí)到位，技術(shù)到位，服務(wù)到位。統(tǒng)一的軟件化管理：開(kāi)發(fā)物業(yè)管理軟件基于長(zhǎng)期的高素質(zhì)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，本公司早在幾年前就投入巨資進(jìn)行物業(yè)管理軟件的開(kāi)發(fā)，并在本公司已經(jīng)成熟的管理項(xiàng)目的管理實(shí)踐中發(fā)揮著重要的作用。本公司在現(xiàn)場(chǎng)勘察、實(shí)地訪問(wèn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)某某區(qū)行政中心的安防條件，結(jié)合本公司長(zhǎng)期管理各類(lèi)不同性質(zhì)物業(yè)的安防經(jīng)驗(yàn)，依托本公司常年堅(jiān)持半軍事化管理的高素質(zhì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，從實(shí)際情況出發(fā)，確立了某某區(qū)行政中心使用初期“人防為主、技防為輔”，常規(guī)期“雙管齊下，全面防范”的整體治安思路，采用三重五層防范系統(tǒng)，并將實(shí)行24小時(shí)保安全方位巡邏制、24小時(shí)監(jiān)控中心值守制。我們組織了專(zhuān)門(mén)班子，對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)位置、設(shè)計(jì)功能、占地面積、設(shè)備狀況、管理要求等各種因素在成本構(gòu)成中的權(quán)變系數(shù)進(jìn)行研究，并將采取“集中配送、貨比三家”和修舊利廢、獎(jiǎng)節(jié)罰超等一系列具體措施，分項(xiàng)控制人力和物化消耗，力爭(zhēng)以低于市場(chǎng)價(jià)的收費(fèi)提供服務(wù)，保證業(yè)主、企業(yè)、社會(huì)全面受益。整合型物業(yè)管理體系在其具體執(zhí)行過(guò)程中，將以全面質(zhì)量管理方法為基礎(chǔ)，即將所有管理活動(dòng)都?xì)w結(jié)為一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過(guò)程，并按“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理”四個(gè)階段運(yùn)行，即PDCA循環(huán)，這是我們整合型管理體系的運(yùn)作方式，也是做任何事情必須遵循的規(guī)律，我們開(kāi)展每項(xiàng)工作，應(yīng)先有設(shè)想或打算（計(jì)劃），然后按計(jì)劃去實(shí)施，即執(zhí)行，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的偏差，應(yīng)及時(shí)糾偏與調(diào)整，即核對(duì)檢查；根據(jù)檢查結(jié)果，把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并列入標(biāo)準(zhǔn)中，沒(méi)有解決的問(wèn)題反映給下一個(gè)循環(huán)，繼續(xù)改進(jìn)，即處理階段。2000版對(duì)公司對(duì)某某區(qū)行政中心所有服務(wù)程序進(jìn)行全方位監(jiān)控，將物業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)程序化，通過(guò)月檢、巡檢、抽檢、內(nèi)檢、外檢等各項(xiàng)檢驗(yàn)控制手段，嚴(yán)格控制每一服務(wù)產(chǎn)品的提供及客戶(hù)滿意程度，使得各項(xiàng)工作以最規(guī)范的程序進(jìn)入市場(chǎng)，保持服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高?；谌缟峡紤]，本公司將在某某區(qū)行政中心通過(guò)ISO14001環(huán)境認(rèn)證并采用其標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)管理。）并通過(guò)設(shè)定目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運(yùn)行控制對(duì)重要的環(huán)境因素進(jìn)行控制，有效地促進(jìn)減少污染，節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項(xiàng)環(huán)境費(fèi)用（投資、運(yùn)行費(fèi)、賠罰款、排污款）。OHSAS18000職業(yè)安全健康管理體系：二十世紀(jì)八十年代以來(lái)，隨著國(guó)際社會(huì)對(duì)職業(yè)安全問(wèn)題的日益關(guān)注，以及ISO 9000和ISO 14000在世界各國(guó)得到廣泛認(rèn)可與成功實(shí)施，一些發(fā)達(dá)國(guó)家率先開(kāi)展研究及推廣職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的活動(dòng)。物業(yè)管理作為服務(wù)性行業(yè)，工作人員與客戶(hù)之間的接觸必不可少。定員、定崗、定編、定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。確保行政中心物業(yè)管理人員政治素質(zhì)過(guò)硬。實(shí)行人性化民主型內(nèi)部管理和“幫帶”制度。通過(guò)崗位培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、跟班培訓(xùn)、參觀考察和專(zhuān)題討論，讓員工隨時(shí)掌握行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外較新的管理技術(shù)與方法，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的工作能力和工作標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)定。嚴(yán)密的安全管理和保密體系——物業(yè)管理人員撿到的具有秘密性的內(nèi)部文件、資料、一律上交某某區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門(mén)處理，廢舊文件定點(diǎn)存放，定點(diǎn)監(jiān)控銷(xiāo)毀。實(shí)施精英人才組合戰(zhàn)略?！獙?shí)行專(zhuān)業(yè)人員修理與使用操作人員維護(hù)相結(jié)合的方式，以專(zhuān)業(yè)修理為主，同時(shí)要求設(shè)備的使用操作人員進(jìn)行日常的維修保養(yǎng)和小修。——制定各設(shè)備系統(tǒng)詳細(xì)的應(yīng)急處理方案，確保在出現(xiàn)應(yīng)急情況時(shí)及時(shí)有序處理。同時(shí)，公司可通過(guò)網(wǎng)站，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理提供技術(shù)分析和決策支持，一旦現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)運(yùn)行和管理問(wèn)題，可及時(shí)得到公司本部強(qiáng)有力的技術(shù)幫助，真正做到“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，在數(shù)字化社區(qū)網(wǎng)站上，我們還將設(shè)立公司企業(yè)形象宣傳區(qū)，公司物業(yè)管理展示區(qū)，服務(wù)展示區(qū)，社區(qū)文化，生活常識(shí)，物業(yè)管理法規(guī)園地等功能區(qū)，方便用戶(hù)了解物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，并可通過(guò)網(wǎng)站獲取各種服務(wù)。所以，物業(yè)管理服務(wù)需要有一種超乎規(guī)范和程序之上的創(chuàng)新，我們需借助各種知識(shí)，創(chuàng)造性地完成服務(wù)工作，使物業(yè)管理工作更具活力，更具新意。這里的7項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都是用定性語(yǔ)言表述而不是用定量語(yǔ)言表述的軟標(biāo)準(zhǔn)。本公司將在某某區(qū)行政中心物業(yè)管理處配備專(zhuān)業(yè)人員（國(guó)家英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)六級(jí)、貴州省翻譯工作者協(xié)會(huì)會(huì)員）提供中英文雙語(yǔ)接待，實(shí)現(xiàn)外賓接待的無(wú)障礙交流。物業(yè)服務(wù)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化管理。高效的組織架構(gòu)，24小時(shí)信息處理。第一節(jié) 管理方式（一） 實(shí)施高新智能型物業(yè)管理摸式伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，智能化建筑正成為現(xiàn)代化建筑發(fā)展的必然趨勢(shì)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)，新型建筑材料等已充分應(yīng)用于現(xiàn)代化建筑之中，并以其高效，節(jié)能、安全、便捷、個(gè)性化強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)備受使用者和管理者的推崇，行政中心物業(yè)是現(xiàn)代高新技術(shù)的集合體，其智能化系統(tǒng)綜合配置了樓宇管理系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，通訊與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等多個(gè)系統(tǒng)，其現(xiàn)代化程度在貴州省乃至全國(guó)都是領(lǐng)先的，我公司將在充分熟悉各個(gè)設(shè)備系統(tǒng)，各種材料化學(xué)性能的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化科技設(shè)備設(shè)施和科學(xué)的管理方法，推行科技型物業(yè)管理，將“最優(yōu)理念”始終貫穿于我們整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中。充分利用行政中心設(shè)備自身的性能優(yōu)勢(shì)。（二） 物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)雙重監(jiān)督在行政中心的物業(yè)管理活動(dòng)中，實(shí)行雙重監(jiān)督，即由行政中心物業(yè)管理委員會(huì)和公司對(duì)行政中心物業(yè)管理處的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行監(jiān)管，物業(yè)管理處對(duì)行政中心實(shí)施專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理，物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作定期向物業(yè)管理委員會(huì)和公司進(jìn)行書(shū)面匯報(bào)，接受物業(yè)管理委員會(huì)和公司的監(jiān)督和指導(dǎo)，物業(yè)管理委員會(huì)對(duì)管理處的工作進(jìn)行宏觀的監(jiān)控，公司各職能部門(mén)對(duì)管理處的各項(xiàng)工作進(jìn)行具體的監(jiān)督與指導(dǎo)，用戶(hù)監(jiān)督與專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，形成業(yè)主自治，監(jiān)管與企業(yè)專(zhuān)業(yè)化管理相結(jié)合的運(yùn)作方式。（二） 組織架構(gòu)圖 行政中心物業(yè)管理處組織架構(gòu)圖 經(jīng) 理1人維修技師1人管理員1人保安15人保潔7人內(nèi)勤、綠化1人維修工2人公司各職能部門(mén)與行政中心物業(yè)管理處的關(guān)系圖區(qū)政府市房管局XX投資股份公司區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局XX物管公司區(qū)行政中心物管事務(wù)所社區(qū)服務(wù)中心工程管理部計(jì)劃財(cái)務(wù)部市場(chǎng)推廣部品質(zhì)管理部資源管理部客戶(hù)投訴中心內(nèi)勤綠化保 潔保 安 工程管理 (（注：各部門(mén)主要職責(zé)見(jiàn)第三章《管理人員的配備、培訓(xùn)、管理》）三、管理職責(zé)品質(zhì)管理A. 編制管理體系文件并對(duì)文件進(jìn)行管理。D. 各種質(zhì)量資料和檔案管理工程管理A、指導(dǎo)，檢查建筑，供配電系統(tǒng)，空調(diào)系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)。E、維修工程監(jiān)理，驗(yàn)收。C、配合供電公司，自來(lái)水公司，電信公司，有線電視臺(tái)，燃?xì)夤镜葮I(yè)務(wù)單位的維修檢查工作。C、設(shè)備及設(shè)備機(jī)房的清潔衛(wèi)生。環(huán)境管理A. 物業(yè)區(qū)域的清潔保潔工作。E. 垃圾清運(yùn)，并督促環(huán)衛(wèi)部門(mén)及時(shí)清運(yùn)垃圾。B、安全巡視，按規(guī)定巡邏路線，時(shí)間實(shí)現(xiàn)24小時(shí)巡查值班。G、消防檢查和防火監(jiān)督管理。D、密切監(jiān)視交通情況（如車(chē)輛的進(jìn)出等）社區(qū)文化管理A、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，并組織實(shí)施。四、運(yùn)作程序現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 通過(guò)對(duì)行政中心建筑，設(shè)備設(shè)施及周邊環(huán)境全面深入的調(diào)查研究，擬定初步的 管理方案。組建機(jī)構(gòu)按精干高效，一專(zhuān)多能的原則設(shè)立行政中心物業(yè)管理處，在服務(wù)中心和公司的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控下，對(duì)行政中心進(jìn)行全方位的物業(yè)管理。管理環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)有機(jī)結(jié)合的質(zhì)量環(huán)，在具體運(yùn)作中，管理處經(jīng)理既是日常工作的指揮者，監(jiān)督管理者，又是被監(jiān)督者，評(píng)價(jià)者，各項(xiàng)指令下達(dá)后，執(zhí)行人員即開(kāi)始動(dòng)作，執(zhí)行過(guò)程中的信息通過(guò)反饋渠道回到各級(jí)指揮部，部門(mén)負(fù)責(zé)人作出校正，判斷，評(píng)價(jià)，各級(jí)管理人員還要從檢查，評(píng)比結(jié)果中對(duì)管理中存在的問(wèn)題加以糾正，從而保證管理的有效和不失控、不變形。這一企業(yè)文化思想是我公司長(zhǎng)久發(fā)展的根本動(dòng)力。（3）業(yè)主監(jiān)督公司設(shè)24小時(shí)投訴電話，總經(jīng)理投訴熱線，24小時(shí)投訴受理流程。（二）、工作方式1． 組長(zhǎng)每周組織會(huì)議對(duì)一周工作作全面布署，并檢討各項(xiàng)工作的完成情況。（三）、工作內(nèi)容 內(nèi) 容完成時(shí)間落實(shí)部門(mén)備注一、前期工程監(jiān)督1）審閱樓宇、設(shè)備圖則及設(shè)計(jì)工程部、工作組2）設(shè)施設(shè)備隱蔽線路的熟悉與標(biāo)注工程部、工作組3）從物業(yè)管理角度向業(yè)主方提供建議工程部、工作組4）按工程合同承諾標(biāo)準(zhǔn)，編造驗(yàn)收表格工程部、工作組5）制定驗(yàn)收程序并接管物業(yè)設(shè)施、初檢遺漏工程按工程進(jìn)度工程部、工作組6）向機(jī)關(guān)事務(wù)局提供樓宇、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)及維修建議工程部、中心物管事務(wù)所二、