【正文】 的購物，而帶來商機。然而，網(wǎng)絡(luò)的免費時代已過，各國企業(yè)電子化應用與企業(yè)間電子商務更形蓬勃發(fā)展。現(xiàn)今的消費者，較以往注重每個節(jié)日，無論是生日、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)等重大節(jié)日，而蛋糕亦成為每個節(jié)日慶祝的重點，但是，每次訂購蛋糕都必須親自到現(xiàn)場觀看實品、詢問口味、尺寸的問題甚至有些消費者會訂購特制蛋糕，就必須提前訂購，加上需要消費者親自拿取，對于現(xiàn)代忙碌的消費者而言，都算是一種時間上的負擔。不過，由于網(wǎng)絡(luò)商店的興起，蛋糕也開始在網(wǎng)上販售，消費者可以在網(wǎng)上查詢自己想要的蛋糕，無論是造型、口味、尺寸，都可以一目了然，付款跟取貨的方式可以依照自己的需求去選擇，有別以往購買蛋糕都需要事必躬親，而且創(chuàng)意蛋糕也比傳統(tǒng)蛋糕有較多變化，因而贏得許多消費者的青睞。第二節(jié)　研究動機與目的隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展與普及帶動人們對此科技的依賴，其便利性沖擊著各個層級的產(chǎn)業(yè)。針對以下幾點加以進行與分析，以深入了解此產(chǎn)業(yè)：（一）了解蛋糕與其相關(guān)產(chǎn)品的價格策略與市場供需。（五）設(shè)計幸福部屋的電子商城內(nèi)容。（三）廣受網(wǎng)友好評。上方選單除商品外，也有提供訂單下載打印、客服人員咨詢、及一些較常見的問題，讓消費者在選購之余，也能很方便的處理后續(xù)的動作，如訂購或付款的程序。最特別的地方是，只要參加會員并訂購任何一種蛋糕，即可使用「我的相簿」將相片與其它會員做分享。由于是高價位的蛋糕，所以某些蛋糕，ＤigiCake在某些蛋糕會以減免運費來刺激買氣，或是消費滿2501元以上，運費由ＤigiCake自行吸收。圖 5　傳真訂購流程[1]（四）付款方式1. 在線信用卡付款：接受卡別: VISA、MasterCard、JCB、UCARD。4. ATM轉(zhuǎn)帳。取消訂單/退款：蛋糕、食品、花卉均是接單才制作與生產(chǎn)，而且有保存期限，若因故必須取消訂單，請務必在送貨日前兩天與本站聯(lián)系方能取消訂單，我們會扣除10%手續(xù)費后退款。主要的聯(lián)絡(luò)方式有：（一）電子信箱。而本站的產(chǎn)品主要以新鮮、健康、自然為目標，強調(diào)低糖、低脂、低熱量的制作原則，提供給消費者頂級的享受，滿足不同顧客的喜好。第三節(jié)　接口設(shè)計以白海豚的標志象征帶來幸福。（三）本站設(shè)有蛋糕常識，提供消費者一些健康的信息與制作蛋糕的過程。第六節(jié)　促銷方式（一）凡加入會員，并完成第一筆消費即可擁有百元折價券。（五）加入會員，即可享有不定期之優(yōu)惠。1. 會員登入：因本站僅提供會員作為銷售服務，故欲訂購者皆需登入會員。5. 選擇付款方式：本公司提供消費者ATM轉(zhuǎn)帳、貨到付款以及郵局劃撥方式付款，以免造成消費者之不便，其整合所有之費用，并確定配送之地址，若不需更改則按下確定訂購。圖 7　會員訂購流程圖（二）付款流程1. ATM轉(zhuǎn)帳：使用金融卡，消費者可于方便的時候，將金額轉(zhuǎn)至本公司戶頭，而本公司于確認無誤后，會利用簡訊功能通知消費者。倘若運送途中因不慎疏失造成寄送商品毀損，將視時間情況來評估是否重寄商品給消費者，倘若會超過消費者之指定時間，則會先行以電話聯(lián)絡(luò)消費者是否要退訂，若由于退訂會造成消費者的不便，本公司會準備812吋一般蛋糕，或西式糕點，免費送至消費者手中，并退予其訂貨款項。顧客將問卷填好并回傳之后，將寄發(fā)現(xiàn)金折價券予消費者。（二）會員制度定期寄發(fā)電子報，內(nèi)容包含特惠信息、配合廠商及商品圖樣的相關(guān)信息，讓會員能隨時掌握最新消息。圖 9　版面配置（二）區(qū)塊配置1. A、E、F區(qū)：為本站之標題，不管瀏覽本站任何一頁，都會看到屬于幸福部屋的標題與主打商品，以粉紅色系為主，附上具視覺與味覺的造型蛋糕圖及幸福部屋字樣，讓消費者知道本站所販售的產(chǎn)品。圖 12　G區(qū)版權(quán)宣告第三節(jié)　信息深度（一）最新消息圖 13　最新消息圖 14　最新消息內(nèi)容（二）商品總覽將造型蛋糕分類為結(jié)婚蛋糕、數(shù)位蛋糕、卡通蛋糕、動物蛋糕、圣誕蛋糕和節(jié)慶蛋糕等種類，讓消費者清楚明了與選購。數(shù)位蛋糕依照顧客所提供之相片，再加上設(shè)計，所制作而成之蛋糕。節(jié)慶蛋糕因應各種節(jié)慶（如：母親節(jié)）所推出的蛋糕。圖 19　訂購流程（二）付款方式1. ATM轉(zhuǎn)帳：使用金融卡，消費者可于方便的時候，將金額轉(zhuǎn)至本公司戶頭，而本公司于確認無誤后，會利用簡訊功能通知消費者。倘若運送途中因不慎疏失造成商品毀損，將視情況來評估是否重寄商品給消費者。圖 22　分享幸福圖 23　幸福園地（二）聯(lián)絡(luò)我們設(shè)置電子信箱，若消費者有問題想發(fā)問卻又不希望問題公開在網(wǎng)站上時，可寄發(fā)給本站，本站收到郵件時會盡速回復。第九節(jié)　消費者操作手冊（一）進入幸福部屋網(wǎng)站步驟一：開啟網(wǎng)頁，輸入幸福部屋網(wǎng)址圖 25　幸福部屋網(wǎng)址步驟二：成功進入本網(wǎng)站圖 26　幸福部屋成功進入后首頁（二）注冊會員步驟一：點左側(cè)選單「加入幸?！惯M入會員注冊圖 27　幸福部屋會員注冊步驟二：輸入賬號確認後按送出圖 28　輸入賬號步驟三：輸入基本數(shù)據(jù)確認後按送出圖 29　輸入基本數(shù)據(jù)步驟四：注冊完成即可會員登入使用會員專屬功能。輸入EMail按一下，打勾圖 45　訂閱電子報頁面步驟四：確認輸入EMail無誤后，點選「我要訂報」圖片。圖 48　成功訂閱（六）發(fā)表留言步驟一：點選左側(cè)選單中，「分享幸福」按鈕。STEP1輸入網(wǎng)站網(wǎng)址STEP2進入管理者登入畫面STEP3輸入帳號密碼後按登入圖 54　系統(tǒng)管理員登入步驟二、布置主題：要布置整個網(wǎng)頁的架構(gòu)，必需先點選網(wǎng)站風格管理，再點選布景主題，可依照自己的喜好點選，請參照圖 55。點入進行編修圖 58　網(wǎng)頁編修管理五、最新消息管理：可新增、刪除以及編輯最新消息，請參照圖 59。圖 65　新增對象類別點入後按新增物件，即出現(xiàn)下圖圖 66　分好之商品類別輸入產(chǎn)品之價格圖 67　新增商品物件按壓後如下圖所示示上下架之控制圖 68　新增完成后之圖示圖 69　瀏覽商品設(shè)定九、廣告管理：可在區(qū)塊D的地方，顯示廣告，其可為站內(nèi)本身之圖示聯(lián)結(jié)，也可為站外之友站聯(lián)結(jié)，請參照圖 70至圖 72。為了因應現(xiàn)今消費者的觀念－「時間就是金錢」，消費者認為同樣一件事情，如果在網(wǎng)絡(luò)上可以更方便、減少更多時間，為何不直接在在線處理。本站對于蛋糕信息的提供，無論是實品的拍攝、口味、尺寸、價格、訂購流程等都有詳細的說明，讓消費者就像親自到實體蛋糕商店般，對于蛋糕的相關(guān)問題都可以清楚了解，除此之外，本站的「幸福中心」亦提供蛋糕制作的方式、工具等，讓消費者不僅可以在短時間內(nèi)完成訂購本站的蛋糕，甚至可以親自動手做，重要的是消費者可以透過「分享幸?！垢渌M者做交流，而在「幸福園地」則可以解決消費者因為無法與賣家面對面溝通的問題，都可以在這里詢問，而這些也都是電子商城最重視的地方。附錄組員心得8號　李雅婷一開始會選擇修習電子商務是為了要修習企業(yè)電子化學程，電子商務又是必修，不得不修的情況下，才“一定”要選擇修習，雖然，我本身在經(jīng)過專題以及上學期MIS課程中的磨練，對這個網(wǎng)站的架設(shè)已大致了解，也因此，在架設(shè)網(wǎng)站時，可說沒太大的困難，但是，在對于電子商務課程的部份，雖然專題的關(guān)系已經(jīng)接觸電子商務一年了，不過，在這一門課中還是讓我學到不少經(jīng)驗，至少會讓我了解較多知識，因為，單單就知道課本的內(nèi)容，不用上課我也看得懂“每一個字”，但是合起來就不見得懂了，而在課堂上，老師的講解，讓我更清楚其中的意義。其實這學期的上課，對我自己而言，大部分的課程我已經(jīng)有些了解。例如：如何用語法寫出時鐘、表格、及文字動畫等。大家也是互相地抄來抄去而已，但透過找尋這個動作，我覺得是考驗我自己找數(shù)據(jù)的能力。在前幾節(jié)課堂上，老師開始介紹網(wǎng)站的功能時，我發(fā)現(xiàn)老師所用的網(wǎng)站跟大三所上的「管理信息系統(tǒng)」所玩的網(wǎng)站是一樣的，不同的是當時的分組是全班分成兩大組，所以在分工時，大家工作的份量都很輕松，但是電子