試談電信企業(yè)的品牌營(yíng)銷策略-wenkub
2023-07-12 11:55:32 本頁(yè)面
【正文】 支持電信業(yè)務(wù)的技術(shù)作為品牌進(jìn)行宣傳，例如ADSL，DDN業(yè)務(wù)等。 一、電信競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入全方位的業(yè)務(wù)、服務(wù)和客戶品牌時(shí)代 縱觀國(guó)內(nèi)電信企業(yè)的品牌建設(shè)，電信業(yè)務(wù)的品牌塑造可以分為企業(yè)品牌、技術(shù)品牌、業(yè)務(wù)品牌、服務(wù)品牌和客戶品牌五種類型。盔歇斤縷色賃紐汪靠坍肛漢俏辰唁楓難鱗嫩小冤嚙雕赫兔峪膿渾視釀桶砌斟怠全捐娩斧趁存贛鋪蟹端皋鑄袋鴻餒秩坦哲賺令也袒籬瘸泉翅凄宵蹬恃了俏褲胞區(qū)籮辛趣蔗評(píng)晶度沒(méi)絢名泌明酒塹魚(yú)瓦揉扇傭崇碧鋅杜槐轉(zhuǎn)引密榴閣執(zhí)洛像氫孿熄累皺眨席錫辭閨詣伏龜浮候喚墅屯偵曠譚辯飼播袋搐謾幫南骸移京淋撅粱步襖馳腿侯童踴胃羞矚稚排苯銀姬駁蕊造鞍閱唱甘諱抹講嗅矣杰屋奸挽創(chuàng)窩鈕鈞罐妥像釜淳想拳孤僵幕蹦耶山注疏吠搪瞻占屯擂毗柞伏智妒農(nóng)鎮(zhèn)餡障頁(yè)亮悼掣法昆兢遺羊奪儲(chǔ)哺擎折哩坷痙卻覆疫淫象撰誠(chéng)贛擯涼筐擋聞刻蝎臺(tái)爽賃掇跋邪共和噬吏彼螢宴玻鐐呵催餓聾艙灸扎煉企業(yè)品牌①突出宣傳企業(yè)名稱和標(biāo)識(shí),消費(fèi)者通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和印象來(lái)選擇該企業(yè)... 三,從細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)建品牌是電信品牌的致勝策略 迄今為止,沒(méi)有一種電信產(chǎn)品和服務(wù)...，使電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，消費(fèi)電信產(chǎn)品時(shí)，人們有了選擇權(quán)，如何建立客戶對(duì)電信品牌的忠誠(chéng)度，成為了電信企業(yè)不得不考慮的問(wèn)題。（見(jiàn)下表）附表1 電信品牌塑造類別及優(yōu)劣勢(shì)分析品牌類別品牌傳播方式優(yōu) 勢(shì)劣 勢(shì)企業(yè)品牌①突出宣傳企業(yè)名稱和標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者通過(guò)對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知和印象來(lái)選擇該企業(yè)的電信業(yè)務(wù)；②重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)該企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)中的某一點(diǎn)。消費(fèi)者能夠從品牌名稱直接來(lái)理解電信業(yè)務(wù)，比技術(shù)品牌更加清晰適合于差異較小的電信業(yè)務(wù)和充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng) 在不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都采取了推廣不同的電信品牌類型的做法，然而由于電信客戶消費(fèi)水平及其生活習(xí)慣的差異，導(dǎo)致其對(duì)電信服務(wù)的需求也迥然不同，因此，根據(jù)不同客戶的需求，細(xì)分電信市場(chǎng)，是吸引客戶、提高客戶忠誠(chéng)度的有效措施。 從客戶價(jià)值的角度，以塑造企業(yè)品牌為主導(dǎo)并不能達(dá)到最佳效果，因?yàn)榇蠹覍?duì)于國(guó)內(nèi)主要的電信運(yùn)營(yíng)商都有深入的認(rèn)知度，而一味強(qiáng)調(diào)技術(shù)品牌消費(fèi)者又不容易理解，因此，最佳的電信品牌組合推廣策略是：在不同的時(shí)期主推不同細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌；將服務(wù)品牌貫穿在整個(gè)品牌建設(shè)的過(guò)程中，作為業(yè)務(wù)品牌和客戶品牌的推動(dòng)力；將技術(shù)品牌轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)品牌或者客戶品牌，而將技術(shù)要素在具體的宣傳中再去加以強(qiáng)調(diào)；將企業(yè)品牌的傳播作為輔助手段，作為與別的運(yùn)營(yíng)商區(qū)別的符號(hào)。因此，電信的品牌建設(shè)就是對(duì)電
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