【正文】 MIS精品商業(yè)管理集成系統(tǒng)創(chuàng)智科技集其參與國(guó)際國(guó)內(nèi)商業(yè)自動(dòng)化運(yùn)作多年之經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國(guó)精品連鎖行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)開(kāi)發(fā)完成精品商業(yè)管理集成系統(tǒng)(Commerce Management Integrated System CMIS)。同時(shí)能夠按照各經(jīng)營(yíng)部門（商場(chǎng)）或管理部（室）的權(quán)限設(shè)定給予不同的界面，滿足全方位的經(jīng)營(yíng)管理需要?！　?huì)員管理物質(zhì)表現(xiàn)形式為會(huì)員卡，系統(tǒng)建立各種會(huì)員卡的同時(shí)對(duì)會(huì)員資料進(jìn)行管理，方便管理員分析會(huì)員銷售情況。從進(jìn)價(jià)角度看，包括含稅進(jìn)價(jià)和無(wú)稅進(jìn)價(jià)，而從銷售角度看，包括零售價(jià)、促銷價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、批發(fā)價(jià)等一系列價(jià)格信息?！　?kù)存管理是對(duì)計(jì)劃存儲(chǔ)、流通的有關(guān)物品進(jìn)行相應(yīng)的管理。　　配送管理子系統(tǒng)是門店與門店之間，門店與總部之間進(jìn)行商品調(diào)撥配給的環(huán)節(jié)。特點(diǎn)：　　支持經(jīng)銷、代銷，聯(lián)營(yíng)、租賃的合同管理；　　支持供應(yīng)商多部門，多經(jīng)營(yíng)方式，獨(dú)立管理，結(jié)算清晰；　　合同變更管理，修改合同內(nèi)容，保持原合同號(hào)不變；　　商品的管理及結(jié)算必須同合同掛鉤；　　合同附件：管理供應(yīng)商的固定費(fèi)、退換貨商品原因，提成、年終返利；　　供應(yīng)商應(yīng)繳固定費(fèi)用通知單；　　管理商品退貨原因，交貨地點(diǎn)、售后服務(wù)、違約責(zé)任等有關(guān)內(nèi)容。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立經(jīng)銷供貨商的往來(lái)明細(xì)帳，并且對(duì)各種業(yè)務(wù)與余額進(jìn)行關(guān)聯(lián)控制。主要功能：進(jìn)銷存管理，配送管理，庫(kù)存管理，銷售管理，財(cái)務(wù)管理，銷售報(bào)表，分析及管理，人事勞資管理等?！　『笈_(tái)MIS系統(tǒng)以商品流通中進(jìn)、銷、調(diào)、存的流程為主干，通過(guò)供應(yīng)商管理、合同管理、商品采購(gòu)管理、配送管理、價(jià)格/促銷管理、庫(kù)存管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)計(jì)分析管理等子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算。其主要由前臺(tái)POS收銀系統(tǒng)和后臺(tái)MIS、管理系統(tǒng)組成。 返回八、連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)？連鎖帝國(guó)的不朽長(zhǎng)城，并非規(guī)模和資金即可奠定，而至少應(yīng)用六塊穩(wěn)固基石，亦即六大經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。促銷的積極性則是第四點(diǎn)所在，連鎖企業(yè)是主動(dòng)出擊，而不是消極等待。 返回六、連鎖經(jīng)營(yíng)的特性？整體經(jīng)營(yíng)觀是連鎖企業(yè)的第一特性，連鎖點(diǎn)的每一個(gè)出發(fā)點(diǎn)都會(huì)從整體出發(fā)，全盤考慮，而傳統(tǒng)商店的著眼點(diǎn)卻只停留在點(diǎn)上。 返回四、怎樣運(yùn)用5W、1H原理分析消費(fèi)行為，確定目標(biāo)市場(chǎng)？what…消費(fèi)者至市場(chǎng)購(gòu)買何物　　　　　→進(jìn)而規(guī)劃產(chǎn)品why…消費(fèi)者購(gòu)買的理由　　　　　→進(jìn)而了解消費(fèi)動(dòng)機(jī)who…消費(fèi)者扮演何種角色　　　　　→了解誰(shuí)是決策者、購(gòu)買者、使用者when…消費(fèi)者何時(shí)購(gòu)買　　　　　→了解尖峰、離峰時(shí)段、淡季、旺季where…消費(fèi)者到哪里購(gòu)買　　　　　→了解消費(fèi)地點(diǎn)how…消費(fèi)者如何購(gòu)買　　　　　→了解消費(fèi)者個(gè)性，社會(huì)階級(jí)屬性，產(chǎn)品特色等購(gòu)買模式 返回五、連鎖企業(yè)與一般企業(yè)的不同之處？連鎖企業(yè)需要一套系統(tǒng)來(lái)作為支撐運(yùn)轉(zhuǎn)。流動(dòng)人潮之調(diào)查店鋪立地位置，流動(dòng)人潮多寡，直接影響該店之經(jīng)營(yíng)成功與否，不同時(shí)段的流動(dòng)人潮調(diào)乘以入店率，可推出來(lái)客數(shù)、以粗估每日營(yíng)業(yè)額。商圈之大小，視基本業(yè)態(tài)業(yè)種之不同而有所區(qū)分。以零售業(yè)而言，一般以方圓500M為主商圈，方圓1000M為次要商圈，不過(guò)經(jīng)營(yíng)之業(yè)態(tài)不一，店鋪規(guī)模不一，在主次商圈范圍之評(píng)斷亦不同，并非一成不變而是充滿變數(shù)的。點(diǎn)設(shè)施及競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)查商圈未來(lái)發(fā)展性之調(diào)查 返回三、何謂連鎖經(jīng)營(yíng)的3S原則？簡(jiǎn)單化（simplification）,指作業(yè)流程及作業(yè)簡(jiǎn)單化，可使任何人皆可從事任何工作，如遇人員變動(dòng)，其職務(wù)與工作也能迅速街接上。如變形蟲(chóng)般復(fù)制所創(chuàng)建的連鎖企業(yè)，無(wú)論門市復(fù)員有多廣，各個(gè)部門間有著牽一發(fā)而動(dòng)全身的相關(guān)性與互動(dòng)性。CI的強(qiáng)調(diào)是第二個(gè)差異點(diǎn)所在。 返回七、連鎖神話是什么？首先連鎖經(jīng)營(yíng)的神話來(lái)自于連鎖經(jīng)營(yíng)是個(gè)企業(yè)點(diǎn)石成金的奧秘。一、成本優(yōu)勢(shì)；二、品牌優(yōu)勢(shì)；三、效率優(yōu)勢(shì)；四、規(guī)模經(jīng)濟(jì)；五、品質(zhì)優(yōu)勢(shì)；六、技術(shù)優(yōu)勢(shì)?！　∏芭_(tái)POS系統(tǒng)是銷售收銀的體現(xiàn)，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集端口，實(shí)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)，共享分析的愿望。精確、實(shí)時(shí)地反映和準(zhǔn)確處理公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)商品進(jìn)、銷、調(diào)、配、存、結(jié)的一體化管理。系統(tǒng)特點(diǎn)：　　進(jìn)、銷、調(diào)、批、存各環(huán)節(jié)通過(guò)電腦管理，使物流更加流暢；　　商品訂貨、配送、銷售、結(jié)算的一單到底；　　準(zhǔn)確、及時(shí)地處理信息，給經(jīng)營(yíng)提供了指導(dǎo)；　　通過(guò)遠(yuǎn)程通訊網(wǎng)絡(luò)，使數(shù)據(jù)的交互變得異常的簡(jiǎn)單和快捷；　　靈活的價(jià)格調(diào)整，可以隨時(shí)跟蹤市場(chǎng)的變化作出應(yīng)變措施；　　準(zhǔn)確的庫(kù)存管理使得商品調(diào)劑變得異常的簡(jiǎn)單；　　銷售趨勢(shì)圖使了解銷售現(xiàn)狀變得簡(jiǎn)單直接；　　自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)使得經(jīng)營(yíng)者可以有效的防止商品結(jié)構(gòu)的不完善；　　自動(dòng)配貨系統(tǒng)使經(jīng)營(yíng)者可以較好的管理好門店的商品調(diào)整；　　控制商品流通過(guò)程中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；　　隨時(shí)的盤點(diǎn)功能和多重的管理控制功能，有效地堵塞各種管理漏洞；　　保留每日收款員的繳款紀(jì)錄；　　每日各POS的各種收款方式匯總；　　收款員業(yè)績(jī)報(bào)表：每日各收款員各種收款方式匯總?！　『贤芾硐到y(tǒng)對(duì)供應(yīng)商簽訂的合同進(jìn)行登記，記錄供應(yīng)商與商場(chǎng)合作方式及狀態(tài)，提供方便的查詢功能，合同分組管理使合同管理人員更好掌握商場(chǎng)合同簽訂與執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)合同的管理與監(jiān)督。　　 采購(gòu)管理系統(tǒng)按不同經(jīng)營(yíng)方式的商品進(jìn)貨進(jìn)行管理，并且通過(guò)進(jìn)貨管理系統(tǒng)的運(yùn)作，使經(jīng)營(yíng)部門、業(yè)務(wù)管理部門、決策部門及時(shí)了解商品入庫(kù)動(dòng)態(tài)，了解商品結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)、了解環(huán)節(jié)管理中的運(yùn)行動(dòng)態(tài)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以便及時(shí)調(diào)整和完善運(yùn)行系統(tǒng)，為經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)。一個(gè)動(dòng)作往往牽涉幾個(gè)部門。系統(tǒng)支持商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)貨、商品進(jìn)出庫(kù)臺(tái)帳、庫(kù)存上下限預(yù)警、保質(zhì)期報(bào)警、商品分析等功能?！　≈饕δ埽鹤儍r(jià)管理，商品折扣優(yōu)惠處理，件價(jià)管理，組合管理，卡管理，價(jià)簽打印?！　∝?cái)務(wù)管理系統(tǒng)全面覆蓋了商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，分級(jí)管理、科目設(shè)置靈活方便，不僅可以獨(dú)立使用，更與南京唐誠(chéng)其它管理系統(tǒng)渾然天成，通過(guò)與第三方財(cái)務(wù)軟件的無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)結(jié)算等財(cái)務(wù)工作的真正自動(dòng)化?！　∠到y(tǒng)維護(hù)工作是保障商業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的標(biāo)志，也是企業(yè)管理形象的體現(xiàn)。該管理軟件面向服飾、文具、鐘表、音響、化裝品等精品連鎖銷售企業(yè)，為其提供符合行業(yè)特征的全面解決方案。CMIS簡(jiǎn)潔、完善、嚴(yán)密的管理控制流程，將無(wú)形的企業(yè)管理文化融合于有形的商業(yè)管理系統(tǒng)中；多維、立體的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)、準(zhǔn)確、直觀地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，為企業(yè)預(yù)測(cè)、規(guī)劃發(fā)展方向提供科學(xué)依據(jù)；方便、簡(jiǎn)單、人性化的操作方式，智能化的作業(yè)流程，易于學(xué)習(xí)掌握和操作，大大減少培訓(xùn)時(shí)間，降低對(duì)人員的依賴，確保企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)作；CMIS提供主動(dòng)免費(fèi)升級(jí)，緊隨行業(yè)發(fā)展，永保領(lǐng)先地位，充分挖掘客戶潛力，提升管理，永續(xù)經(jīng)營(yíng)！ 產(chǎn)品功能商品管理：主要用于建立維護(hù)商品信息，同時(shí)根據(jù)精品的特殊管理需求，增加顏色、尺寸、季節(jié)、款式、質(zhì)地的考量。既支持對(duì)一家經(jīng)銷商/自營(yíng)店進(jìn)行分貨，又支持對(duì)多家經(jīng)銷商/自營(yíng)店同時(shí)批次分貨，并且可以根據(jù)實(shí)際情況指定倉(cāng)庫(kù)/物流；同時(shí)還支持穿越式物流。利用動(dòng)態(tài)聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)(OLAP)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過(guò)可視化的分析圖表進(jìn)行分析，使大數(shù)據(jù)量的分析、統(tǒng)計(jì)、匯總等工作處理靈活、一目了然，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供量化、可靠的依據(jù)。對(duì)于連鎖經(jīng)營(yíng)類的企業(yè)，快速反應(yīng)和高客戶滿意度已成為成功運(yùn)營(yíng)的最重要因素?！　　　≡摲桨覆捎孟冗M(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，將現(xiàn)代化的商業(yè)管理模式和物流與供應(yīng)鏈的思想有機(jī)結(jié)合，集技術(shù)的先進(jìn)性、管理的有效性于一體，是連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多的優(yōu)秀軟件。下面分別加以描述?！　?kù)存管理：轉(zhuǎn)倉(cāng)管理、庫(kù)存調(diào)整、倒垛管理、盤點(diǎn)管理、商品溢損管理、組裝/拆卸管理、貨物加工管理、庫(kù)存控制、貨物分類管理、物權(quán)轉(zhuǎn)移管理?！　〈尕泝?chǔ)備分析：存貨庫(kù)齡分析、安全庫(kù)存預(yù)警、保質(zhì)期預(yù)警、存貨ABC分析?！　≥喬ス芾怼Ｔ斠?jiàn)GPS車輛跟蹤與調(diào)度系統(tǒng)。　　外派任務(wù)管理運(yùn)輸配送單管理業(yè)務(wù)跟蹤管理回單管理　　GPS車輛跟蹤與調(diào)度管理子系統(tǒng)　　實(shí)時(shí)車輛跟蹤：就是讓用戶能夠?qū)崟r(shí)了解車輛行駛情況。在報(bào)警中心模塊中主要實(shí)現(xiàn)的功能有：報(bào)警目標(biāo)提示、報(bào)警確認(rèn)、報(bào)警取消、遙控熄火、遙控恢復(fù)、發(fā)送信息、警情日志、車輛檔案查詢、報(bào)警記錄查詢、行駛記錄查詢、界線設(shè)置、限速設(shè)置?！　〗y(tǒng)計(jì)分析與報(bào)表管理系統(tǒng)　　業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析、作業(yè)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表?！　】蛻舳朔?wù)系統(tǒng)　　(1)網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理：客戶可直接在網(wǎng)上進(jìn)行配送委托單的下達(dá)，并可查詢下單后相關(guān)處理情況?！　?2)組織與人事管理：組織機(jī)構(gòu)管理、員工檔案管理等。具有開(kāi)放的與流行電子商務(wù)平臺(tái)集成的能力；　　采用業(yè)界最先進(jìn)的IT技術(shù)；　　先進(jìn)的管理理念和前瞻性考慮；　　極強(qiáng)的擴(kuò)展能力；　　優(yōu)秀的可維護(hù)性和極低的維護(hù)成本?！　←湲?dāng)勞為了徹底執(zhí)行這套基本手冊(cè)，制定了一套完整的體系?！　≡谟?jì)劃方面，適用于店職員的有：　　（一） 經(jīng)營(yíng)管理訓(xùn)練計(jì)劃；　　（二） 經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；　　（三） 主管訓(xùn)練計(jì)劃。日本麥當(dāng)勞自1971年在銀座開(kāi)設(shè)第一家店以來(lái)，他們以美國(guó)麥當(dāng)勞的“地域加盟公司”姿態(tài)，連續(xù)打破日本餐飲業(yè)的紀(jì)錄。因此，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认?，錯(cuò)誤的容許度極小?！　《⑹┬小吧c(diǎn)標(biāo)示系統(tǒng)”，節(jié)省能源　　人事費(fèi)用控制的關(guān)鍵，便是針對(duì)每個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)額有所反應(yīng)，必要時(shí)，在部分時(shí)段刪減勞動(dòng)力為可行之策。而色點(diǎn)（dot）的用意，是以不一樣的顏色圖形小紙貼在分電盤的開(kāi)關(guān)上，以易于識(shí)別每種機(jī)器的開(kāi)關(guān)時(shí)間?！　〉谌N監(jiān)察制度是采用抽查制，每年一次，在選定的分店中實(shí)施。　　四、以QSC視察各店業(yè)務(wù)　　麥當(dāng)勞的督導(dǎo)在評(píng)估各店面的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他可能會(huì)扮成一般顧客，在柜臺(tái)前買一個(gè)漢堡、一包薯?xiàng)l、一杯熱咖啡……。而兩者的目標(biāo)都非常明顯，確立店面的QSC，因?yàn)檫@兩者都以QSC為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)視察店面的業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況?！　←湲?dāng)勞對(duì)于“促銷的方法”自有一套嚴(yán)密的規(guī)定。戰(zhàn)術(shù)方面則包括宣傳重點(diǎn)、告之方法、預(yù)算、損益計(jì)劃、評(píng)估?！　←湲?dāng)勞另外有一冊(cè)“銷售行動(dòng)計(jì)劃手冊(cè)”，這是舉辦促銷活動(dòng)時(shí)不可缺少的，手冊(cè)中搜集了許多促銷活動(dòng)的“點(diǎn)子”與推動(dòng)方法，例如：贈(zèng)送什么？如何贈(zèng)送？什么時(shí)候贈(zèng)送？　　另外，和銷售行動(dòng)計(jì)劃手冊(cè)（SAM）相輔相成的是被稱為CRAM社區(qū)系統(tǒng)的行動(dòng)手冊(cè)?！　∷?、 和其他競(jìng)爭(zhēng)者的差別明顯化。麥當(dāng)勞雖自認(rèn)QSC可為市場(chǎng)帶來(lái)強(qiáng)大壓力，但它不足以橫掃天下，為了鞏固每個(gè)門市的地盤，它必須加強(qiáng)活動(dòng)與人際關(guān)系，同時(shí)由總公司隨時(shí)提醒各門市，維持店面的優(yōu)越性，不可忽視競(jìng)爭(zhēng)者，多注意競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)向，如此一來(lái)，才可以在市場(chǎng)上長(zhǎng)久獨(dú)霸。　　銷售預(yù)算是在銷售預(yù)測(cè)完成后才進(jìn)行的，銷售目標(biāo)被分解為各個(gè)層次的子目標(biāo)，一旦這些子目標(biāo)確定后，其相應(yīng)的銷售費(fèi)用也被確定下來(lái)。假若將減價(jià)（相當(dāng)折讓）列入銷售收入的項(xiàng)目中，就需設(shè)立退貨預(yù)算，以決定銷售凈額預(yù)算。　　比較計(jì)劃與實(shí)績(jī)值，以作為銷售部門的實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)?！　。常N售毛利預(yù)算　　從銷售收入預(yù)算減去銷售成本預(yù)算，即可求得銷售毛利預(yù)算。通過(guò)銷售配來(lái)使銷售收入目標(biāo)值具體化，并且依據(jù)銷售方針?！　。ǎ保┮赃^(guò)去實(shí)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)的方法　　決定營(yíng)業(yè)費(fèi)用，有下列各方法：　　本法最實(shí)際且最簡(jiǎn)單，但不應(yīng)完全依賴過(guò)去的實(shí)績(jī)，而不考慮到下年度可能實(shí)施的新政策?！　。ǎ矗┮朗欠耠S銷售收入而變化的決定法　　有些營(yíng)業(yè)費(fèi)用隨銷售收入的增減而屢有變更，有的則大多固定在某數(shù)值上。　　采用本法時(shí)，若單位名稱因品種而異，就需按照品種別來(lái)估計(jì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用，然后再求總營(yíng)業(yè)費(fèi)用。其代表性項(xiàng)目有：　?、僮儎?dòng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用：銷售條件費(fèi)、促銷費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、交際費(fèi)等等?！　。ǎ玻﹤蚪鹳M(fèi)用　　又稱提成、銷售獎(jiǎng)金?？膳c地域、月、產(chǎn)品的銷售計(jì)劃相配合而估計(jì)，但一般多根據(jù)費(fèi)用與銷貨收入的比率或每物量單位的費(fèi)用來(lái)估計(jì)。一年為期的訂約額，就具有固定成本的性質(zhì)?！　。ǎ罚┱叟f費(fèi)用　　這是來(lái)源于有形固定資產(chǎn)的費(fèi)用，需按照各個(gè)單位一一估計(jì)然后再?zèng)Q定總額。即使是稍微超越若干，也還可以補(bǔ)救，但如果超出太多，就要采取相應(yīng)措施了?！　“串a(chǎn)品、地域、部門，與適用之別，掌握營(yíng)業(yè)純益，如此即可求出商場(chǎng)營(yíng)業(yè)純益貢獻(xiàn)度，其效用與銷售毛利貢獻(xiàn)度一樣，都有利于制定計(jì)劃與評(píng)價(jià)。收回應(yīng)收賬款的工作，主要屬于銷售部門的責(zé)任，至于收回后的賬務(wù)處理，則屬于會(huì)計(jì)部門的工作?！　?kù)存的產(chǎn)生，主要是為了利于商場(chǎng)銷售。同理，該月銷售數(shù)量加月底存貨數(shù)量減月初存貨數(shù)量等于生產(chǎn)完成量或批購(gòu)數(shù)量。以生產(chǎn)部門的立場(chǎng)而言，當(dāng)然希望生產(chǎn)量愈穩(wěn)定愈理想，所以，就有提前生產(chǎn)及提前庫(kù)存的情形產(chǎn)生?！　∑涠?，將已經(jīng)分類的商品充分地備齊品目，以便讓顧客能充分選擇他們生活上所必需的商品。以一些特定商品來(lái)講，為了應(yīng)付其銷售量較大就必須把它擺深一點(diǎn)，并將各種不一樣品牌商品從廣度方向展示開(kāi)。以上是對(duì)商品的經(jīng)營(yíng)及其販賣關(guān)聯(lián)事項(xiàng)所做的一種分類。季節(jié)商品，就如文字“季節(jié)”一樣，是在某個(gè)特定季節(jié)中販賣的商品。另外，商店如果只準(zhǔn)備替換商品和季節(jié)性商品的話，要引起顧客全部興趣也不會(huì)很容易，而且也會(huì)使公司與顧客間的聯(lián)系漸漸疏遠(yuǎn)，因此必須靠特賣商品來(lái)增加顧客的參與。這種商品只有在必要要求時(shí)才做必要量的生產(chǎn)（如要求多時(shí)才要做大量生產(chǎn)），其價(jià)格的制定也大部分要去符合顧客所希望的要求，使用這種產(chǎn)品的顧客大部分節(jié)約意識(shí)很強(qiáng)，因此必須使用合理販賣制度來(lái)大量販賣這種商品。它是必須依靠情報(bào)、意識(shí)判斷及意見(jiàn)箱等接觸情報(bào)傳達(dá)過(guò)程中，而得知顧客的真正購(gòu)買意思。觀賞商品可以使顧客賞心悅目，它是一種能挑起顧客興趣、關(guān)心的話題性商品、高價(jià)位商品、新穎商品，因此可以提高商店的地位和格調(diào)?！　　　∮猛静煌龅姆诸悺囊陨仙唐窐?gòu)成展開(kāi)的分類來(lái)看，這不僅是單一方面的分類方法，而且也是一種多角度的使用，對(duì)現(xiàn)在商品構(gòu)成的展開(kāi)是一種很有必要的認(rèn)識(shí)。好的外觀設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者有效地識(shí)別，對(duì)美化賣場(chǎng)的環(huán)境起著重要作用。因?yàn)橘?gòu)買食品、水果等日用品，顧客并不十分關(guān)心陳列櫥窗，而希望直接見(jiàn)到商品和價(jià)格，所以不必設(shè)置陳列櫥窗，