淺析中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展-wenkub
2023-07-12 11:30:33 本頁面
【正文】 有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B to B方式)兩種。在這種形勢下，中小企業(yè)的電子商務(wù)化水平將直接影響到中小企業(yè)的競爭力，中小企業(yè)要想繼續(xù)生存并得以發(fā)展，電子商務(wù)戰(zhàn)略化發(fā)展建設(shè)勢在必行，它將成為中小企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的最終選擇。隨著電子商務(wù)的日趨成熟，其對人類經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生的巨大影響正在逐步顯露出來。目 錄摘 要 1第1章 電子商務(wù)的概述 2 電子商務(wù)的定義 2 電子發(fā)展的四大階段 2第2章 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的國際化潮流 3 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的背景 3 電子商務(wù)對中小企業(yè)的意義 4 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀 4第3章 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題 8 電子商務(wù)認(rèn)識上存在誤區(qū) 8 電子商務(wù)人才缺乏，知識欠缺制約發(fā)展 9 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)性問題 9 互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱 9 企業(yè)電子商務(wù)配套設(shè)施不健全 10 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境問題 10 電子商務(wù)法律規(guī)范的問題 10 網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模限制問題 11 電子商務(wù)安全問題 12第4章 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策 13 發(fā)揮政府的引導(dǎo)和促進(jìn)作用 13 13 提供開展電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù) 13，培植物流產(chǎn)業(yè) 13 中小企業(yè)應(yīng)發(fā)覺自身潛力，利用電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新 14 抓住機(jī)遇，積極參與 14 實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)商為中心”向“以客戶為中心”的商務(wù)模式轉(zhuǎn)移 14 建立起完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代信用觀念 14 改善商務(wù)運(yùn)作步驟，加速企業(yè)信息化建設(shè) 14，實(shí)施虛擬經(jīng)營 15第5章 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望 15 縱向深化趨勢 15 個(gè)性化趨勢 16 國際化趨勢 16 區(qū)域化趨勢 16 融合化趨勢 16參考文獻(xiàn) 17結(jié)束語 17摘 要電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的機(jī)會，他的價(jià)值不只是在于取消了中間商，更重要的意義在于，電子商務(wù)正在為中小企業(yè)和客戶之間創(chuàng)造新的價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上，引發(fā)更大規(guī)模的企業(yè)活動。對于企業(yè)來說，電子商務(wù)是利用以Internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動和企業(yè)資源管理，它的核心是高效地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通與客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流，并通過高效率的管理、增值場和應(yīng)用，及時(shí)把握商機(jī)，不斷提高和鞏固競爭優(yōu)勢。關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略 ； 中小企業(yè) ； 電子商務(wù) ； 發(fā)展第1章 電子商務(wù)的概述 電子商務(wù)的定義電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模。參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。第二階段：信息發(fā)布階段從1995年起,以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng),爆炸式地成長起來,成為目前Internet的主要應(yīng)用。Internet即將成為我們這個(gè)商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。西方主要發(fā)達(dá)國家十分重視中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并紛紛采取行動。如日本通產(chǎn)省在1996年就投資100億日元，聯(lián)合350家企業(yè)，50多萬用戶開展其聲勢浩大的“電子商務(wù)”推動計(jì)劃后，又不失時(shí)機(jī)地籌集215億日元投入其技術(shù)開發(fā)。因?yàn)樗麄兛梢院痛笃髽I(yè)一樣利用信息共享的優(yōu)勢，把握好機(jī)會，會使一些處于困境中的企業(yè)氣死回生。（4）中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)以了解客戶的各項(xiàng)最新信息及其它公司的動向，跟蹤國際市場動態(tài)和國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，收集顧客的需求信息和對產(chǎn)品的意見反饋，不斷完善售后服務(wù)體系，逐漸使企業(yè)成為組織多功能交易的綜合機(jī)構(gòu)。這標(biāo)志著電子商務(wù)在我國向?qū)嶋H應(yīng)用邁出了關(guān)鍵的一部。（2）由于中小企業(yè)資金有限的問題，所以在信息技術(shù)上投入資金不足，信息技術(shù)人員比較缺乏。 Internet上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。這種看法是很片面的。企業(yè)在熟練運(yùn)用電子商務(wù)以后，不僅可以提高管理效率，而且還能節(jié)約紙張和通信費(fèi)，較大幅度地降低辦公費(fèi)用。另外，企業(yè)管理者對電子商務(wù)知識的匱乏也制約了電子商務(wù)的發(fā)展。中國網(wǎng)絡(luò)帶寬及速度較低，反應(yīng)速度慢，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量差，電信費(fèi)用較高；信息安全論證體系、社會信用體系不健全，銀行電子支付體系尚未完全建立，配送體系不健全，消費(fèi)者上網(wǎng)交易的信心不足。我國企業(yè)信息化水平也很低，缺乏發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。據(jù)對國家重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查，在企業(yè)主要信息化裝備中，來自境外的產(chǎn)品和技術(shù)占有絕對市場壟斷地位。現(xiàn)實(shí)落后的基礎(chǔ)及技術(shù)支持環(huán)境使得他們望而卻步。發(fā)達(dá)國家的貨物配送體系社會化程度極高，從事電子商務(wù)的企業(yè)可以及時(shí)將配送業(yè)務(wù)交給專業(yè)快遞公司區(qū)完成，既安全，又快捷低廉。 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境問題 電子商務(wù)法律規(guī)范的問題電子商務(wù)是一個(gè)全球化的范疇，如何將全球各國的法律制定統(tǒng)一規(guī)范，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，這是電子商務(wù)面臨的一個(gè)必要的問題。所以目前已個(gè)迫切需要解決的問題是制定了一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，繁殖詐騙案件的發(fā)生。事實(shí)上，盡管我國實(shí)行的新刑法增加了計(jì)算機(jī)犯罪的罪名，包括非法侵入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)罪、破壞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能罪等，為網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰提供了切實(shí)可行的依據(jù)。 網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模限制問題(1)我國B2C用戶規(guī)模小，雖然中國有13700萬網(wǎng)民，是世界第三大網(wǎng)絡(luò)人口大國，卻僅占全國人口的10%?？墒钦{(diào)查表明。及時(shí)在電子商務(wù)開展較好的行業(yè)，如企業(yè)、電子、貿(mào)易等行業(yè)，%%，而且多
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