電信天翼校園套餐和移動(dòng)動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)的對(duì)比-wenkub
2023-07-12 15:14:42 本頁(yè)面
【正文】 日期：n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料在獲得移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)牌照之前，電信在校園異動(dòng)通信市場(chǎng)份額不足1%，09年電信集團(tuán)公司推出了全國(guó)統(tǒng)一的校園套餐，并已經(jīng)在全國(guó)校園市場(chǎng)推廣，校園市場(chǎng)用戶多了一個(gè)選擇，非常高興在這個(gè)背景下能夠參與《電信天翼校園套餐與移動(dòng)動(dòng)感地帶業(yè)務(wù)的對(duì)比分析》課題。通過(guò)電話溝通調(diào)查，以及在揚(yáng)州大學(xué)的實(shí)地調(diào)查，剔除不合格的調(diào)查問(wèn)卷后，本次實(shí)際收到的有效調(diào)查問(wèn)卷為206份。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在入學(xué)現(xiàn)場(chǎng)辦理當(dāng)前使用的這個(gè)號(hào)碼的人數(shù)為71人，%，選擇在營(yíng)業(yè)廳辦理的人數(shù)為81人，%。品牌宣傳的效應(yīng)也是相當(dāng)顯著的，有117人表示其選擇是受動(dòng)感地帶品牌宣傳的影響，超過(guò)調(diào)查總?cè)藬?shù)的半數(shù)；有120人因?yàn)樘撞瓦m合自身選擇動(dòng)感地帶，%，經(jīng)常有優(yōu)惠活動(dòng)也是重要的影響因素。經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這部分學(xué)生運(yùn)用了手機(jī)支付功能。因此，中國(guó)電信應(yīng)抓住學(xué)生的需求點(diǎn)，豐富自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線，提升業(yè)務(wù)的影響力。可以看出，約有15%的用戶已經(jīng)對(duì)移動(dòng)的動(dòng)感地帶的品牌形成了忠誠(chéng)度。 圖5從圖5中，可以看出，有161人對(duì)移動(dòng)通信和寬帶的融合業(yè)務(wù)感興趣，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的78%，有45人則表示不感興趣，約占調(diào)查總?cè)藬?shù)的22%。銷售渠道方面：針對(duì)調(diào)查結(jié)果，關(guān)于營(yíng)業(yè)廳我們得出以下結(jié)論：針對(duì)動(dòng)感地帶提供的業(yè)務(wù)，同學(xué)們都持保守的想法，%，%，%。同時(shí)大部分同學(xué)針對(duì)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的功能認(rèn)為是比較全面的，二使用網(wǎng)營(yíng)的目的主要就是定制業(yè)務(wù)，查詢?cè)捹M(fèi)，及查詢?cè)攩?，?0%~90%。我們可以看出，反差較大。從以上三幅圖可以看出，80%以上的用戶都愿意選擇“一元包百條短信”、“寒暑假不執(zhí)行功能費(fèi)，漫游僅一毛一分鐘”、“低輻射”的手機(jī)。附：校園移動(dòng)通信市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷您目前所用的號(hào)碼使用了多長(zhǎng)時(shí)間：A、半年以內(nèi) B、半年1年 C、1年2年 D、2年以上當(dāng)前使用的號(hào)碼是何種方式辦理：A、
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