成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在我國(guó)零售業(yè)中的運(yùn)用-wenkub
2023-07-12 15:09:36 本頁(yè)面
【正文】 及時(shí)反饋商品銷(xiāo)售情況。目前，世界零售業(yè)的信息化不斷前進(jìn)，從銷(xiāo)售管理系統(tǒng)（如電子收款機(jī)、POS系統(tǒng)、商店MIS），到電子數(shù)據(jù)交換（EDI）和電子訂貨系統(tǒng)（EDS），再到現(xiàn)在的CRM、物流管理、供應(yīng)鏈管理等綜合性的MIS，利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜的智能DSS管理。隨著商業(yè)零售終端在經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要，我國(guó)政府也很重視商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展，支持國(guó)內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)的并購(gòu)重組。對(duì)外開(kāi)放已是迫在眉睫，留給國(guó)內(nèi)企業(yè)的時(shí)間并不多了，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須先搶占網(wǎng)點(diǎn)，迅速擴(kuò)大規(guī)模。沃爾瑪2000年銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)1913億美元，其銷(xiāo)售規(guī)模比我們國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)前100名銷(xiāo)售總額的10倍還多。長(zhǎng)期以來(lái)，由于市場(chǎng)體系的欠缺和企業(yè)自有資金薄弱、技術(shù)能力不足，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)零售企業(yè)規(guī)模普遍偏小 , 市場(chǎng)集中度低 , 無(wú)法獲取規(guī)模效益。本文就成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在零售業(yè)中的運(yùn)用，作一些探討。波特的觀點(diǎn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是通過(guò)進(jìn)攻或防御行動(dòng)的選擇，為企業(yè)確定一個(gè)可防御的地位，以便抵御企業(yè)所面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量，從而取得可持續(xù)的較高的利潤(rùn)。15 / 15成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在我國(guó)零售業(yè)中的運(yùn)用 按照中國(guó)在加入WTO時(shí)的承諾，2004年12月11日這一天將宣告中國(guó)零售業(yè)入世過(guò)渡期的結(jié)束，意味著中國(guó)對(duì)零售市場(chǎng)全面向外資開(kāi)放承諾的兌現(xiàn)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是美國(guó)著名管理學(xué)家、哈佛大學(xué)商學(xué)研究院著名教授邁克爾 一、分析并控制零售業(yè)成本驅(qū)動(dòng)因素 零售業(yè)的成本是多因素共同影響的結(jié)果。外資零售企業(yè)一般與連鎖經(jīng)營(yíng)相掛鉤，網(wǎng)點(diǎn)多，規(guī)模大，進(jìn)貨總量大，從而能在價(jià)格上爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠，降低進(jìn)貨成本，以低廉的價(jià)格贏得顧客。規(guī)模偏小的缺點(diǎn)致使我國(guó)零售企業(yè)采購(gòu)成本高 , 難以營(yíng)造自有特色 , 無(wú)法吸引顧客 , 從而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。單靠投資新設(shè)網(wǎng)點(diǎn)已來(lái)不及，巨大的存量商業(yè)資產(chǎn)的并購(gòu)重組是捷徑。在今后一段時(shí)期內(nèi)，商務(wù)部將加大對(duì)中小流通企業(yè)的改革，著力培養(yǎng)一批擁有著名品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、主業(yè)突出、核心競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)、初步具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的大型流通企業(yè)集團(tuán)。在世界企業(yè)大規(guī)模連鎖化經(jīng)營(yíng)的背后，CRM是加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。成本顯然是影響流通企業(yè)興衰的生命線，而現(xiàn)代流通企業(yè)率先引領(lǐng)信息技術(shù)的改革，有效控制企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，無(wú)異于主動(dòng)掌握企業(yè)繁榮的生命線。通過(guò)采購(gòu)部門(mén)、運(yùn)輸部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)共同的努力，實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先。由于零售業(yè)的物流成本在其總成本的構(gòu)成中，往往高達(dá)20％以上，所以零售企業(yè)一定要在配送環(huán)節(jié)上投入重金，建立先進(jìn)的物流配送系統(tǒng)，通過(guò)效率化的配送來(lái)降低物流成本，減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率及合理安排配車(chē)計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，以實(shí)現(xiàn)商品在時(shí)間和空間上的快速流轉(zhuǎn)，以達(dá)到最大銷(xiāo)售量和最低成本。嚴(yán)格控制各項(xiàng)管理費(fèi)用，利用更有效的零售廣告媒介，減少不必要的廣告開(kāi)支。零售首先要準(zhǔn)確定位，通過(guò)深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，確定一個(gè)不同于其它企業(yè)的市場(chǎng)地位或形象，以避免惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致成本上升，利潤(rùn)下降。擁有大量的自有品牌，就掌握了成本的決定的權(quán)，減少了中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，同時(shí)擁有自有品牌還具有銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)勢(shì)、促銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、獨(dú)占優(yōu)勢(shì)、減少風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)、名牌優(yōu)勢(shì) 。我國(guó)零售業(yè)在自有品牌戰(zhàn)略上還有很長(zhǎng)的路要走。信息技術(shù)的變革極大的改變和提
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