某公司補(bǔ)件作業(yè)控制流程-wenkub
2023-06-05 20:52:50 本頁(yè)面
【正文】 務(wù)人員接到計(jì)劃科回復(fù)的異常交期后，要在 10分鐘內(nèi)告知客戶，若客戶不接 受的，要在 10分鐘內(nèi)向主管反映，由售后 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 服務(wù)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理。屬客戶原因造成補(bǔ)件的需明確告知客戶屬計(jì)價(jià)補(bǔ)件。 3. 6 物流部負(fù)責(zé)補(bǔ)件的儲(chǔ)存與發(fā)送。 3. 2 品保部負(fù)責(zé)對(duì)客戶補(bǔ)件的檢驗(yàn)、評(píng)審及質(zhì)量問題的責(zé)任歸屬分析及統(tǒng)計(jì)。 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 補(bǔ)件作業(yè)控制流程 1. 0 目 的： 合理規(guī)范、控制補(bǔ)件作業(yè)程序，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 3. 3 生管部負(fù)責(zé)補(bǔ)件的生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度控制，確保交期。 3. 7 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)補(bǔ)件計(jì)價(jià)帳款的處理。 4． 3 補(bǔ)件處理： 4． 3． 1 補(bǔ)件申請(qǐng)：售后服務(wù)人員根據(jù)客戶書面申請(qǐng)與客戶溝通后即時(shí)填寫《補(bǔ)件單》一式五聯(lián)（客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、訂單處理科、品保部、生管部各 1聯(lián)，）該單要明確填寫客戶名、送交時(shí)間、送交部門、要求入庫(kù)時(shí)間、產(chǎn)品型號(hào)及名稱、工件名稱、編號(hào)、數(shù)量、補(bǔ)件原因及損件生產(chǎn)批號(hào)。 4． 3． 7 因外協(xié)廠補(bǔ)件的，除實(shí)木等我司無法加工或生產(chǎn)的工件外，由計(jì)劃科統(tǒng)一安排由公司分廠生產(chǎn)，相關(guān)費(fèi)用由財(cái)務(wù)部在供應(yīng)商貨款中扣除；采購(gòu)部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)、處理。 4． 4 補(bǔ)件計(jì)價(jià)原則：
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